蓋を閉じてスリープ状態にした後、準拠したタッチスクリーンドライバーがなく、タッチスクリーンが機能しないことを隠しました.これらすべてに、bsod内部電源エラーメッセージが追加されています-助けてください！

こんにちは-タッチスクリーンを再び完全に機能させる必要があります！

だから私はMicrosoftSurfaceLaptop 2、i5を持っています.約1か月前にWindows11にアップグレードしましたが、Intel Update&Installを使用してグラフィックカードアップデート(Intel(R)UHD Graphics 620)をインストールすることを決定するまで、すべて問題ありませんでした.それ以来、コンピューターを数回スリープ状態にした後、BSODを取得し始めました.キーボードが点灯し、画面に何も表示されず、数分待った後、BSODは停止コードINTERNAL_POWER_ERRORとして表示されます.

問題をグーグルで調べたところ、ドライバーエラーであることがわかりました.Outbyte Driver Updaterをダウンロードして、Scanを実行しました.更新されていない多数のドライバーが見つかりました.それで、それらを更新した後(そして復元ポイントを設定した後)、私はちょっとプレストだと思いました、すべてが修正されました.しかし、いいえ！私が気付いたのは、タッチスクリーンが機能しなくなったことです.通常のチェック、コンピューターの再起動、ドライバーのアンインストール、セーフモードなどをすべて実行することにしましたが、何も機能しませんでした.コンピューターを再起動すると、タッチスクリーンは機能しますが、ズームイン/ズームアウトのピンチや、ラップトップの頭を下に置いてスリープ状態にした後、電源を入れ直すなどのジェスチャでは機能しないことに気付きました.タッチスクリーンが完全に動作を停止します.

デバイスマネージャーを確認しましたが、HID準拠のタッチスクリーンドライバーがありませんでした.他に2つのタッチドライバーがあります-Intel(R)PreciseTouchDeviceとKogaExtendedTouchDeviceです.HID準拠のタッチスクリーンドライバーがOutbyteUpdaterによって更新されることがわかったので、ドライバーが更新される前にシステムの復元を試みて復元しました.Outbyte UpdaterもWindowsも適切なシステムの復元を実行できませんでした.コンピュータを再起動するたびに、システムの復元を完了できなかったというエラーメッセージが表示されたため、理由はわかりません.さらに悪いことに、ラップトップを数回スリープさせた後もBSODが表示されました.

私がググったすべての道をカバーした後、私はラップトップを工場出荷時の設定にリセットする必要があるという結論に達しました.これを、1回はWindows 11で、次にWindows 10で、次にWindows 11で、そして毎回HID準拠のTouchで行いました.画面ドライバーがデバイスマネージャーにありませんでした(非表示のドライバーを表示しようとしました).Windowsを完全に適切にクリーンリセットした後、ドライバがリセットされすぎると思いましたが、そうではないと思います！

そのため、現在、ラップトップを再起動して蓋を閉じてスリープ状態にしない限り、タッチスクリーンはありません.そして、それを数回行うと、キーボードは点灯しますが、画面は黒のままで、最終的にBSOD INTERNAL_POWER_ERRORが表示され、コンピューターが再起動します.誰かが助けてくれるように隠されたドライバーを見せているデバイスマネージャーの写真をスクリーンショットしました.

また、デバイスマネージャでハードウェアのScanの変更を行いました-何もしません.オンラインやさまざまなフォーラムでアドバイスされているように、Windowsのトラブルシューティングを行いました.解決されたものも、取り上げられたものもありません.

また、Microsoftカタログからタッチスクリーンドライバーをダウンロードしようとしましたが、MicrosoftWebサイトのSurfaceLaptop 2ドライバーとファームウェアでさえもダウンロードしようとしましたが、問題を解決することはできませんでした.HID準拠のタッチスクリーンドライバーを個別にダウンロードする方法はありますか?私は上記と同じ答えをオンラインで見続けています-私は何か違うものが必要です.解決策が必要です.誰か助けてもらえますか！私はそれをそこに置くことができますか、はい、私は毎回それを使用するので、私のタッチスクリーンは以前は絶対にうまく機能していたと確信しています！ドライバーを更新したことがなかったらよかったのに！新しい方法や解決策が必要です！