コンピューターにドライバーがありませんか?

明確にするために、ドライバーの更新の他に、修復インストールも実行しようとしましたか?
あなたのフィードバックを期待しています.ありがとうございました.

良い一日！私はあなたのようなマイクロソフトユーザーのラニエルです.この問題に対するご不満を理解しており、できる限りサポートさせていただきます.
マシンに保留中のセキュリティパッチがないかどうかを再確認します.[スタート]>[設定]>[WindowsUpdate]>[更新の確認]に移動します.また、製造元のWebサイトから入手して、マシンに必要なドライバーが適切に更新されていることを確認してください.このガイドを参照してください.
support.Microsoft.com/Windows...
別のオプションは、問題をトラブルシューティングするためにUSBドライバーを再インストールすることです.
1.検索バーで「コマンドプロンプト」と入力し、[管理者として実行]を選択します
2.コマンドプロンプトwindows で「devmgmt.msc」と入力して、デバイスマネージャを開きます
3.[ユニバーサルシリアルバスコントローラー]を展開し、USBコンポジットデバイスを右クリックして、[デバイスのアンインストール]>[このデバイスのドライバーソフトウェアの削除]チェックボックス>[アンインストール]を選択します.
4.クリーンブートを実行します. https://support.Microsoft.com/help/929135/how-t...
5.デバイスマネージャに戻ります.[アクション]をクリックし、ハードウェアの変更をScanするを選択してから、もう一度確認します
ただし、問題が解決しない場合は、Windowsの修復インストールを実行して、マシン上の壊れたシステムファイルを修正してください.
1.ここからメディア作成ツールをダウンロードします. https://www.Microsoft.com/software-download/Win... ([今すぐツールをダウンロード]をクリック)、ダウンロードが完了するのを待ちます
2.ファイアウォール/アンチウイルスを一時的に無効にしてから、ツールを開き、[このPCを今すぐアップグレードする]オプションを選択します.
3.マシンが修復インストールのプロセスに進むまで待ちます.プロセス中にファイルを保持するオプションを選択するため、実行の心配はありません.