ユーザーが広告アカウントからロックアウトされ続ける

こんにちは

私はITヘルプデスクで働いています.現在、1人のユーザーがADアカウントを常にロックし続けています.

次のトラブルシューティングを行いました:

-ADからロック解除されたユーザーアカウント
-クイックアシストを介して彼女のPCにリモート接続しました
-クレデンシャルマネージャーをクリアしました

-ADでパスワードをリセット
--gpupdate/forceとnetshWinsockをcmdでadminとしてリセットしました
-Windowsのすべての更新がダウンしていることを確認しました
-この問題が発生した時点からイベントビューアからエラーログを取得しました(添付されていることを確認してください)
-状況を監視しながら再起動しました
-ユーザーは現在リモートで作業しています

私はこれについてすべて手がかりがありません....最後に試すことは、おそらく彼女のWindowsプロファイルをリセットするか、別のラップトップに切り替えることです...皆さんはどう思いますか?

とにかく、最近のロックアウト時に彼女のPCから取得したエラーログは次のとおりです.

ログ名:システムソース:Microsoft-Windows-DNS-クライアント日付:22年3月25日20:55:48イベントID:8015タスクカテゴリ:(1028)レベル:警告キーワード:ユーザー:ネットワークサービスコンピュータ:LAD104949 ......説明:システムは、ネットワークアダプターのホスト(AまたはAAAA)リソースレコード(RR)を次の設定で登録できませんでした.アダプター名:{82E969FC-D932-47B1-B97B-B6AFD50CF0CB}ホスト名:LAD104949プライマリドメインサフィックス:adia.aeDNSサーバーリスト:192.....サーバーに更新を送信しました:194.1.....IPアドレス:192 ......システムがこれらのRRを登録できなかった理由は、DNSサーバーに送信した更新要求がタイムアウトしたためです.これの最も可能性の高い原因は、登録または更新しようとした名前に対して権限のあるDNSサーバーが現時点で実行されていないことです.コマンドプロンプトで「ipconfig/registerdns」と入力すると、ネットワークアダプタとその設定のDNS登録を手動で再試行できます.それでも問題が解決しない場合は、DNSサーバーまたはネットワークシステム管理者に連絡してください.イベント801503102800x4000000000000000180425システムLAD104949.....{82E969FC-D932-47B1-B97B-B6AFD50CF0CB}LAD104949192...194.17 ......3192.....1460

92.1.....194....192......1460