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Windows生体認証サービスが機能しなくなりました.それは一日に何度も起こります.

Vangeli 受付中 最終更新日:2022-05-24 00:45

信頼性モニターには、WindowsBiometricServiceが機能しなくなったことを示すエントリが毎日あります.また、これが音の途切れ、フリーズ、場合によってはブルースクリーンなどの他の種類の問題を引き起こすのではないかと心配しています.

以下は説明ですが、レポートのステータスはMicrosoftに「送信済み」とマークされています.

説明

FaultingApplicationPath:C:\Windows\System32\svchost.exe

問題の署名

ProblemEventName:APPCRASH

ApplicationName:svchost.exe_WbioSrvc

ApplicationVersion:10.0.22000.527

ApplicationTimestamp:e6f2ec65

FaultModuleName:ntdll.dll

FaultModuleVersion:10.0.22000.527

FaultModuleTimestamp:931cda92

ExceptionCode:c0000008

ExceptionOffset:00000000000a777a

OSversion:10.0.22000.2.0.0.256.48

LocaleID:1033

追加情報1:a480

追加情報2:a4809e2f28759337915dc69a8210203d

追加情報3:924b

追加情報4:924b453cea81206f6bc4ad9e24a18adc

問題に関する追加情報

BucketID:e76564f57e0b427d0f7bfd9ade889ca3(2268685678911462563)

エディションWindows11Pro

version21H2

2022-02-13

にインストール

OSBuild2200.527

Experience Windows Feature Experience Pack 1000.22000.527.0

WindowsHello用のロジクールBrioカメラに接続しました.

返信リスト(回答:2)

1 #
Vangeli

参考までに、このエラーがトリガーされたときに複製できると思います.画面をロックし、Windows helloに顔を認識させてから、ロック画面を閉じると、信頼性モニターでこの重大なイベントが表示される可能性があります.すべてが問題なくうまくいったように見えますが.認識されると、サービスが機能しなくなり、重大なイベントエラーがログに記録されるようになります.

2 #
Vangeli

迅速な返信ありがとうございます.これが私のフィードバックです.

「まず、Windows生体認証サービスがオンになっていることを確認してください.

このコンピューターを右クリックし、コンピューターの管理を開き、サービスを検索し、Windows生体認証サービスを検索します.

右クリック、プロパティ、一般、スタートアップの種類、それが正しいかどうかを確認しますオープン."

オープンを定義していただけますか?私はあなたの指示に従いました、そして結局私はこのサービスが停止したとわかりました.私はそれを始めることができましたが、私はしませんでした.設定は自動(トリガー開始)です.したがって、変更は適用していません.

エラーメッセージに関する2番目の提案については、sfcScanの前に実行して0エラーを返したため、まだ指示に従わなかった.私の質問は、sfcScanは、別の同一のWindowsインストールからコピーオーバーとして説明しているものを修正しないのでしょうか?

最後に、修復に関する3番目の提案として、このWindows 11のインストールは2週間しか経っていないため、信頼性モニターで確認したことを除けば、問題なく実行されるため、まだそこに行くつもりはありません.