新しいPCを購入した後、 Windows 11 Homeをプロにアップグレードすることはできません. Windows 11 prodvdが分離されました
こんにちは、
新品のPCを購入し、Windows11Proを注文しました.PCにはWindows11Homeがインストールされていて、アクティブ化されていません(Homeversionを購入しなかったので、わかりませんが、なぜProをインストールしなかったのかわかりません).それとは別に、彼らは私にWindows 11ProDVDをくれました.よく使われているオフィシャルショップなので、本物のWindowsだと思います.ただし、PCにはDVDドライバがありません(私は思いませんでした.必要です).
もちろん、Windowsはそれをアクティブ化するように促し、「Windowsはデバイスにプロダクトキーが見つからなかったと報告しました.エラーコード0xc004F213」というメッセージを表示します.[設定]->[アクティブ化]の下にあります.そこで、[プロダクトキーの変更]オプションをクリックして、自分のキーでWindowsホームをアクティブ化しようとしました.Windowsのサポートページには、自動的にアップグレードする必要があると記載されています(これはここ).しかし、そうではありません.「入力したプロダクトキーが機能しませんでした.プロダクトキーを確認して再試行するか、別のキーを入力してください.(0xc004f050)」と表示されます.
Windows ISOファイルを使用してアップグレードし、そこでセットアップを実行しようとしました.USBスティックを作成して、そこからアップグレードしようとしました.そこでキーを受け入れましたが、それでもそのようにアップグレードすることはできませんでした.そのようにアップグレードすることはできないと言っただけです.他には何もありません.
私はここでフォーラムで同様の問題をチェックし、いくつかを見つけました.どちらも、汎用のプロダクトキーを使用してProにアップグレードすることを提案しました.試してみたところ、「有効なデジタルライセンスまたはプロダクトキーがないため、このデバイスでWindowsをアクティブ化できません.有効なライセンスまたはキーがあると思われる場合は、以下の[トラブルシューティング]を選択してください.エラーコード: 0x803FA067".もちろん、トラブルシューティングは役に立ちません.
私が購入した店からのサポートは役に立たず、マイクロソフトは答えさえしませんでした.誰かが私に何かアドバイスはありますか? Windowsをクリーンインストールする必要がありますか?来週は外付DVDドライバを利用できます.すでにたくさんのものをインストールしているので、Windowsのクリーンインストールは避けたいと思います.
よろしくお願いいたします.
ステファン
返信リスト(回答:2)
あなたの契約はMSではなくショップとの契約です
Pro DVDをお持ちの場合は、外付DVDドライバを使用してください
応答2# ->にスキップ1 #StefanGお店は役に立たなかったと言っていました.MSが少なくとも鍵かそこらを確認できることを望んでいました.
とにかく、USBスティックや汎用キーでは動作しなかったのと同じ理由で、DVDでもアップグレードできないのではないかと心配しています.したがって、別の回避策があるかもしれません.または、少なくとも、キーを使用して既存のversionをアップグレードできない理由についての説明があります.