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Intelグラフィックカードはビデオの出力を停止しましたが、Windowsは引き続きモニターを認識します

so_rock 受付中 最終更新日:2022-06-24 19:50

これは奇妙なものです.Intel(R)HDGraphics4600ストックカードを使用してwindows 10を実行しており、NVIDIAGeForceGT710もインストールしています.GeForceには3つのモニター出力があり、Intelには1つあります.私はほぼ2年間4台のモニターを実行しています.数日前、Intelはビデオの出力を停止しました.これは、システムが4番目のモニターを認識しているためです.コンピューターにリモート接続すると、実際に4つの異なる画面を表示できます.ただし、モニター自体には何も表示されません.

時間を節約するために、私はコンピューターをIT担当者に渡して困惑させたことに注意しますが、通常のすべてを試したことを確認します.

-再起動

-ケーブルを交換します

-ドライバの削除/更新

-GeForceを無効にして、Intelがビデオの出力を再開するかどうかを確認します

-これが発生した頃にWindowsUpdateまたは更新があったかどうかを確認します(ありませんでした)

-以前のversionにロールバックします

-Ctrl + Shift + Start+Bでグラフィックカードをリセットします

「問題のある」モニターをGeForceの別のポート(ちなみにVGA)に接続しましたが、正常に動作しました.正常に動作していたモニターをIntelポートに接続しましたが、同じ症状がありました

デバイスマネージャーは4台すべてのモニターを認識します

唯一の症状は、物理モニターにビデオが送信されないことです. 4番目の画面(つまり、モニターではなくデジタル画面)は完全に機能しており、ラップトップからリモートインすることで使用できます.もちろん、コンピューターを使用しているときに、Windowsを4番目の画面にドラッグすることもできます.見えないだけです.

ありとあらゆる提案に感謝します

TIA

返信リスト(回答:1)

1 #
GregCar

1)Nvidiaカードだけを使ってみましたか? より新しいHDMIポートを備えた別のカードを試しましたか?VGAは古いです.
2)ここでは、ディスプレイドライバが非常に重要であるため、単に更新するだけでは不十分な場合があります. それでは、正しく機能させるために可能な限りすべてを試してみましょう.
まず、PCまたはディスプレイアダプタメーカーのサポートからディスプレイドライバを更新したことを確認します.PCのステッカーから、正確なモデル番号、HPシリアル番号またはDellサービスタグのWebページをダウンロードします.
必要に応じて、最初にDDUを使用して古いドライバーを削除します https://www.wagnardsoft.com/content/ddu-guide-t... (他に何も利用できない場合はプレースホルダーであるMicrosoft Basicドライバーでは必要ありません)および/またはネットワークを使用したセーフモード(インターネットがあるため)またはセーフモードでインストールし、次のいずれかの方法でアクセスします. 4つの方法でセーフモードを起動するwindows 10
新しいチップセット、BIOS/UEFIファームウェア(非常に重要)、ネットワーク、サウンド、USB3、およびドライバーもチェックしますが、[スタート]メニューを右クリックしてデバイスマネージャーに現在インストールされているものと比較します.
これで必要なものに対応する最新または理想的なドライバーが得られない場合は、インテルのドライバー更新ユーティリティが提供するドライバーと比較してください. https://www.intel.com/content/www/us/en/support/...
またはここにあるNvidiaUpdateユーティリティ: https://www.nvidia.com/Download/Scan.aspx?lang= e...
またはAMDautodectユーティリティはこちら: https://support.amd.com/us/gpudownload/Windows/P...
ディスプレイの問題の場合、機能している1つの修正は、[ディスプレイデバイス]>[ドライバー]タブでドライバーをロールバックまたはアンインストールし、PCを再起動してドライバーを再インストールすることです.
[デバイスマネージャー]>[デバイスの表示]>[ドライバー]タブ>[ドライバーの更新]>[参照]>[選択させてください]で古いドライバーを試すこともできます.
そうすれば、WindowsUpdateドライバーに加えてすべてを試したことがわかります.
画面の解像度を調整して、[設定]>[システム]>[ディスプレイ]で最適に表示されるようにします.
3)4番目のモニターが機能しない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください.
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