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Windows 11 :0xa00f427カメラエラーを修正する方法は?

Mike_IT 受付中 最終更新日:2022-06-07 16:50

みなさん、こんにちは

Windows 11(ver 22000.493)がインストールされているHP ZbookStudioG8を購入しました.ただし、埋め込みWebカメラは機能しません.特に、カメラアプリを凝視すると、エラー0xa00f427が発生します.参考までに、外部USBカメラが機能します.
参考までに:
*私の同僚も同じラップトップを購入しましたが、この問題は発生していません.
*残りのカメラアプリを作成しましたが、役に立ちませんでした.
*ドライバーは最後のリリースに更新されているようです
* reprtされているので、すでにEnableFrameServerModeエントリをレジスタに追加しようとしましたここが、機能しませんでした.
他に何ができますか?

どうもありがとう

返信リスト(回答:5)

3 #
CarloTJ

グッドデイMike_ITA、
これを整理するために一緒に働きましょう.
試すことができる手順は次のとおりです.
-デバイスマネージャに移動します
-カメラとイメージングデバイスを拡張します
-インストールされたカメラドライバーを探します
-右クリックしてアンインストール
アンインストールしたら、このリンクに移動し、ドライバーをダウンロードしてインストールします.
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/.... ダウンロードしてインストールしたら、再起動してカメラを確認します.
上記の情報がお役に立てば幸いです.
素晴らしい一日を過ごし、安全を確保してください.
心から、
カルロT.

応答3# ->にスキップ
1 #
Mike

回答ありがとうございました.ドライバーを更新しようとしましたが、カメラがまだ機能しません.ただし、現在、カメラアプリではエラーコードは表示されませんが、画面が黒く、カメラのインジケーター(LED)が点滅し、他の情報はありません.

4 #
Louie

手順がうまくいかなかった場合は申し訳ありません.問題は私が予想していたよりも複雑なようです.
私があなたの質問を他のアドバイザーに公開して、彼らがそれを見て、問題を解決できる他のいくつかの方法を共有できるようにするのが最善かもしれません.
あなたは世話をし、常に安全を保ちます.
心から、
ルイ

5 #
Louie

解決策については、以下の各方法を試してください.
方法1 –[設定]ペインから
1 –Windowsキーとiを同時に押して設定を開きます.
2 –次に、プライバシーをクリックします.
3 –次に、左側のメニューからカメラをクリックします.
4 –次に、右側で、[カメラハードウェアを使用するアプリ]オプションがオンになっていることを確認します.
注:–オフになっている場合は、オンに切り替えてください. アプリがwindows 10でカメラを使用できることを確認します.
オフになっている場合は、一度オフにしてからもう一度オンにします.
それでも問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください.
方法2–カメラアプリをリセットする
1 –Windowsキー+iを同時に押して設定を開きます.
2 –次に、[アプリ]をクリックします.
3 –次に、左側のメニューから[デフォルトのアプリ]をクリックします.
4 –次に、右側でカメラをクリックして展開します.
5 –その後、詳細オプションをクリックします.
6 –次のwindows で、リセットボタンをクリックしてWindows 10のカメラアプリをリセットします.
方法3–Webカメラドライバーを更新する
1-Windowsキー+Rを押して、実行コマンドボックスを開きます.
2 –ここで、テキストフィールドにdevmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます.
3 –デバイスマネージャが開いたら、 クリックしてカメラを展開し、Webカメラデバイスを見つけます.
注:–一部のデバイスでは、カメラまたはイメージングデバイスの下にあります. サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラー.
表示されていない場合は、[表示]をクリックしてから、[非表示のデバイスを表示]をクリックします.
4 –次に、カメラを見つけて右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します.
5 –上部のタブから、[アクション]をクリックし、[Scan]をクリックしてハードウェアの変更を確認します.
6 –次に、インターネットを使用してWindowsにドライバーを自動的に更新させます.
方法4–Windowsストアアプリを再登録する
1 –管理者としてコマンドプロンプトを開きます.
2 –次に、以下のコマンドを記述して、Windows 10ストアアプリを再登録します.
PowerShell-ExecutionPolicy Unrestricted-command "&{$manifest=(Get-AppXPackage microsoft.Windowstore).InstallLocation +'\AppxManifest.
3 –その後、変更を有効にするためにシステムを再起動します.
方法5–Webカメラドライバーをロールバックする
1 – W+Rを押して実行を開きます.
2 –ここで、devmgmt.mscを書き込み、Enterキーを押します.
3 –次に、Webカメラドライバーを右クリックし、プロパティをクリックします.
PC/ラップトップのモデルに応じて、3つのうちのいずれかを展開することで見つけることができることに注意してください.
カメラ
サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラー
イメージングデバイス
4 –次に、[ドライバー]タブをクリックします.
5 –最後に、[ドライバーのロールバック]をクリックします.
ロールバックプロセスが完了したら、PCを再起動するだけです.
方法6–Windows 10でWindowsストアアプリのトラブルシューティングを行う
1 –コントロールパネルを開きます.
2 –次に、検索ボックスで「トラブルシューティング」を検索します.
3 –トラブルシューティングをクリックします
4 –次に、左側のメニューから[すべて表示]をクリックします.
5 –次に、トラブルシューティングリストから、Windowsストアアプリをクリックします.
6 –次のボタンをクリックしてトラブルシューティングを開始します.
方法7–ウイルス対策ソフトウェアを確認する
カメラが上がらない理由かもしれません.Windows 10でカメラアプリをブロックしているアンチウイルスの可能性があります.ウイルス対策アプリの設定を確認して、ウイルス対策がカメラアプリをブロックしているかどうかを確認してください.
上記の方法の1つで問題が解決し、良い結果が得られることを願っています.

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2 #
Mike

親愛なるルイス、

ご協力ありがとうございました.提案されたコマンドを貼り付けたときにエラーが発生したため、メソッドを除いてすべてを試しました.ただし、いずれも機能していません.

ミケーレ