5mのファイルを開くと visio2019 pro がクラッシュする
visio 2019 proは小さなファイルを通常どおり開きますが、大きなファイルを開くとクラッシュします...ファイルは正常であり、同僚はWin10 visio2016を使用して通常どおりに使用します
個人用オペレーティングシステムのversion、アカウントに関連付けられたデジタル著作権...
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Applicationエラーログ
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障害のあるApplication名:VISIO.EXE、version:16.0.14827.20220、タイムスタンプ:0x6221a98d
障害のあるモジュール名:ntdll.dll、version:10.0.19041.1566、タイムスタンプ:0x1be73aa8
例外コード:0xc0000409
エラーオフセット:0x000000000008c56f
不正なプロセスID:0x1768
不正なApplicationの起動時間:0x01d84589f02257f6
障害のあるApplicationパス:C:\ProgramFiles\MicrosoftOffice\Root\Office16\VISIO.EXE
障害のあるモジュールパス:C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
レポートID:6f0eb9c3-fa9d-424e-97ca-50c59c6f8bcf
エラーパッケージのフルネーム:
不正なパッケージ相対ApplicationID:
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返信リスト(回答:1)
親愛なるレムナントクラウドムーンナイト、
質問をするために私たちのフォーラムへようこそ...
あなたの説明によると、5Mファイルを開くと、Visioクライアントがクラッシュするようです...5Mより小さいファイルを開くと、この種の問題が発生するかどうか尋ねてもいいですか?
ファイルを変更した場合、この問題は発生しますか?
この問題が個々のプログラムに関連しているかどうかを確認するには、すべてのプログラム(ウイルス対策ソフトウェアを含む)を一時的に閉じてから、Visioファイルのみを開いて結果を試すことをお勧めします...
また、あなたがお勧めします Windowsでクリーンブートを実行する バックグラウンドプログラムが問題の原因であるかどうかを判断するには...
ありがとう、
崖