Win11プリンターの問題

JoeT_93 受付中最終更新日:2022-05-18 17:45

Win 11の初期インストール(Decmember)から、今日のKB5010414累積更新およびKB5010474 .NET Frameworkfor3.5および4.8に更新しました.両方のインストールが成功したと報告されました.これで、すべてのプリンタがオフラインになり、印刷しようとすると「キューにアイテムが待機中です」などのエラーが表示されます.[設定]>[プリンタ]インジケータが[準備完了]から[デフォルトエラー]に変わります.デフォルトのプリンタはBrotherHL-L2395DWで、ドライバは最新として報告されます.他のプリンタは、Canon、9100シリーズおよび8600シリーズです. すべてのプリンターは、NetgearAC1750ルーターを介してwifiネットワークに接続されています.

デフォルトのBrotherプリンターは、準備ができていると表示しますが、印刷ジョブが送信されるとエラーが発生します.トラブルシューティングでは、「印刷キュー内の印刷ジョブが他の印刷ジョブの印刷を妨げています」というエラーが発生し、修正されたと報告されます.修正されていません.

私が試してみました(1)プリンタを取り外して再インストールし、(2)スプーラを再起動し、(3)すべてのキューをクリアします--どれも何も変わりません.PCはDellInspiron3670です.

助言?ありがとう、ジョー.

返信リスト(回答:3)

1 #

MilliMi 2022-02-25 23:16

MSアップデートは、仕事でネットワークプリンタへの接続を常にブロックするため、MSアップデートを繰り返しアンインストールします(アップデートは後で適用されます).さらに別のアップデートでバグが修正されるまで、このMSアップデートをアンインストールします.(私の場合のように)1~2か月待ってから、更新をインストールして、問題が解決するかどうかを確認します.

3 #

RanielV 2022-02-17 10:42

良い一日！私はあなたのようなマイクロソフトユーザーのラニエルです.この問題に対するご不満を理解しており、できる限りサポートさせていただきます.
最近の更新後に問題が発生した可能性があるため、その更新をアンインストールして再度確認することができます.ここにガイドがあります: https://www.elevenforum.com/t/uninstall-updates...
アンインストールしたら、このツールを使用して、再度インストールされないようにしてください. テンフォーラム https://download.Microsoft.com/download/f/2/2/f...
別のオプションは、プリンタポートを再度追加してプリンタドライバを再インストールすることです.
1.コントロールパネルからすべてのプリンタソフトウェアをアンインストールします
2.キーボードのWindows+Rを押し、コマンドprintui/s/t2を入力して、Enterキーを押します.
3.[ポート]タブに移動し、すべてのプリンタメーカーのプリンタポートを削除します
4.マシンを再起動し、プリンターの製造元の製品サポートWebサイトから最新のプリンターソフトウェアとドライバーを入手して再インストールします.

応答3# ->にスキップ
2 #
jbarsm 2022-02-24 00:42
Windowsは最終的にすべての更新を強制するため、ソリューションはソリューションではありません. Microsoftは、Windows 11がKB5008353、KB5010386、KB5009469、KB5010414、KB4023057、および/またはKB5010474を更新した後に発生した印刷できない問題を修正する必要があります. マイクロソフトがついに印刷できないという問題を修正したのはばかげているが、同じ問題が再び発生するだけだった. 2022年2月の更新前の1月にプリンターに印刷できた新しいラップトップが2台ありますが、現在は印刷する方法がありません. 私のラップトップは、プリンタがUSBケーブルで接続されていることを認識しますが、Microsoftは実際に印刷するプリンタとして認識しません.また、プロセス全体が機能しないため、手動でプリンタを認識させる方法はありません. 技術的には、アップデート前と同様に、プリンターのUSBケーブルをラップトップに接続して印刷できるはずです. Microsoft、後でではなく、今すぐ印刷の問題を修正してください.