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Windows 10 スタートメニューとゲームでのホームスタッター

stephen 受付中 最終更新日:2022-05-24 14:45

こんにちは、

さて、ここでいくつか問題があります. それらが関連しているかどうかはわかりません.

昨夜、私はコンピューターにログオンしてゲームをしました.スターメニューが通常の速度でポップアップしているのに気づきましたが、アニメーションはそれほどスムーズではありませんでした.Sea of Thievesを起動しましたが、メインメニューが読み込まれると、毎秒約5フレームで実行されているように見えました.タスクマネージャーを起動して、リソースを消費するバックグラウンドプロセスがあり、すべてが正常であるように見えるかどうかを確認しました.次に、Serious Sam 4をロードしましたが、同じ問題が発生しました.他のゲームのテストを続けましたが、同じ問題が発生しました.

私の次の考え方は、ドライバーをチェックすることでした. これらはすべて最新のものでした.かっこいい、たぶん私は自分のコンピュータを再起動する必要があるだけだ. それでも問題は解決しません.

私の次の動きは、同様の問題を抱えている人々のフォーラムをチェックすることでした.見つけたほぼすべての修正を試しましたが、何も機能していないようです.次に、Windows Updateを確認し、累積的な更新(KB5010342)があることを確認しました.Windowsが問題を引き起こしているのではないかと思いました.アップデートをダウンロードして再起動しました.Windowsがアップデートを適用していたときに失敗したので、もう一度試してみましたが、もう一度失敗しました.Windows Updateのトラブルシューティングを実行しましたが、問題が検出されました. 以下は、トラブルシューターからの検出です:

IsPostback_RC_PendingUpdates

IsPostback:False

WaaSMedicService

:QuAssistantPluginによって検出された問題

IsPostback_RC_PendingUpdates

IsPostback:True

サービスステータス

BITSサービスの問題:要求されたサービスはすでに開始されています.System.Management.Automation.RemoteException NET HELPMSG 2182と入力すると、さらにヘルプを利用できます.System.Management.Automation.RemoteException

サービスステータス

BITSサービスの問題:要求されたサービスはすでに開始されています.System.Management.Automation.RemoteException NET HELPMSG 2182と入力すると、さらにヘルプを利用できます.System.Management.Automation.RemoteException

リストされている情報はすべて、ほとんど私の理解を超えています.目がつかないのは簡単なことですか?どんな助けでも大歓迎です.以下は私のシステム仕様です.

デバイス名LAPTOP-OG0AT4HR
プロセッサー第11世代Intel(R)Core(TM)i7-11800H @ 2.30GHz2.30 GHz
インストールされたRAM16.0GB(15.8 GB使用可能)
デバイスID693370F8-BA64-4366-B8C0-96A54D0B4C73
製品ID00325-82240-14575-AAOEM
システムタイプ64ビットオペレーティングシステム、x64ベースのプロセッサ
ペンとタッチこのディスプレイで使用できるペンまたはタッチ入力はありません

エディションwindows 10ホーム
version20H2
11/27/2021にインストール
OSBuild19042.928
Windows Feature ExperiencePack120.2212.551.0を体験してください

システム名:LAPTOP-OG0AT4HR
[表示]
オペレーティングシステム:Windows 10ホーム、64ビット
DirectXversion:12.0
GPUプロセッサ:NVIDIA GeForceRTX3070ラップトップGPU
ドライバーversion:511.79
ドライバータイプ:DCH
Direct3D機能レベル:12_1
CUDAコア:5120
サイズ変更可能なBARはい
Max-QTechnologies第3世代
DynamicBoost2.0はい
WhisperMode 2.0はい
Advanced Optimus No
最大グラフィックスパワー110W
コアクロック:1290 MHz
メモリデータレート:12.00 Gbps
メモリインターフェイス:256ビット
メモリ帯域幅:384.06GB/秒
使用可能なグラフィックメモリの合計:16265 MB
専用ビデオメモリ:8192 MB GDDR6
システムビデオメモリ:0 MB
共有システムメモリ:8073 MB
ビデオBIOSversion:94.04.43.00.80
IRQ:未使用
バス:PCI Express x16 Gen4
デバイスID:10DE 249D 15401025
部品番号:4735 0010
[コンポーネント]
nvui.dll8.17.15.1179NVIDIAユーザーエクスペリエンスドライバーコンポーネント
nvxdplcy.dll8.17.15.1179NVIDIAユーザーエクスペリエンスドライバーコンポーネント
nvxdbat.dll8.17.15.1179NVIDIAユーザーエクスペリエンスドライバーコンポーネント
nvxdapix.dll8.17.15.1179NVIDIAユーザーエクスペリエンスドライバーコンポーネント
NVCPL.DLL8.17.15.1179NVIDIAユーザーエクスペリエンスドライバーコンポーネント
nvCplUIR.dll8.1.940.0NVIDIAコントロールパネル
nvCplUI.exe8.1.940.0NVIDIAコントロールパネル
nvWSSR.dll30.0.15.1179NVIDIAワークステーションサーバー
nvWSS.dll30.0.15.1179NVIDIAワークステーションサーバー
nvViTvSR.dll30.0.15.1179NVIDIAビデオサーバー
nvViTvS.dll30.0.15.1179NVIDIAビデオサーバー
nvLicensingS.dll6.14.15.1179NVIDIAライセンスサーバー
nvDevToolSR.dll30.0.15.1179NVIDIAライセンスサーバー
nvDevToolS.dll30.0.15.1179NVIDIA3D設定サーバー
nvDispSR.dll30.0.15.1179NVIDIAディスプレイサーバー
nvDispS.dll30.0.15.1179NVIDIAディスプレイサーバー
PhysX09.21.0713NVIDIA PhysX
NVCUDA64.DLL30.0.15.1179NVIDIACUDA11.6.110ドライバー
nvGameSR.dll30.0.15.1179NVIDIA3D設定サーバー
nvGameS.dll30.0.15.1179NVIDIA3D設定サーバー

返信リスト(回答:5)

2 #
LuizScr

親愛なるstephendavis_95、ゲームを再インストールした後、同じ問題が発生していますか?
Microsoftストアからすべてのアプリを更新してみてください.
ストアを開き、ライブラリをクリックします.
[更新を取得]をクリックして、すべてのアプリが更新されるのを待ちます.
Windowsストアのトラブルシューティングを実行します.
Windowsキー+iを押して、[更新とセキュリティ]に移動します.
[トラブルシューティング]、[追加のトラブルシューティング]の順にクリックします.
[Windows Store Apps]を選択し、[トラブルシューティングツールの実行]をクリックします.
Xboxアプリをリセットしてみてください.
Windowsキー+Iを押して、[Application]に移動します.
Xboxアプリを選択し、[詳細オプション]をクリックします.
下にスクロールして[リセット]をクリックします.
すべてのXbox関連アプリでこれを行います.
ゲームを再テストします.
エラーメッセージやコードが表示された場合は、エラーのスクリーンショットを添えてもう一度投稿してください.
これがお役に立てば幸いです.またお会いしましょう!

応答2# ->にスキップ
1 #
stephen

だから私は両方の問題がWindowsUpdateに関連していることを知りました.一時ファイルを再度削除し、手動で更新プログラムをインストールすることで、ようやくWindowsを更新できました.

その後、ゲームは再び機能していました.ただし、マウスを使用してゲーム内を見回すと、フレームレートが大幅に低下します(90 fps~15fps). その後、マウスの高速移動を停止すると、通常の状態に戻ります.これは私のすべてのゲームで発生し、ゲーム内のすべてのビジュアル設定でテストしました.

また、上記のゲームとXboxアプリを再インストールしてみましたが運が悪かったです.

4 #
LuizScr

コンピューターがゲームでクラッシュしていることを理解しています.
最初は、NVIDIAドライバーをクリーンインストールすることをお勧めします.
ドライバパッケージをダウンロードして実行します. https://www.nvidia.com/Download/driverResults.a...
インストールオプションwindows が表示されるまで、画面の指示に従います.
[カスタム(詳細)]ボックスを選択して、[次へ]を押します.
次の画面で、インストールするコンポーネントを選択できます(デフォルトですべてをチェックする必要があります.不明な場合は、そのままにしておきます).
[ドライバーコンポーネントの選択]tableで、[クリーンインストールの実行]チェックボックスをオンにして、[次へ]をクリックします.
インストール後、PCを再起動します.
ウイルス対策ソフトウェアがインストールされているか、複数ある場合は、[プログラムと機能]アイコンのコントロールパネルからアンインストールするか、ウイルス対策設定で一時的に無効にすることをお勧めします.
注:多くのアンチウイルスには、独自の削除ツールがあります.詳細については、インストール済みソフトウェアのWebサイトにアクセスしてください.Windowsには、コンピュータを再起動するとすぐに自動的に有効になる独自のセキュリティシステムがあるため、システムの保護が解除されることはありません.
WindowsUpdateから一時ファイルを削除してみてください.
ショートカットキー「Windows+R」を押し、実行ボックスで次のようにします.%Windir%\softwaredistribution\Enterを押します.
softwaredistributionフォルダー内のすべてのコンテンツを削除します.
次に、更新をもう一度ダウンロードしてみてください.
それでも機能しない場合は、WindowsUpdateコンポーネントを再起動してみてください.
Windowsキー+Xを押し、PowerShell(管理者)をクリックしてPowerShellを管理者として開きます.
以下のコマンドをコピーして貼り付け、各コマンドラインを入力した後にEnterキーを押します.
ネットストップビット
net stop wuauserv
net stop msiserver
net stop cryptsvc
それでは、停止から開始に変更して、サービスを再開しましょう.
ネットスタートビット
net start wuauserv
net start msiserver
net start cryptsvc
今すぐアップデートをダウンロードできるかどうかを確認してください.
ゲームでテストし、動作を確認します.
お役に立てば幸いです.またお会いしましょう!

応答4# ->にスキップ
3 #
MarcosS

こんにちは、

ReportingEvents.logファイルと"%Windir%\softwaredistribution \"のDataStoreフォルダーは、使用されていると表示されているため、削除できません.

Tks、

5 #
stephen

更新:

私のゲームの問題はゲームパスにあるようです. 具体的には、Sea of Thieves、Serious Sam 4、Halo Infinite、Halo:MCCを使用します.ゲームを再インストールしようとしましたが、うまくいきませんでした.