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Windows 10 をインストールできません(エラー0x8007001b1)

JuanPab 受付中 最終更新日:2022-06-03 21:45

こんにちは!最近新しいPCを作成しましたが、Windowsをインストールしなければならないときに問題が発生しました.

最初はエラー0x800701B1が発生したので、別のUSBでテストし、ポートを切り替えてみました.

しかし、結局のところ、yは2つのエラー0x800701B1と0x80070057のいずれかを受け取り続けました.問題は私のドライバだと思いましたが

diskpartユーティリティを使用してエラーなしでフォーマットできます.(しかし、それでもWindowsをインストールできませんでした)

本当に奇妙なのは、このエラーが発生した後、私のPCがssdドライバの読み取りを停止し(BIOSでも)、それだけです

yが完全にシャットダウンした後に表示されます

何が問題になるのか誰か知っていますか?

(PC仕様)

CPU:AMD Ryzen 7 5700g

M/B:ギガバイトa520m ds3h

RAM:G.skil ripjaws ddr4 8GBx2

SSD:Kingston SSD nvme m.2 nv1 500GB

返信リスト(回答:10)

1 #
GregCar

キングストンとギガバイトにサポートやフォーラムを通じて質問するのは良い質問です.
新しいBuildなので、ハードウェアはかなり新しいと思います.それが私が 付属のサポート保証を使用してこれらの問題のトラブルシューティングを行うことをお勧めします.これにより、修理または交換が必要かどうかを判断できます.また、彼らが認識する既知の問題があるかもしれません. また、RMAが必要な場合はすべての準備作業を行い、最良の代替品に導くことができます.

4 #
GregCar

喜んでお手伝いさせていただきます. 投稿してください.

応答4# ->にスキップ
3 #
JuanPab

その間、私はギガバイトのサポート応答を待ちます.以前のversionのBIOSにロールバックしましたが、すべて同じです

これがBIOSの問題ではなかった場合、私にはそれが何であるかについての手がかりがありません

応答3# ->にスキップ
2 #
JuanPab

少し更新しましたが、ギガバイトのWebサイトで、サポートされているM.2デバイスのリストも見つかりました.

https://download.gigabyte.com/FileList/Document/mb_m.2_support_amd_211020.pdf?v=fc1fd2aedb81df544c96d2a35d9d8853

そこでは、ほぼすべてのM.2キングストンデバイスが見つかりましたが、500GBのものは見つかりませんでした.これが私のすべての問題の原因である可能性がありますか?

6 #
GregCar

また、私の経験では常に非常に優れているキングストンのサポートにも連絡します. 問題が見つからない場合は、通常、ドライバを交換します.
ドライバは他のPCで安定していましたか? もしそうなら、これは問題ではないことを意味する可能性があります.マザーボードに戻ってください.

応答6# ->にスキップ
5 #
JuanPab

ドライバは私のノートブックで非常にうまく機能しました.そのため、問題はそもそもマザーボードに関連していると思いました.

とにかくキングストンのサポートに連絡します.

助けてくれてありがとう!

8 #
GregCar

JP-
それは、ハードウェアを含むBIOSである可能性があります. アップデートはありますか? ギガバイトに連絡して、アイデアがあるかどうかを確認してください.サポートされていない場合は、フォーラムを試してください.
別のスロットを試してみませんか?
これは、サードパーティのウイルス対策、スパイウェアアプリ、またはそのドライバにアクセスするものなど、Windowsで始まるものである可能性があります. のオプション4に従ってクリーンブートを試してください.
診断を含むM2ドライバの製造元のツールキットを実行できますか? インストールした他のPCでも同じ動作をしましたか? 起動して終了するまでに何分かかりますか?また、正確にどのように終了しますか?
https://www.kingston.com/us/support/technical/s...
キングストンはハードウェアを生涯サポートしており、通常はかなり良いです.
https://www.kingston.com/unitedstates/us/support
私はここにいるので、あなたの進捗状況を投稿してください ケースが解決するまで助けてください.

応答8# ->にスキップ
7 #
JuanPab

BIOSは購入した場所で更新されました.このBIOSversionのバグか何かかもしれないと思います.サポートサービスでチケットを生成したばかりですが、まだ応答がありません.

ギガバイトのフォーラムで役立つものを探していますが、運が悪いです.

ドライバを取り外す前に手順4を実行しましたが、何も変更されませんでした.キングストンツールキットもインストールしようとしましたが、実行時間が短かったため、あきらめました.

10 #
GregCar

この状況で他の何千人もの人々に与えた、Windowsのインストールの失敗をトラブルシューティングするためのすべての可能な手順を示します.これは、ケースの約90%で機能します. そうでない場合は、そこから進みます.
このチュートリアルのゴールドスタンダードのクリーンインストール手順に従ってください.この手順では、指定されたツールと方法を使用している限り、その方法を維持できる最良のインストールをコンパイルします.
私はこのクリーンインストールチュートリアルの作成者であり、Windows 7および10で何百万もの消費者によって使用されており、過去10年間に消費者にクリーンインストールを普及させるのに役立ちました. さらに、私はインストールの失敗の何万ものケースのトラブルシューティングを支援し、緊密な協力があればインストールに失敗することは一度もありませんでした. それでは始めましょう:
他のすべてのドライバと周辺機器が接続されていないことを確認してください. BIOSまたはUEFIファームウェアを最新に更新するか、デフォルトにリセットして、UEFIが有効になっていること、CSMまたはレガシーBIOSが無効になっていること、Windows Boot Managerが最初に起動するように設定していること、必要に応じてインストール後までセキュアブートとファストブートを無効にしていることを確認します、SATAコントローラーをAHCIに設定し、変更を保存して終了します. 次に示すように、BIOS/UEFIセットアップにアクセスします. www.groovypost.com/howto...
メディア作成ツールをインストールし、次の手順に従って、最新のwindows 10インストールメディアを作成します. https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/m....
別のPCを使用してこれを行う場合は、[推奨設定]のチェックボックスをオフにして、ターゲットPCのみの正確なversionとビットレートを選択します. メディアを挿入し、BIOSブートメニューキーを押しながらPCの電源を入れて起動します. www.sysnative.com/forums...
メディアが起動しない場合は、BIOS/UEFIセットアップ(上記のリンクのチャートに示されているキーを押す)を入力して、最初に高速起動または高速起動をオフにする必要があります. Windowsを起動できる場合は、ここにUEFIファームウェアを入力します. https://www.isunshare.com/Windows-passWord/four-...
メディアも不良である可能性があるため、別のPCでこれらの手順に従って起動およびキューに入れられることを確認するか、メディアを再作成してください. DVD、またはMSTechBenchからの代替ダウンロードサイトをここで試すこともできます. 公衆. WIndows Image Burnerを使用してDVDに書き込むか、次のオプションのいずれかを使用して起動可能なフラッシュを作成します. テンフォーラム
提供されている場合は、ブートデバイスをUEFIデバイスとして選択します. 最初の画面でShift+F10を押してコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します. それぞれにEnterキーが続きます.
DISKPART
リストディスク
SEL DIS#(前のコマンドのリストにあるWindowsディスクの#ディスク#に置き換えます)
クリーン出口
コマンドボックスを閉じ、2番目の画面で選択します [今すぐインストール]、[カスタムインストール]、[ドライバの選択]画面で[未割り当て領域]を選択し、[次へ]をクリックして必要なパーティションを作成し、インストールを開始します.これにより、確実に実行できます.
インストールを完了するには、必ず最初のリンクチュートリアルのセットアップ手順に従ってください. ドライバーは、これらのステップが赤で印刷されるほど重要です. インストールが停止したり、完了しない場合は、インターネットから切断してみてください. 最初にリンクされたチュートリアルの手順、ツール、および方法に固執する正確な範囲で、可能な限り最良のインストールを取得して維持します. これは、どんな金額でも購入できるよりも優れたインストールであり、PCのマスターになる素晴らしい学習体験です.
セットアップフェーズ中の障害やエラーは、多くの場合、インターネットから切断することで克服できます.ルーターのプラグを抜きます.
他のすべてが失敗した場合は、ハードドライバを別のPCに移動して、プラグを差し込んだ状態でインストールを行うことができます. Windows 10は、アダプティブリストアを必要とせずに、新しいハードウェアに非常に適応します. 起動する場合は、数回の再起動が必要なすべてのドライバーを交換します. 同じversionのシステムイメージを無傷のSSD/ハードドライバに適用することもできます.
他に何を提案すべきかがわかるように、各ステップの結果を報告してください.
__

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9 #
JuanPab

グレッグの回答ありがとうございます!

私はあなたが提案したすべてを試しましたが、何もうまくいきませんでした.私はついにドライバを別のPCに移動し、問題なくWindowsをインストールしたので、ドライバは問題ではないと思います.ドライバを返却した後、すべてが機能しました.再起動してBIOSに入り、m2スロットが空であることが示されるまで.

これは、Windowsが起動してから数分後に発生します.これを修正するには、シャットダウンして再起動する必要があります(再起動は機能しません).

すべてを考慮に入れると、これはBIOSの現在のversionの問題であるに違いないと思います.しかし、よくわかりません.

他に何かアドバイスはありますか?