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イベント41、カーネルパワー|重い負荷がかかるとPCがフリーズし、画面が黒くなる(ビッグゲーム、ストレステスト)

Jafari1 受付中 最終更新日:2022-06-09 23:45

私のPCに大きな負荷がかかると、画面が黒くなり、クラッシュする傾向があります.毎回異なりますが、ほとんどの場合、ゲーム開始後15~20分で画面が真っ暗になります.通常、キーボードのボタンを押すとキャラクターが動くなど、ゲームからノイズが聞こえます.また、Discordで友達の声が聞こえることもあります.彼らはまだ私を聞くことができます、そして私が言ったように、それが完全にクラッシュする前に私が少しの間コントロールを持っているようにそれはほとんどです.しかし、両方のモニターが黒のままで、最終的にはクラッシュ前に行っていたことから何も聞こえなくなります.このエラーは約1か月間発生しており、トラブルシューティングを行っていますが、非常に一貫性がありません.たとえば、クラッシュすることがあり、その後PCを起動しようとすると、永続的な黒い画面が表示されます.しかし、その日の後半にPCの電源を入れると、正常に起動します.そして、この1か月間、何日かはクラッシュしていませんでした.以下に最新のイベントビューアログを投稿し、必要に応じてハードウェア情報を提供しますが、これについていくつか意見を聞きたいと思います.

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返信リスト(回答:5)

1 #
PaulNav

こんにちは、
返事が遅れて申し訳ありません.
残念ながら、Furmarkストレステストではすでに失敗しているため、別のテスト方法はないと思います.
お住まいの地域の認定サービスセンターにPCを持って行き、彼らがあなたのPCを見ることができるようにするのが最善だと思います.

4 #
PaulNav

こんにちは、
それが役に立たなかった場合は申し訳ありません.
問題はすでにハードウェア(グラフィックカード)にある可能性があります.
別のPCをお持ちの場合は、それが問題かどうかを確認できるように、グラフィックカードを試してみるとよいと思います.

応答4# ->にスキップ
2 #
Jafari1

グラフィックカードを試すための別のPCがありません.別のPCに入れずにグラフィックカードをテストすることはできますか?

5 #
PaulNav

私はポールです.あなたの懸念を解決するためにここにいます.
まず、DDUを使用して現在インストールされているグラフィックカードドライバーをクリーンアンインストールしてから、PC/グラフィックカードの製造元のサポートWebサイトから別のドライバーversionをダウンロードしてインストールすることをお勧めします.
また、可能であればBIOSを更新します.

応答5# ->にスキップ
3 #
Jafari1

DDUを使用してGPUドライバーを削除し、昨年末からドライバーをインストールしました.次に、同じファーマークテストを試しましたが、第2ラウンドの途中でクラッシュしました.次に、マザーボードに最新のBIOSをインストールして、テストを再試行しました.私は2つの異なるGPUベンチマークを実行しましたが、どちらもPCが1分ほどでブラックスクリーンになる原因となったようです.