Microsoft store で購入したゲームはダウンロードできません

125boxe 解決済 最終更新日:2020-10-25 11:10

インストールできない、ゲームを購入した、デバイスが接続されている、他の無料アプリをインストールできる

返信リスト(回答:9)

1 #

Ling 2019-12-04 09:16

「Microsoft Storeから購入したゲームをダウンロードできない」の問題については、
「Windowsロゴキー+ I」を押して設定を開始し、「アカウント」を選択してください>「アカウント情報」、Microsoftアカウントにログインしているかどうかを確認します...
Microsoftアカウントにログインしているかどうかを確認します、この質問にこのページのスクリーンショットで返信していただけませんか.分析のお手伝いをさせていただきます.ありがとうございます.

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2 #
125boxe 2019-12-04 09:19
これはログインする必要があります

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3 #
125boxe 2019-12-04 09:20
ダウンロードはシステムversionに関連していますか?

4 #

Ling 2019-12-04 09:20

現在使用されているwindowsのversionは何ですか?
"windowslogo + r"を押します.Windowsのversion番号のスクリーンショットは、車に戻った後のWindowsのversion番号をクリックしてください.

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5 #
125boxe 2019-12-04 09:17
更新を試みましたが失敗しました.エラーコードは0xc1900101 0x20003です

6 #

Ling 2019-12-05 09:16

デバイスがホームversionまたはProfessionalWindows 10の正式なversionを実行している場合は、メディア作成ツール非破壊修理windows を使用しようとすることをお勧めします.10システム、完了が完了した後、購入ゲームを正常にダウンロードできるかどうかを確認してください.
(修復プロセスが自動的にWindowsを最新versionに更新する場合は、手動で更新を実行する必要はありません)
次のリンクを参照してください. MediaCreationToolを使用してWindows 10システムを修復するものは何もありません
ダウンロードメディア作成ツールメディア作成ツールは、次のリンクでダウンロードできます. https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloadl...

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7 #
125boxe 2019-12-05 09:10
何度も試しましたが、うまくいきませんでした.インストールの進行状況が21%で再開され、変更を元に戻すように促された後、更新が失敗しました.

8 #

Ling 2019-12-05 09:17 1

メディア作成ツールを使用してWindowsの更新を正常に実行できない場合は、8Gより大きい容量のUディスクを準備し、メディア作成ツールの2番目のオプションを使用してを作成することをお勧めします>Windows 10 Uディスクインストールメディア...失敗したコンピューターをBIOSを介してUディスクブートに調整し、メディアUディスクを挿入し、システムディスクをフォーマットして、Windows 10を再インストールします

、エラーがないか確認してください...

Uディスクインストールメディアを使用してWindowsを正常にインストールできる場合、インストール後にMicrosoft Storeがゲームをダウンロードできないという問題も解決する必要があります.Microsoft Storeを使用して、問題が解決したかどうかを確認します...

注:Uディスクインストールメディアを作成すると、Uディスクがフォーマットされ、Windowsを再インストールすると、デバイス内の個人用ファイルとApplicationが失われます.データをバックアップしてください...
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9 # 
guoqing 2019-12-15 09:19 



払い戻しを希望します.購入方法を間違えました.Flower354