Windows 11 がエラー後にアップグレードオプションとして表示されない
ラップトップをwindows 10HomeからWindows11Homeにアップグレードしようとしています.先週そうしようとするとエラーが発生しました-エラー0xc1900101-20017今日Bitdefenderを削除して再度アップグレードしようとしましたが、Windows 11にアップグレードするオプションが表示されなくなりました.PCはWindows11を実行できます.[更新を検索]をクリックすると、「最新です」と応答します.Windowsに11に更新するように指示するために実行する必要があるものはありますか?
返信リスト(回答:9)
申し訳ありませんが、私はオフラインでした.
ファイルエクスプローラーを開き、C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadに移動します
フォルダ自体ではなく、そのフォルダの内容を削除し、PCを再起動(シャットダウンではなく)してから、更新を再試行してください.
このエラーは通常、互換性のないデバイスドライバーが原因で発生するため、製造元のWebサイトのPCのサポートページからすべてのデバイスドライバーを更新してみてください.
メーカーのWebサイトにあるPCのサポートページで、PCにまだインストールされていない可能性のあるBIOSアップデートが利用可能かどうかを確認してください.
応答5# ->にスキップ4 #BarronIBIOSを更新してから再起動しました.その後、もう一度アップグレードを試みましたが、
Windows 11のアップグレード中にインストールした後、再起動が必要なため、同じエラーが発生しました.しかし、私はエラーの写真を撮ることができました.
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それが起こったときにエラーを受け取りましたか?もしそうなら、エラーは何でしたか?
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応答7# ->にスキップ6 #BarronIアップグレードの実行後にキャッチできましたが、再起動するまでエラーは送信されませんでした.再起動すると、停止コードエラーが発生し、その後すぐに再起動しました.その後、再起動して
Windows 10に戻るまでに長い時間がかかりました.
私はデイブです、私はこれであなたを助けます.
PCがWindows11と互換性があることが示された場合は、以下のリンクのインストールアシスタントを使用して、Windows 11に更新できます.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
応答9# ->にスキップ8 #BarronIデイブ、
ダウンロードして.exeを実行すると、システムが再起動しましたが、
Windows 11にアップグレードしませんでした.アップグレードが失敗する理由を確認するために確認する必要のあるログなどはありますか?