Windows 10 に完全にインストールされたIntelサービス(acer nitro 5 an515-42)
こんにちはマイクロソフトコミュニティ、
Nitro 5 AN515-42(AMD Ryzen52500UおよびAMDRadeonRX560X)で、ランダムなブラックスクリーンのフリーズとさまざまなメッセージ(主にビデオ/音楽の再生時に発生)を伴うBSODが発生しています.マシンにインストールされている2つのIntelサービス、IntelAudioServiceとIntelExtremeTuningUtilityServiceに気づきました.それらを無効にした後でも、一部はクラッシュしますが、通常より少し少なくなります."driverFrameworks-UserMode"で、"driver verifier"の使用を提案する記事を見つけました.記事に記載されている手順を実行した後、問題が"iocbios2.sys"(このドライバーはIntel Extreme Tuning Utility Serviceに関連付けられていると思います！)
これらのインテルサービスを完全に削除する必要がありますかまたは他のことをすることをお勧めしますか?
注:日付に実行されたドライバー検証ツールから生成されたDMPファイルを提供できます:2022年2月16日！
そしてありがとう！
返信リスト(回答:12)
これらのサービスが無効になっている場合は、PCで実行してはいけません.これらのサービスを無効にしても、すべて正常に機能していますか?
応答3# ->にスキップ1 #IdrisBoこんにちはDaveM121、
スレッドで述べたのと同じ問題がまだあります！サービスが無効になっている場合でも
昨日、私がプレイしていたゲームの1つが、適切なWindowsインストールなしでこれらのサービスをインストールしていることを発見しました.そこで、「Programs(x86)」から「Intel」フォルダを削除して再起動したところ、今のところすべてが安定しているようです.
サービスに関連するものからブートまたはBIOSをクリーンアップするためのツールをいただければ幸いです.
その間、私は引き続き診断を実行し、更新を行います！
ありがとう
奇妙なことに、私が最初に行ったサポートページには、Intelチップセットドライバーが示されていました.これは、提供したリンクと矛盾しているようです.その場合、Intelドライバーまたはソフトウェアをシステムにインストールする理由はわかりません.安全にアンインストールできます.
応答5# ->にスキップ7 #IdrisBoこんにちはDaveM121
回答ありがとうございます.
このサービスをアンインストールする方法を教えてください.Windowsシステムで安全にアンインストールする方法が見つかりません.C:ドライバ内にサービスの場所があります.
プログラムファイルからインテルフォルダを削除する必要がありますか、それとも他の手順に従う必要がありますか?
ありがとうございます！
こんにちはDaveM121、
これが「msconfig」からのサービスのスクリーンショットです
タスクマネージャまたはサービスユーティリティに登録されているこれらのサービスを確認できます(現在無効になっています！)
そのフォルダを手動で削除しないでください.
設定アプリを開き、アプリに移動します.そこにインテルソフトウェアがリストされていますか?
IntelはAMD技術を利用しています.AMDだけを考えたいと思うかもしれませんが、必ずしもそうとは限りません.AMDボードは、Intelというラベルの付いたものも使用している可能性があります.たとえば、私のAMDボードのように、オーディオで発生する可能性があります.Intelがそこに表示される可能性があります.
それがどうなるかは興味深い.AMDとIntelには、技術を共有してきた長い歴史があります.私はあなたがここで何か間違ったことをしようとしていると言うでしょう.警告の一言.
ただし、以前にIntelボードがインストールされたダーティなWindowsの場合は、何かである可能性があります.それ以外の場合は、何もありません.
応答10# ->にスキップ11 #IdrisBoこんにちはdashdotdot、
Intel Extreme Tuning Utility Serviceはオーバークロックシステムです(私が検索した限り).acer Nitro 5 AN 515-42のacerサポートページには、この製品のIntelBluetoothドライバーのみがあります.オーディオの場合、このページには、RealTecオーディオドライバーのみが使用可能であると記載されています.これにより、2つのサービスがクリティカルにインストールされます.
結局のところ、この2つは、私のコンピューターで発生するランダムなクラッシュの原因です(エラー要素として「iocbios2.sys」を返したWindowsドライバーベリファイアを使用して確認しました！
私はデイブです、私はこれであなたを助けます.
ラップトップのマザーボードにはIntelチップセットが搭載されており、Intelソフトウェアがインストールされている可能性があります.
以下は、ラップトップのサポートページです.そこからチップセットドライバを再インストールしてみてください.
https://www.acer.com/ac/en/IN/content/support-p...
システムに悪影響を及ぼさないIntelExtremeTuningUtilityをアンインストールできるはずです.
また、ドライバーベリファイアを無効にしてください.有効のままにすると、誤検知が発生します.
応答12# ->にスキップ4 #IdrisBoこんにちはDaveM121
コメントが間違っていると思います.
AMDラップトップであるAcerNitro5 AN 515-42を持っています(リンクは次のとおりです: https://www.acer.com/ac/en/IN/content/support-product/7605?b=1&pn=NH.Q3REF.005&sn=93607938634 )
そして、file.netに記載されているIntel Extreme Tuning Utility Serviceに関連付けられているドライバー「iocbios2.sys」を発見したときの私の調査として、AMDマシンにIntelサービスが存在することには意味がないと思います
そしてありがとう