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windows 10:コンピュータを更新できません

wy100 受付中 最終更新日:2020-10-23 19:15

version番号1903、エラー0x80073712、一部のアップデートファイルがないか、問題があるというステータスです.カスタマーサービスに連絡しましたが、解決できません...

返信リスト(回答:4)

1 #
wy100
versionはWin10Professional Editionです
2 #
ABigLan
一部のファイルが欠落している場合は、管理者権限でcmdを開き、次のコマンドを入力して修復します
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Checkhealth
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
sfc/scannow
同時に、更新されたアップデートを再起動することもできますサービス
管理者は次のコマンドを入力できます
SC config wuauserv start=auto
SC config bits start=auto
SC config cryptsvc start=auto
SC config trustedinstaller start=auto
SC config wuauserv type=share
次に入力します
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stopビット
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C :\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
見てください
機能しない場合は、次のツールを使用できます
https://aka.ms/wudiag
応答2# ->にスキップ
3 #
wy100
それでも動作しません.表示はまだ間違っています0x80073712で、ツールは使用できません...
4 #
ABigLan
Win+ Rを押して、最初にservices.mscを入力し、Windows Updateサービスを見つけて、サービスを無効にしてからを開いてくださいC:\Windows\SoftwareDistributionこのフォルダー、隠しファイルを含むこのフォルダー内のすべてのコンテンツを削除します