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私のラップトップに問題を引き起こすインテルxtuコンポーネントデバイス

Haderce 受付中 最終更新日:2022-05-26 00:45

こんにちは

数日前、GPUを多用する作業を行うたびに、ラップトップが突然加熱し始めました.

Windowsは、Intel(R)XTUコンポーネントデバイスの場合、「デバイスドライバーの以前のインスタンスがまだメモリ内にあるため、Windowsはこのハードウェアのデバイスドライバーを読み込めません.(コード38)」というエラーを表示していることがわかりました.

私のデバイスはラップトップなので、そもそもここで何をしているのかわかりません.

ドライバーをロールバックしてみましたが、ロールバックするとMicrosoftの汎用ソフトウェアコンポーネントに変わりますが、コンピューターを再起動するとすぐにIntelXTUコンポーネントデバイスに変わります.

アンインストールすらできません.アンインストールすると、次に再起動したときにも元に戻ります.

問題をよりよく説明するためにスクリーンショットを添付しました.

私は自分でできることをすべてやってみましたが、誰かがこれを手伝ってくれたら本当にありがたいです.

返信リスト(回答:3)

2 #
GregCar

1)IntelXTUコンポーネントデバイスに対して次の修正を試してください.
https://www.intel.com/content/www/us/en/support...
2) ステッカーの完全なモデル番号、シリアル番号、またはDellサービスタグを使用して、PCまたはマザーボードメーカーのサポートダウンロードWebページからドライバとBIOS/UEFIファームウェアを更新します. ダウンロード可能な最新のドライバーを、[スタート]ボタンを右クリックしてアクセスしたデバイスマネージャーに現在インストールされているドライバーと比較します. 最新のBIOSまたはUEFIファームウェア、チップセット、ディスプレイ(ビデオ)、サウンド、USB3、Bluetooth、ネットワーク、およびその他すべてのドライバーがあることを確認するか、最新のものを今すぐダウンロードしてインストールします.
デバイスマネージャーまたはWindowsUpdateからドライバーを更新するだけで十分なことはめったにありません.PCを保守するために学ぶ必要がある最も基本的なことは、最新の製造元のドライバーをサポートダウンロードWebページからインストールしておくことです. 他のすべてはこれに依存しています.
3)過熱しているPCを試すのに最適な方法は次のとおりです.
https://www.makeuseof.com/how-to-fix-overheatin... https://www.popsci.com/prevent-computer-overhea... https://tweaklibrary.com/cpu-over Heating-issues... コンピュータが過熱しているかどうかを確認する方法とその対処方法 https://www.hongkiat.com/blog/cool-down-Heating... https://www.businessinsider.com/how-to-cool-dow... https://www.youtube.com/watch?v=iiZPua3aue0
システムトレイから温度を監視するためにCoreTempをインストールして、過熱をテストします. 過熱保護がプロセッサのコア最大温度に達した場合は、スリープまたは休止状態に設定します. ここを参照してください:
コア温度モニターCPU温度
これがお役に立てば幸いです.あなたが報告した内容に基づいて、私はどんな質問にも答えることができ、実行する他のステップがあるかもしれません.
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1 #
Haderce

こんにちはグレッグ

XTUコンポーネントデバイスのアンインストールと再インストールをすでに試しましたが、それでも同じエラーが表示されます.

奇妙なことに、このドライバーは私が持っているモバイルGPUでサポートされていないので、そもそもこれを持っているべきではありません.そのため、ドライバーをロールバックしてもWindowsが自動的にインストールし続ける理由がわかりません.

3 #
GregCar