マイクロソフトコミュニティメンバーの皆様、私のPCは Windows Explorer (explore.exe) のように動作することがよくあります.最近、突然シャットダウンして数秒以内に自動的に再開します. Windows<を確認します./code>ログは情報として表示されます:シェルが予期せず停止し、 explorer.exe が再起動され
1.最初のログ
障害のあるApplication名:explorer.exe
、version:10.0.19041.1706
、タイムスタンプ:0x5dbc9541
障害のあるモジュール名:QtCore_Ad_SyncNs_4.dll_unloaded
、version:4.8.2.0
、タイムスタンプ:0x50d3fca7
例外コード:0xc0000005
エラーオフセット:0x00000000000265fe
不正なプロセスID:0x4dc8
不正なApplicationの起動時間:0x01d881f223823d31
障害のあるApplicationパス:C:\Windows\explorer.exe
不正なモジュールパス:QtCore_Ad_SyncNs_4.dll
レポートID:0f7ee554-22ce-458f-8c8d-adf21ddd4777
エラーパッケージのフルネーム:
不正なパッケージ相対ApplicationID:
イベントID(E):1000
レベル(L):
エラー
-
schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event
">-
>1000
0
2
100
0
0x80000000000000
15310
ThreadID="
0" >Application
DESKTOP-USV13NP
-
explorer.exe
10.0.19041.1706
5dbc9541
QtCore_Ad_SyncNs_4.dll_unloaded
4.8.2.0
50d3fca7
c0000005
00000000000265fe
4dc8
01d881f223823d31
C:\Windows\explorer.exe
QtCore_Ad_SyncNs_4.dll
0f7ee554-22ce-458f-8c8d-adf21ddd4777
2.2番目のログ:
失敗したバケット、タイプ0
イベント名:BEX64
応答:利用できません
CabID:0
質問の署名:
P1:explorer.exe
P2:10.0.19041.1706
P3:5dbc9541
P4:QtCore_Ad_SyncNs_4.dll_unloaded
P5:4.8.2.0
P6:50d3fca7
P7:00000000000265fe
P8:c0000005
P9:0000000000000008
P10:
追加ファイル:
これらのファイルはここから入手できます:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_f085e04731a46385a8321828284ea2dca5a68_61270739_5185d2fb-1c52-4507-b312-23857d3a674b
分析表記:
ソリューションを再確認します:0
レポートID:0f7ee554-22ce-458f-8c8d-adf21ddd4777
レポートステータス:4
ハッシュバケット:nCabGUID:0
イベントID(E):1001
レベル(L):
情報
-
schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event
">-
>1001
0
4
0
0
0x80000000000000
15311
ThreadID="
0" >Application
DESKTOP-USV13NP
-
0
BEX64
不可用
0
explorer.exe
10.0.19041.1706
5dbc9541
QtCore_Ad_SyncNs_4.dll_unloaded
4.8.2.0
50d3fca7
00000000000265fe
c0000005
0000000000000008
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_f085e04731a46385a8321828284ea2dca5a68_61270739_5185d2fb-1c52-4507-b312-23857d3a674b
0
0f7ee554-22ce-458f-8c8d-adf21ddd4777
4
0
3.3番目のログ
シェルが予期せず停止し、explorer.exe
が再起動されました...
イベントID(E):1002
レベル(L):
情報
-
schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event
">-
Guid="
{DBE9B383-7CF3-4331-91CC-A3CB16A3B538}
"EventSourceName="
Wlclntfy
" >>1002
0
4
0
0
0x80000000000000
15312
ThreadID="
0" >Application
DESKTOP-USV13NP
-
explorer.exe
4.4番目のログ:
障害バケット1707784991899543328
、タイプ5
イベント名:BEX64
応答:利用できません
CabID:0
質問の署名:
P1:explorer.exe
P2:10.0.19041.1706
P3:5dbc9541
P4:QtCore_Ad_SyncNs_4.dll_unloaded
P5:4.8.2.0
P6:50d3fca7
P7:00000000000265fe
P8:c0000005
P9:0000000000000008
P10:
追加ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER66EA.tmp.WERInternalMetadata.
これらのファイルはここから入手できます:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_f085e04731a46385a8321828284ea2dca5a68_61270739_5185d2fb-1c52-4507-b312-23857d3a674b
分析表記:
ソリューションを再確認します:0
レポートID:0f7ee554-22ce-458f-8c8d-adf21ddd4777
レポートのステータス:268435456
ハッシュバケット:605404c2f950581937b34566e2ea6720nCabGUID:0
イベントID(E):1001
レベル(L):
情報
-
schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event
">-
>1001
0
4
0
0
0x80000000000000
15313
ThreadID="
0" >Application
DESKTOP-USV13NP
-
1707784991899543328
5
BEX64
不可用
0
explorer.exe
10.0.19041.1706
5dbc9541
QtCore_Ad_SyncNs_4.dll_unloaded
4.8.2.0
50d3fca7
00000000000265fe
c0000005
0000000000000008
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER66EA.tmp.WERInternalMetadata.
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_f085e04731a46385a8321828284ea2dca5a68_61270739_5185d2fb-1c52-4507-b312-23857d3a674b
0
0f7ee554-22ce-458f-8c8d-adf21ddd4777
268435456
605404c2f950581937b34566e2ea6720
0
返信リスト(回答:2)
完全検索を行うことをお勧めします
QtCore_Ad_SyncNs_4.dll
見つかったら、右クリックして名前を変更し、に変更します
コンピュータを再起動して、正常に戻るかどうかを確認します...
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
応答1# ->にスキップ2 #HUANGJB、こんにちは、回答ありがとうございます.私はあなたの方法に従いました.再起動する数日以内に
explorer.exe
が表示されない場合は、別の返信を差し上げます...p>