このPC画面をリセットするときに完全なキーボードを表示する方法

marihf 受付中最終更新日:2022-06-18 17:45

こんにちは、

次のエラーが発生しました:

「0x00007FFBC421A14Cの命令は0x0000000000000018のメモリを参照しました.メモリを読み取ることができませんでした.

[OK]をクリックしてプログラムを終了します」

PCをリセットしようとしましたが、ラップトップは回復キーIDを入力するためのキーボードを認識していません.

キーボードを文字に反応させるにはどうすればよいですか?または、このラップトップからWindowsを完全に消去するにはどうすればよいですか?

ありがとう、

返信リスト(回答:3)

1 #

IgorLey 2022-03-20 07:53

Windowsインストールメディアを使用して、で説明されている回復手順を試してください
support.Microsoft.com/ja-jp/help...

2 #

IgorLey 2022-03-20 04:08

残念ながら、このメッセージはハードウェアの問題を意味している可能性があります.Windowsメモリ診断ツールを実行し、起動時に拡張モードに切り替えてください(F1キー).2~3時間以上21%でテストがハングするということは、メモリエラーも意味することに注意してください.
Windowsを再インストールするには、次の説明に従って作成されたWindowsインストールメディアを使用します. https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo... このメディアからラップトップを起動し、インストール中にディスクC:をフォーマットします.

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3 #
marihf 2022-03-20 07:54
ご返信ありがとうございます.残念ながら、コンピューターは私に入力さえさせません. ブラウザで入力することしかできませんが、システムのどこにも入力できません.
メモリ診断ツールを実行しましたが、問題はありませんでした.