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Windows 10 から Windows11 にアップグレードする場合のbsod(invalid_data_access_trap)

GehuaYa 受付中 最終更新日:2022-06-15 00:50

ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです.Windows 10カーネルversion22000MP(20 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
作成者:22000.1.amd64fre.co_release.210604-1628
マシン名:
カーネルベース=0xfffff807`43200000PsLoadedModuleList= 0xfffff807`43e296b0
デバッグセッション時間:3月15日火曜日22:56:06.795 2022(UTC-4:00)
システム稼働時間:0日0:00:06.613
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
................................................................
...
ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストのロード
......
このファイルを分析するには、!analyze-vを実行します.
10:kd>!analyze-v
エラー:FindPlugIns 80070781
**
*バグチェック分析*
**
INVALID_DATA_ACCESS_TRAP(4)
引数:
Arg1:0000000000000000
Arg2:0000000000000000
Arg3:0000000000000000
Arg4:0000000000000000
デバッグの詳細:



KEY_VALUES_STRING:1
鍵:Analysis.CPU.Sec
値:1
鍵:Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
値:作成:PHOEBEで8007007e
鍵:Analysis.DebugData
値:CreateObject
鍵:Analysis.DebugModel
値:CreateObject
鍵:Analysis.Elapsed.Sec
値:1
鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:87
鍵:Analysis.System
値:CreateObject
BUGCHECK_CODE:4
BUGCHECK_P1:0
BUGCHECK_P2:0
BUGCHECK_P3:0
BUGCHECK_P4:0
BLACKBOXBSD:1(!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME:setupplatform.exe
STACK_TEXT:
ffff9c8f`5f87f368 fffff80e`6dd1e94f:00000000`00000000 ffffc18f`9aeb3740 ffffffff`8000215c fffff80e`6dd18430:nt!KeBugCheck
ffff9c8f`5f87f370 fffff80e`6dd1ef99:fffff807`43200000 fffff807`4350184f ffffffff`ffffffff fffff807`43490d6d:WinSetupMon!HandleOperation + 0x53b
ffff9c8f`5f87f540 fffff807`47126d34:00000000`00000001 ffff9e0b`9036cb70 00000000`00000040 ffff9c8f`5f87f649:WinSetupMon!WinSetupMonPreSetInformation + 0x59
ffff9c8f`5f87f5a0 fffff807`471267e6:ffff9c8f`5f87f790 ffff9e0b`8c010406 ffff9e0b`91ff2300 00000000`00000000:FLTMGR!FltpPerformPreCallbacksWorker + 0x374
ffff9c8f`5f87f6b0 fffff807`47125872:ffff9c8f`5f880000 ffff9c8f`5f879000 00000000`00000000 ffff9c8f`5f87f7a0:FLTMGR!FltpPassThroughInternal + 0xc6
ffff9c8f`5f87f700 fffff807`471255fb:00000000`00000001 00000000`00000000 ffff9e0b`00000001 ffff9e0b`920fb280:FLTMGR!FltpPassThrough + 0x1c2
ffff9c8f`5f87f770 fffff807`43502f65:00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000608 fffff807`00000000:FLTMGR!FltpDispatch + 0x8b
ffff9c8f`5f87f7d0 fffff807`43497f19:ffffffff`ffffffff 00000000`0019b42c 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!IofCalldriver + 0x55
ffff9c8f`5f87f810 fffff807`4349871a:00000000`00000001 00000000`0000000d ffff9c8f`5f87faa0 ffff9e0b`42536f49:nt!IopCalldriverReference + 0xf9
ffff9c8f`5f87f880 fffff807`43627b75:00000000`000002d4 000000d6`c7d79578 000000d6`c7d795a0 00000000`00000001:nt!NtSetInformationFile + 0x52a
ffff9c8f`5f87f9b0 00007ffb`88703844:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiSystemServiceCopyEnd + 0x25
000000d6`c7d794f8 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007ffb`88703844
SYMBOL_NAME:WinSetupMon!HandleOperation + 53b
MODULE_NAME:WinSetupMon
IMAGE_NAME:WinSetupMon.sys
IMAGE_VERSION:10.0.22000.5
STACK_comMAND:.スレッド ; .cxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:53b
FAILURE_BUCKET_ID:0x4_WinSetupMon!HandleOperation
OS_VERSION:10.0.22000.1
BUILDLAB_STR:co_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{3bbebac1-3bd8-8305-09ab-79aea9f2838a}
ファローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:16)

1 #
GehuaYa

さて、いくつかの異なるアイデアを試した後、実際には何も機能せず、私はまだBSODを取得しました.しかし、多くの良いアドバイスと問題診断の支援に感謝します!

私はカスタム/クリーンなWindows11インストールを決定して実行しましたが、これは機能しました.これで、Windows11はコンピューター上で正常に実行されます.黄色の三角形は「USBxHCI互換コントローラー」デバイスに残っていますが、BSODとの遭遇はありません.

[この投稿のトピックからの逸脱]

Adobe CS4の作業コピーを復元することは、それほど難しいことではありませんでした.私はまだDVDを持っており、インストールはWindows11で正常に機能しました.課題はライセンスのアクティブ化でした.幸いなことに私は見つけました アドビからの有用な記事 Windowsを再インストールする前に、記事に記載されているファイルをバックアップします.これらのファイルを元の場所に戻した後、Voila!うまくいきました!

2 #
auggy

ユーザーフォルダをデフォルトの場所から移動すると、INVALID_DATA_ACCESS_TRAPエラーが発生するという報告があります.
それらをデフォルトの場所に戻し、アップグレードを再試行できますか?

4 #
auggy

確認のために、デフォルトの場所からユーザーフォルダを移動しましたか?
また、デバイスマネージャの問題のあるデバイスの1つは、グラフィックアダプタのNVIDIAUSB-Cコンポーネントにあるようです.
NVIDIAグラフィックスドライバーをインストールするとき、USB-Cドライバーをインストールすることを選択していますか?
また、これはイベントApplicationログにあります.
製品:インテル(R)チップセットデバイスソフトウェア-エラー1706.製品インテル(R)チップセットデバイスソフトウェアのインストールパッケージが見つかりません.インストールパッケージ「SetupChipsetx64.msi」の有効なコピーを使用して、インストールを再試行してください.
ASUSから入手可能なIntelチップセットドライバV10.1.18838.8284をマザーボードにインストールしてみてください.
また、BIOSアップデートで役立つ可能性のあるWHEAロガーエラーがいくつかあります.
利用可能なBIOSアップデートがあるようです.
また、アップグレードを試みる前にクリーンブートを実行しようとしましたか?

応答4# ->にスキップ
3 #
GehuaYa

はい、しました.ドライバーをいじるときはいつでも、アップグレードを試みる前に再起動しました.(Windowsの初期の古き良き習慣だと思います)

5 #
LesterB

こんにちは、ここをチェックして詳細な返信をありがとうございます.WinSetupMon.sysでエラーが発生しました.これは、互換性のないドライバ、ソフトウェア、またはハードウェアが存在する可能性があるため、Windows 11にアップグレードできないことを意味します.さらに、以下の手順に従って確認することをお勧めします.
PCヘルスチェックを実行します.
PCヘルスチェックアプリをダウンロードします. https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp
互換性のないハードウェアまたはドライバをインストールして確認します.
すべてがPCヘルスチェックに適している場合、 問題を修正するにはカスタムインストールを実行する必要がありますが、このプロセスではすべてのアプリが削除されますが、PC上のすべてのファイルは保持されます.問題がなければ、以下の手順に従ってください.
Windows11のWebサイトにアクセスします. https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
[Windows 11ディスクイメージ(ISO)のダウンロード]で、[Windows 11(マルチエディションISO)]を選択します
ISOのダウンロードが完了したら、ISOを右クリックし、[マウント]、[Setup.exe]の順にクリックします.
次に、このリンクから最後まで2番目の画像をたどります. 方法:Windowsのカスタムインストールを実行する

応答5# ->にスキップ
6 #
GehuaYa

支援してくれてありがとう!

PCヘルスチェックはすべて緑色です.しかし、当面はWindowsの再インストールはオプションではありません---このコンピューターにはAdobeDesigner CS4ソフトウェアがインストールされていますが、AdobeはCS4のアクティベーションサーバーを廃止することを決定しました( ウェブリンク )、これによりCS4ソフトウェアはインストールできなくなります.その結果、Adobe CS4が失われるため、Windowsのクリーンインストールを実行できません.

アップグレードが機能するかどうかを確認するために、もう少し試してみます.デバイスマネージャで、1つのUSBコントローラの横に黄色の三角形の記号があることに気付きました.誰かがそれを修正する方法を知っていますか?

(マザーボードはAsus ROG Strix Z590-Eです.Asus製品サポートWebサイトで見つけることができるすべてのドライバーをすでにインストールしています.)

7 #
LesterB

USBコントローラーをありがとうございます.BIOSアップデートを確認するか、BIOSフラッシュを実行するために、Asusサポートに確認または連絡することをお勧めします.

応答7# ->にスキップ
8 #
GehuaYa

BIOSはすでに最新です.このボードの最新のドライバをすべてインストールしました.

**どの**ドライバーがクラッシュを引き起こしたかを把握する方法はありますか?メモリダンプにはこの情報が含まれていますか?

9 #
LesterB

ああ、技術的には互換性のあるものをインストールする必要があります.さらに、カスタムインストールである最後のステップを実行しようとしましたか?

応答9# ->にスキップ
12 #
GehuaYa

レスター、最初の投稿でこのコンピューターにAdobe CS4をインストールしていると述べたように、クリーンインストールを試すことはできません.このソフトウェアはアドビによってサポートされなくなったため、インストールまたはアクティブ化できません.

10 #
RAJU.MS

デバッグ分析によると、bsodファイルの根本的な原因は

WinSetupMon.sys

そのため、ファイルを削除して、アップグレードプロセスを再開してみてください.

11 #
LesterB

詳細な返信をありがとうございました.ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます.同僚にアイデアがあり、これを修正できるかどうか尋ねましょう.

13 #
auggy

やあ.
問題の特定に役立つ可能性のある次の情報を提供できますか?
Windowsキー+R>[開く]ボックスにmsinfo32と入力>[OK]>[ファイル]>[保存]>次に.nfoファイルとして保存
次に、結果の.nfoファイルをonedrive経由で利用できるようにします.
また、次のことを行うことができますか?
Windowsキー+R>[開く]ボックスにeventvwrと入力>[OK]>[カスタムビュー]を展開し、[管理イベント]を右クリック>[すべてのイベントをカスタムビューに名前を付けて保存]を選択して.evtxファイルとして保存
次に、結果の.evtxファイルをonedrive経由で利用できるようにします.

14 #
GehuaYa

私は週末にもっと試してみました.Windows 11のアップグレードをプッシュしてより長く実行することはできましたが、最終的にはBSODであり、INVALID_DATA_ACCESS_TRAPエラーが発生しました.

私がしたことは、デバイスマネージャーに非表示のドライバーを表示し、見つけたすべての非表示のドライバーを削除することでした.このコンピュータのCPU、メモリ、マザーボードは2022年2月に交換されました.以前のCPUはIntel i7-2600k(本当に古い!)で、新しいCPUはInteli7-12700KF12Genです.したがって、まったく異なるマザーボードとメモリースティックも同様です.Windows 10は、ハードウェアのアップグレード後に正常に動作します.

全体として、すべての非表示のドライバーを削除すると、Windows 11のアップグレードをさらに進めることができました.しかし、最後に、それでも同じエラー.:'(

応答14# ->にスキップ
15 #
GehuaYa

以下は最新のBSODエラーです(元のエラーと非常によく似ています):

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22549.1000AMD64
Copyright(c)MicrosoftCorporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
応答 時間(ミリ秒) 位置
延期 srv*
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです. Windows 10カーネルversion22000MP(20 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
エディションBuildラボ:2200.1.amd64fre.co_release.210604-1628
マシン名:
カーネルベース=0xfffff802`46c00000PsLoadedModuleList= 0xfffff802`478296b0
デバッグセッション時間:Mon Mar 21 17:05:29.895 2022(UTC-4:00)
システム稼働時間:0日0:14:49.721
カーネルシンボルのロード
...............................................................
................................................................
................................................................
.
ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストのロード
......
このファイルを分析するには、!analyze-vを実行します.
nt!KeBugCheck:
fffff802`47015570 4883ec28 サブ rsp、28h
10:kd>!analyze-v
エラー:FindPlugIns 80070781
* *
* バグチェック分析 *
* *
INVALID_DATA_ACCESS_TRAP(4)
引数:
Arg1:0000000000000000
Arg2:0000000000000000
Arg3:0000000000000000
Arg4:0000000000000000
デバッグの詳細:



KEY_VALUES_STRING:1
鍵 :Analysis.CPU.mSec
値:1437
鍵 :Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵 :Analysis.Elapsed.mSec
値:1566
鍵 :Analysis.Init.CPU.mSec
値:437
鍵 :Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:2972
鍵 :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:94
鍵 :WER.OS.Branch
値:co_release
鍵 :WER.OS.タイムスタンプ
値:2021-06-04T16:28:00Z
鍵 :WER.OS.Version
値:10.0.22000.1
BUGCHECK_CODE: 4
BUGCHECK_P1:0
BUGCHECK_P2:0
BUGCHECK_P3:0
BUGCHECK_P4:0
BLACKBOXBSD:1(!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME: setupplatform.exe
STACK_TEXT:
fffffd8d`7404f368 fffff808`d546e94f :00000000`00000000 ffffe50e`aa090bb0 ffffffff`80001fa4 fffff808`d5468430:nt!KeBugCheck
fffffd8d`7404f370 fffff808`d546ef99 :ffff8906`c92e6000 fffff802`46f01412 ffffffff`ffffffff fffff802`46e90d6d:WinSetupMon!HandleOperation + 0x53b
fffffd8d`7404f540 fffff802`43126d34 :00000000`00000001 ffff8906`cb3efc00 00000000`00000000 fffffd8d`7404f649:WinSetupMon!WinSetupMonPreSetInformation + 0x59
fffffd8d`7404f5a0 fffff802`431267e6 :fffffd8d`7404f790 ffff8906`a0010406 ffff8906`bd1f7800 00000000`00000000:FLTMGR!FltpPerformPreCallbacksWorker + 0x374
fffffd8d`7404f6b0 fffff802`43125872 :fffffd8d`74050000 fffffd8d`74049000 00000000`00000000 fffffd8d`7404f7a0:FLTMGR!FltpPassThroughInternal + 0xc6
fffffd8d`7404f700 fffff802`431255fb :00000000`00000001 00000000`00000000 ffff8906`00000001 ffff8906`e1e4dd90:FLTMGR!FltpPassThrough + 0x1c2
fffffd8d`7404f770 fffff802`46f02f65 :00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000608 fffff802`00000000:FLTMGR!FltpDispatch + 0x8b
fffffd8d`7404f7d0 fffff802`46e97f19 :ffffffff`ffffffff 00000000`0466cb20 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!IofCalldriver + 0x55
fffffd8d`7404f810 fffff802`46e9871a :00000000`00000001 00000000`0000000d fffffd8d`7404faa0 ffff8906`42536f49:nt!IopCalldriverReference + 0xf9
fffffd8d`7404f880 fffff802`47027b75 :00000000`00001014 00000018`75b29958 00000018`75b29980 00000000`00000001:nt!NtSetInformationFile + 0x52a
fffffd8d`7404f9b0 00007fff`7fa83844 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiSystemServiceCopyEnd + 0x25
00000018`75b298d8 00000000`00000000 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007fff`7fa83844
SYMBOL_NAME: WinSetupMon!HandleOperation + 53b
MODULE_NAME:WinSetupMon
IMAGE_NAME: WinSetupMon.sys
IMAGE_VERSION:10.0.22000.5
STACK_comMAND: .cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 53b
FAILURE_BUCKET_ID: 0x4_WinSetupMon!HandleOperation
OS_VERSION: 10.0.22000.1
BUILDLAB_STR: co_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {3bbebac1-3bd8-8305-09ab-79aea9f2838a}
ファローアップ: MachineOwner

16 #
LesterB

Windowsキー+Eを押します(ファイルエクスプローラーを開くには)
[このPC]をクリックし、ファイルパスをたどります.
次に、それをクラウドストレージにアップロードし、ここで共有可能なリンクを共有してください.
バーナード