クラッシュの原因となったドライバー: pshed.dll
Windows 11(22000.652)がWebを参照して新しいタブを開くと、システムが数秒間突然フリーズしてから自動的に再起動し、ダンプファイルが生成されます.添付ファイルを参照してください
理由を見つけるのを手伝ってください?それを解決する方法?ありがとう!
ダンプファイル:
リンク:ivGLl04akmxa
抽出コード:c7tm
パスワードを解凍します:12345687
返信リスト(回答:10)
どういたしまして、
この質問は48時間開いたままになり、返信するように通知されなくなります...
ありがとう返信、
最初に上記の対策を試すことをお勧めします...
インテルラピッドストレージテクノロジードライバーをインストールしてから、インテルドライバーとサポートアシスタントをインストールして、更新が必要な関連ドライバーがあるかどうかを確認します...
2台のハードドライバがデータケーブルで接続されている場合は、データケーブルの交換を試みることができます.無効な場合は、スロットを交換してみてください...
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...
応答3# ->にスキップ1 #TQY1OK、サポートに感謝します!
現在、理由は基本的に明らかです.つまり、このSSD [
PC300 NVMe SK hynix 256GB]
に障害があります.今日[
SKhynix Drive Manager
をインストールしました.Windows
システムによって検出および修正されたのはこのエラーであるはずです...問題は基本的に解決されており、ブルースクリーンのクラッシュは再発していません(極端な使用条件下での牽引によって引き起こされるSSDの障害である可能性もあります)ので、最初に問題を閉じてください!
[
Chen Pondsi
]は、私の質問に熱心に協力してくれて、数日間続けて私の疑問に答えてくれて、最後に問題の原因を突き止めてくれてありがとう...>
[返信]ボタンをクリックしても入力ボックスが読み込まれず、コンテンツに返信できない場合は、しばらく待ってからもう一度お試しください...
おそらくそれはネットワークのせいです...
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...
応答4# ->にスキップ5 #TQY1わかった、今は本当に入力ボックスを読み込めなかった.質問は閉じられて返事ができないと思った...
ブルースクリーンのクラッシュの問題、Lenovoが何も検出しなかったフィードバック、さまざまな検査とストレステストの後、CPU、メモリ、グラフィックカードに問題はありません...
重要なのは、ブルースクリーンのクラッシュ現象が2日間再発せず、問題が解決しないことです.今後発生するかどうかはわかりません...
逆に、上記のフィードバックイベント2[イベント
ID17
:修正されたハードウェアエラーが発生しました]対応するデバイスは{標準のNVM Express
コントローラー}です. 、現在のシステムのSSDハードディスク[PC300 NVMe SK hynix 256GB]
に関連付けられており、このハードディスクにはパーティションが1つだけありますC:\
......検出イベント
ID17
はランダムに頻繁に表示されます.使用すると表示されます.試行された、または試行されようとしている方法がいくつかあります.1.SSD自体に障害があります
しかし、私はDiskGenius
を使用して、不良セクタがあるかどうかを確認し、[Disk Management]、[Optimization and Defragmentation]、[Error Check:Check the file system error inthedrive]に付属しています.システムはすべて正常を示しています...…//SSDが壊れているかどうかわからない.2.オンラインで検索し、
[PCI Express
リンクステート電源管理]
をオフにするように言いました 設定されていますが無効ですが、このID17
イベントは引き続きポップアップ表示されます3.
BIOS
、およびコンピューターのマザーボード、チップセットなどのドライバー
どちらも上書きされてインストールされており、最新のものですが、このID17
イベントは引き続き表示されます4.
Intel RST(
Intel Rapid Storage Technology)
をインストールします まだ進行中ではありません5.
Intel-driver-and-support-Assistant-Installer(
Intel®DriverandSupportAssistant)
をインストールします まだ進行中ではありません6.[標準の
NVMExpress
コントローラー]ドライバーを再インストールします
コンピューターにはまだSSDハードドライバが搭載されているため、まだ実行されていませんが、このルートでは異常は見られません7.[Microsoftシステムに付属:Driver Verifier Manager](コマンド
verifier)
を使用して、ドライバーに問題があるかどうかを確認します
まだ進行中ではありません8.SSDハードディスクを再分解して所定の位置に取り付け、SSD接続フィンガーを清掃し、2個のM.2を交換します
2280
ソリッドステートドライバスロット
まだ進行中ではありません上記の対策以外に、イベント
ID17
の警告を解決する方法はありますか、または実行されていない上記の対策は無関係であると判断されました.再試行する必要はなく、面倒なので...どうもありがとうございました!
どういたしまして、
良いニュースを楽しみにしています……
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...
ありがとう返信、
はい、これらのイベントはリンクされています...
イベント1は、第12世代コアプロセッサーに関連するハードウェアエラーを示しています...(第12世代コアプロセッサーPCI Express x16コントローラー
#1)
イベント2にもIntelハードウェアが表示されますが、どちらを指しているのかわかりません...(ハードウェアの状態/モデルなどに関するより専門的なサポートについては、ハードウェアベンダーに確認する必要がある場合があります...)
メモリが十分でない場合、通常は直接ブルースクリーンにしないでください...
デバイスはまだ保証期間内である必要があり、保証に影響を与えないように、マシンや操作を過度に分解することはお勧めしません...(自分で確認したい場合は、メモリを抜き差しできますスティック、および1つのメモリスティックのみを使用してください.状況を確認してください...メモリスティックに互換性の問題がある可能性があり、CPUハードウェアエラーが表示される可能性もあります)
まず、モデルに応じてLenovoの公式Webサイトにアクセスし、ドライバーをダウンロードして手動でインストールします(マザーボードを含む)...
見てみな...
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...
応答8# ->にスキップ7 #TQY1OK、答えてくれてありがとう!
メモリースティックはシングルルートです.Lenovoのアフターセールスに直接フィードバックして確認します...
早く休んでください!
CPUハードウェアの問題を表示しています...(Intel)
修理のために送る必要があるかもしれません...
オーバークロックや電圧低下などがある場合は、通常の状態に戻すことをお勧めします...
次に、デバイスサプライヤの公式Webサイトにアクセスして、bios
を更新し、すべてのドライバ(チップセットドライバを含む)を上書きしてインストールします...
サードパーティのドライバーインストーラーを使用しないでください...
完了後、他の干渉を排除するためにクリーンブートを実行します.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135…
まず、デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとシステム最適化ソフトウェア(360、Lenovo Computer Manager、360 Desktop、Tencent Computer Manager、Tencent Desktop、Master Lu、Agent、Accelerator、Virtual Machineなど)をアンインストールします...
次に、スタートメニューを右クリック→(RUN)
を実行→次のように入力します:
msconfig
(Enter
キーを押します)
上の「サービス」をクリックしてください
[すべてのMicrosoft
サービスを非表示にする]の下のチェックボックスをオンにします(必ずチェックしてください)
[すべて無効にする]をクリックします...
次に、[スタート]メニュー→[タスクマネージャー]を右クリックし、
(下部の[詳細]をクリックします)、
上部の「開始」をクリックし、
「ステータス」が「開始済み」と表示されている項目を右クリックし、「無効にする」を選択します...(すべての起動項目を無効にします...)
次に、[スタート]ボタン(Microsoftアイコンのボタン)→「WindowsPowerShell(I)(
Administrator)(A)」
→次のように入力します.
(
)
Windows
ターミナル(admin)はWINDOWS11に表示される場合がありますsfc/SCANNOW
(Enter
キーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enter
キーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enter
キーを押します)
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enter
キーを押します)
終了したらコンピュータを再起動し、もう一度入力します.
sfc/SCANNOW
(Enter
キーを押します)
それでも異常が発生する場合は、ハードウェアの問題を現場でより適切に検出できるように、時間内に修理に送ることをお勧めします...
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...
応答10# ->にスキップ9 #TQY1回答ありがとうございます!
1.このコンピューターは、今年2月に新しく購入したLenovoブランドのコンピューターです.コンピューターのメモリは
16GB DDR5
です.このWindows11
システムは、番号2022.4の新品です..25
インストールされているMicrosoftオリジナルシステム...2.システムがインストールされた後、ドライバーはすべて更新されます.サードパーティのドライバーはインストールされておらず、オーバークロックやステップダウンもありません...
3.
BIOS
設定はLenovoコンピューターのデフォルトであり、BIOS
versionは2022年4月21日にLenovoによって提供された最新versionです...4.まず、デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとシステム最適化ソフトウェア(
360
、Lenovo PC Manager、360 Desktop、Tencent PC Manager、Tencent Desktop、Master Lu、Agentなど)をアンインストールします.アクセラレータ、仮想マシンなど)...
これらはいずれもインストールされていませんが、LenovoLEGION ZONE(
はアンインストールされ、後で監視されます)、およびKaspersky Internet Security...5.
MemTest Pro
でメモリをチェックしましたが、問題はありません...chkdsk C:/F
コマンドを使用して、システムディスクの問題は見つかりませんでした..6.クラッシュ後、次のシステムチェックおよび修復コマンドが使用されましたが、問題は見つかりませんでした...
sfc/SCANNOW
(Enter
キーを押します)Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enter
キーを押します)Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enter
キーを押します)DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enter
キーを押します)
完了後にコンピュータを再起動し、次のように入力します.sfc/SCANNOW
7.
Microsoft
以外のすべてのサービス、およびすべてのスタートアップアイテムを無効にし、すべてのドライバー(チップセットドライバーを含む)を上書きしてインストールします.これらの3つのアイテムを試してください...さらに確認が必要な問題があります、dmpはyesIntel CPU
ハードウェアの問題を示しています.これが次の2つの図のシステムログのハードウェアエラーに関連している可能性があるかどうかを確認してください.重大なハードウェアエラーが発生しました...
コンポーネント:
PCIExpressルートポート
エラーソース:
Advanced Error Reporting(PCI Express)
メインバス:デバイス:機能:
0x0:0x1:0x0
セカンダリバス:デバイス:機能:
0x0:0x0:0x0
プライマリデバイス名:
PCI\VEN_8086&DEV_460D&SUBSYS_375317AA&REV_05
修正されたハードウェアエラーが発生しました...
コンポーネント:
PCIExpressルートポート
エラーソース:
Advanced Error Reporting(PCI Express)
メインバス:デバイス:機能:
0x0:0x1A:0x0
補助バス:デバイス:機能:
0x0:0x0:0x0
プライマリデバイス名:
PCI\VEN_8086&DEV_7AC8&SUBSYS_375317AA&REV_11
8.さらに、クラッシュの問題は毎日発生するわけではありません.通常、多くのブラウザタブ(100以上)を開いたときに発生し、メモリが約70%を占めています.メモリ不足に関連している可能性がありますか?または複数開いていますタブについて?