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Win10 はversion1909へのアップグレードに失敗しました

yongmin 受付中 最終更新日:2020-10-24 16:39

Windows 10をインストールできません
お使いのコンピューターは、Windows 10のインストール前の状態に戻されました...
0x80070005-0x2000A
PREPARE-FIRST-BOOT操作のSAFE-OSステージで、インストールが失敗してエラーが発生しました.
「問題レポートの表示」を通じて、次のようにエラーが見つかりました
1、ドライバーソフトウェアのインストール
ドライバーソフトウェアをインストールできません
説明
Windowsは、このデバイスのドライバーソフトウェアのインストールに必要なすべてのファイルをコピーできません...ドライバーがこれは、プログラムソフトウェアがこのversionのWindows用に特別に設計されていない場合に発生します...

問題のシグニチャ
問題のイベント名:PnPdriverImportError
アーキテクチャ:x64
Win32エラー:0000000D
INF名前:prnms001.Inf
ドライバーパッケージハッシュ:7624d536a96829ac36afa7fa9d3604963765d704
OSversion:10.0.17763.2.0.0.768.101
ロケールID:2052

2、デバイスプラットフォームユーザーサービスに接続します
問題
動作が停止しました
説明
間違ったApplicationパス:C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

問題のシグネチャ
問題のイベント名:APPCRASH
Application名:svchost.exe_CDPUserSvc
Applicationのversion:10.0.17763.1
Applicationのタイムスタンプ:b900eeff
障害のあるモジュールの名前:cdp.dll
障害のあるモジュールのversion:10.0.17763.771
障害のあるモジュールのタイムスタンプ:468310ff
例外コード:c0000005
例外オフセット:00000000000245d6
OSversion:10.0.17763.2.0.0.768.101
地域設定ID:2052
情報1:d262
情報2:d262554031ec250f62be93bf1469874e
情報3:cad7
情報4:cad797ff12f1d8d13b19fdf4720fe4b6

問題に関する追加情報
ストレージセグメントID:e37b2e7b7a5400b6d9893b4700a51575(1840067098897094005)

3、SetupPlatformモジュール

ソース
SetupPlatformモジュール

概要
WinSetupDiag02

日付
?2019/?12/?317:59

ステータス
レポートが送信されました

問題のシグネチャ
問題のイベント名:WinSetupDiag02
問題のシグネチャ01:5
問題のシグネチャ02:4
問題の署名03:9
問題の署名04:0
問題の署名05:0x0
問題の署名06:0x0
問題の署名07:14393
問題の署名08:rs1_release
問題の署名09: 17763
問題の署名10:rs5_release
OSversion:10.0.17763.2.0.0.768.101
ロケールID:2052

問題に関する追加情報
ストレージセグメントID:962d72df572dc77e680f2a1c7f4d561d(1733650683444155933)

たとえば、WinSetupDiag02,Windowsは、ハードウェアの問題により正常に動作しなくなっています...問題イベント名:LiveKernelEvent,Windowsサービスのホストプロセス、問題の概要StoreAgentInstallFailure1、、、、WindowsNonFatalSuspectedDeadlock

返信リスト(回答:3)

1 #
Pagani

エラーコード0x80070005は通常、許可のない操作が原因で発生します......

続行する前にAdministratorアカウントに切り替えることをお勧めします...

Win + Rの後に、compmgmt.mscと入力してコンピュータの管理を開きます.

システムツール、ローカルユーザーとローカルグループ、およびユーザーフォルダーを順に展開します.

右側のAdministratorを見つけ、プロパティを右クリックして、「パスワードを無期限にする」オプションにチェックを入れ、「アカウントを無効にする」オプションをオフにします.

次に、スタートメニューをクリックし、ユーザー名をクリックして、Administratorアカウントに切り替えてログインします...

次の方法でAdministratorアカウントを切り替えることができます...

Cortanaにコマンドプロンプトを入力し、右クリックして管理者として実行し、「net user administrator/active:yes」と入力して、コマンドが完了するまで待ちます...

完了したら、スタートメニュー、ユーザープロフィール写真をクリックして、Administratorアカウントを切り替えられるかどうか確認してください...

応答1# ->にスキップ
2 #
yongmin

さまざまな方法が試されましたが、それでも機能しません.今朝の状況です.スクリーンショットは次のとおりです

応答2# ->にスキップ
3 #
Pagani

エラーコード:0x8000FFFF、通常はシステムコンポーネントの問題が原因...

DISMまたはシステム更新準備ツールを使用して、Windowsの更新エラーを修正します

support.Microsoft.com/ja-jp/help/947821...