Windows 11 を更新した後、hpenvyラップトップは常に再起動します
この更新のいずれかの後(正確にどれかはわかりません)
10.2021x64ベースのシステム用のWindowsSVversion21H2の更新(KB4023057)
x64プラットフォーム用の悪意のあるソフトウェア削除ツール:v5.98(KB890830)
x64ベースのシステム202202(KB5010386)用の
Windows 11の累積的な更新
ラップトップは再起動してインストールしますが、インストールできません.代わりに、常に再起動してループが発生し、永久に再起動し続け(10時間待ちました)、Windowsが起動しませんでした.
F11キーを押してリカバリユーティリティを起動する必要があります.最後の更新をすべて削除すると、正常に機能します.
これらのアップデートをインストールする試みはほとんどありませんが、結果は常に同じです-再起動のループ.
返信リスト(回答:5)
残念ながら、MicrosoftはHPBIOSとドライバーの問題を修正できません.HPはこれを行う必要があります.サポートの回答によると、HPはまだこれに対応する準備ができていません.
Windows 11が10日以内にインストールされた場合は、アンインストールできます.[設定]を実行し、[Windows Update]、[詳細オプション]を選択し、[追加オプション]で[回復]をクリックして、右側の[戻る]ボタンをクリックします.
他のWindows11ドライバーをインストールしましたか?
ラップトップのドライバとBIOSアップデートについては、HPサポートサイトを確認してください.
応答2# ->にスキップ4 #Мельникお返事ありがとうございます.
BIOSは最新(f 20)であり、すべてのドライバーがインストールされています.HPのサポートによると、これは
Windows 11によるものであり、未開発であり、多くのバグがあります.そして、Windows 10に戻ることをお勧めします.Microsoftがアップデートを修正する可能性はありますか?
ラップトップをWindows11互換のBIOSおよびドライバーにアップグレードしましたか?
正確なモデルは何ですか?
応答5# ->にスキップ3 #МельникモデルはHPENVY14-eb0000(167S0AV)です.BIOSとドライバーについてはよくわかりません.どうすれば確認できますか?
Windows 10で購入し、Windows 11に更新しました.