ucrtbase.dllにより、エクスプローラーが1分ごとにクラッシュします-.-
Dismは、エクスプローラーが再起動される前に遅れるような、すべてのクラッシュの前に、私のマウスが吃音する前に、問題を見つけませんでした.
どんな助けでも感謝されます、ありがとう！
Faultingapplicationname:explorer.exe、version:10.0.22000.527、timestamp:0x59dc9944
Faultingmodulename:ucrtbase.dll、version:10.0.2200.1、timestamp:0x00e78ce9
例外コード:0xc0000409
Faultoffset:0x000000000007dd7e
Faultingprocessid:0x23ac
障害のあるapplicationstarttime:0x01d836aa7d748c73
障害のあるApplicationパス:C:\WINDOWS\explorer.exe
障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
ReportId:c652f592-8f62-4a67-ac78-7ee0bbad75b4
障害のあるパッケージのフルネーム:
Faultingpackage-relativeapplicationID:
Faultbucket、type0
EventName:BEX64
応答:利用できません
CabId:0
問題の署名:
P1:explorer.exe
P2:10.0.22000.527
P3:59dc9944
P4:ucrtbase.dll
P5:10.0.22000.1
P6:00e78ce9
P7:000000000007dd7e
P8:c0000409
P9:0000000000000007
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.39e9735d-cff4-411a-8767-07903cc0659a.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.29e6a086-f963-4794-91ed-a6d967861c32.tmp.WERInternalMetadata.
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.7c09bc5e-2525-40a3-9112-cf85eba77afb.tmp.
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.082d8d10-e528-4adc-97ea-f36d4b90e41f.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.a9123c3a-f8c7-4dc0-bf90-7ba52bae9d0a.tmp.txt
\\?\C:\Users\nekos\AppData\Local\Temp\WER.94b0b30a-f577-4b42-932a-4428f1613b07.tmp.appcompat.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_c43cc0d73cffb32c3d2b75636d5487c6bc839b2_4c349402_cab_9186a33e-1735-4181-8193-2f80d645491f\memory.hdmp
これらのファイルはここで入手できる可能性があります:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_c43cc0d73cffb32c3d2b75636d5487c6bc839b2_4c349402_cab_9186a33e-1735-4181-8193-2f80d645491f
分析シンボル:
ソリューションの再確認:0
ReportId:bc8e6597-daf4-406d-891c-1eb80b251985
ReportStatus:4
Hashedbucket:
CabGuid:0
返信リスト(回答:2)
金子さん、
私はこの質問を支援するためにここにいるスミットです.
多くの場合、シェルハンドラーはこれに問題があります.それらを1つずつ無効にすることが、根本的な原因を見つけるのに役立つかどうかを確認できますか?ここで説明しました:
Windows 11にアップグレードしてから、ファイルエクスプローラーを右クリックすると、ファイルエクスプローラーがクラッシュします.
応答2# ->にスキップ1 #KamCapこんにちは、
ドメインのさまざまなユーザーでこの問題が発生しています. AzureADハイブリッドに参加しています. 私がユーザープロファイルで抱えているこの問題は、まさに上記の問題です. Explorerは何度もクラッシュしますが、1秒または数ミリ秒ごとにクラッシュし(私はこれをExplorerクラッシュループと呼びます)、イベントビューアのログに上記のようなurtcbase.dllメッセージを入力します. ローカルまたはAzureADの他のプロファイルは、影響を受けるマシンに問題なくサインインできます.
この問題はますます発生していますか? これを引き起こす可能性のある構成の問題が環境にあるようですが、影響を受けるユーザーアカウントに違いはなく、すべてのユーザーに影響するわけではありません.また、ユーザーがログインしてこの問題が発生するまで、数か月から1日は影響しない可能性があります. 初めてのログインでも発生しました.
これを修正する(ユーザーを仕事に戻す)ために私が取ったアプローチは、影響を受けるプロファイルを削除するためにアクセスできるローカル管理者アカウントまたは管理者AzureADアカウントを使用することです.次に、ユーザーにサインインしてもらいます プロファイルを再作成します. それは機能しますが、許容できない回避策のように感じ、ユーザーにそれが何度も繰り返されるリスクを残します.
私はこれが起こる理由がなければならないことを知っています.ユーザーが影響を受けた後にインストールできる高度なロギングソリューションはありますか? 再作成する方法が見つからないため、トラブルシューティングは非常に困難です. したがって、影響を受けるプロファイルが再作成されると、問題をキャッチする機会はすべてなくなります.
私は見つけることができるすべてのトラブルシューティング手順を試しました(Windowsはsfcやdismの修復などを修復します).
私が約束で見つけた唯一のことは、最近表示したアイテムを無効にしてクリアすることですが、影響を受けた使用できないプロファイルで別の使用可能なプロファイルからそれを行う方法を理解していません. 最悪の部分は、それが二度と起こらないかもしれないということです、そして、私はそれを決して理解しません. 純粋な痛み.
別のプロファイルからシェルのトラブルシューティングを実行できますか? 影響を受けるプロファイルはかなり使用できません. そして、これが問題だった場合、すべてのプロファイルに影響を与える可能性があるようです.
うまくいけば、原因と解決策を見つけることができます.
乾杯、