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ntoskrnl.exe によって引き起こされるブルースクリーンの問題について

XinLiuX 受付中 最終更新日:2022-05-13 01:15

返信リスト(回答:3)

1 #
YuHuang

どういたしまして、問題がスムーズに解決されることを願っています~

3 #
YuHuang

最新の3つのdumpログをダウンロードしました.ログファイルの分析によると、3つのブルースクリーンの理由は次のとおりです.致命的なハードウェアエラー...
コンピュータにハードウェア障害が発生している可能性があります.ハードウェア以外の問題を可能な限り排除するために、最初に次の操作を試すことをお勧めします.
1.対応するデバイスモデルのメインドライバBIOS、ディスクリートグラフィックカード、コアグラフィックカード、有線ネットワークカード、およびワイヤレスネットワークカードドライバのインストールパッケージを、の公式Webサイトからダウンロードすることをお勧めします.デバイスのブランド、デバイスへのインストールを上書きしてインストールします.その後、デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、青い画面がまだ存在するかどうかを確認します...
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Genieなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...
2.システムファイルを修復します.
スタートボタンを右クリックし、[コマンドプロンプト](管理者として実行)をクリックして、次のように入力します.
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
このコマンドは、すべてのシステムファイルをScanし、それらを公式のシステムファイルと比較し、コンピューターをScanして不整合を検出します...
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
このコマンドは、前のコマンドの実行後にシステムファイルが破損していることが判明した場合に使用する必要があります.
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
このコマンドは、これらのさまざまなシステムファイルを公式のシステムソースファイルに復元するためのものです...
上記が成功したかどうかに関係なく、完了後に再起動し、次のコマンドを入力します:sfc/SCANNOW
上記の解決策のいずれも機能しない場合は、ハードウェアの修理が必要になる場合があります...

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2 #
XinLiuX

分析と提案をありがとうございました.メインドライバーを上書きしてインストールし、再起動しました.それでもブルースクリーンが表示される場合は、2番目の手順に進みます.それでも問題が解決しない場合は、修理に送ります