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ノートパソコンの蓋を閉じると、グラフィックカードドライバがクラッシュする可能性があります

Lzz_120 受付中 最終更新日:2022-05-09 21:15

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*Bugcheck Analysis*
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VIDEO_TDR_FAILURE(116)
ディスプレイドライバをリセットしてタイムアウトから回復しようとして失敗しました.
引数:
Arg1:ffffdb0645cb7010、内部TDR回復コンテキスト(TDR_RECOVERY_CONTEXT)へのオプションのポインター.
Arg2:fffff806269fe0c0、責任のあるデバイスドライバーモジュールへのポインター(例:所有者タグ).
Arg3:ffffffffc000009a、最後に失敗した操作のオプションのエラーコード(NTSTATUS).
Arg4:0000000000000004、オプションの内部コンテキスト依存データ.
デバッグの詳細:


イメージ\SystemRoot\System32\driverStore\FileRepository\nvhmsig.inf_amd64_937c06a97386ff29\nvlddmkm.sysを読み込めません、Win32エラー0n2
ページ18bebdがダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:2796
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:6842
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:921
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:14178
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:103
キー:WER.OS.Branch
値:vb_release
キー:WER.OS.Timestamp
値:2022-05-08T14:06:00Z
キー:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:116
BUGCHECK_P1:ffffdb0645cb7010
BUGCHECK_P2:fffff806269fe0c0
BUGCHECK_P3:ffffffffc000009a
BUGCHECK_P4:4
VIDEO_TDR_CONTEXT:dt dxgkrnl
!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ffffdb0645cb7010
Symbol dxgkrnl
!_TDR_RECOVERY_CONTEXTが見つかりません.
PROCESS_OBJECT:0000000000000004
BLACKBOXBSD:1(
blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(
blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME:システム
STACK_TEXT:
ffff8689
`ea2ef918 fffff806`21c6650e:00000000`00000116 ffffdb06`45cb7010 fffff806`269fe0c0 ffffffff`c000009a:ntKeBugCheckEx
ffff8689
`ea2ef920 fffff806`21c16b04:fffff806`269fe0c0 ffffdb06`43423010 00000000`00002000 ffffdb06`434230d0:dxgkrnlTdrBugcheckOnTimeout + 0xfe
ffff8689
`ea2ef960 fffff806`21c0f63c:ffffdb06`43420000 00000000`01000000 00000000`00000004 00000000`00000004:dxgkrnlADAPTER_RENDER :: Reset + 0x174
ffff8689
`ea2ef990 fffff806`21c65c35:00000000`00000100 ffffdb06`43420a70 00000000`23ee1be0 00000000`00000100:dxgkrnlDXGADAPTER :: Reset + 0x4dc
ffff8689
`ea2efa10 fffff806`21c65da7:fffff806`0a324440 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000100:dxgkrnlTdrResetFromTimeout + 0x15
ffff8689
`ea2efa40 fffff806`098b86d5:ffffdb06`47650040 fffff806`21c65d80 ffffdb06`23ee1be0 ffffdb06`00000000:dxgkrnlTdrResetFromTimeoutWorkItem + 0x27
ffff8689
`ea2efa70 fffff806`09955a15:ffffdb06`47650040 00000000`00000080 ffffdb06`23eac180 40884aae`147ae148:ntExpWorkerThread + 0x105
ffff8689
`ea2efb10 fffff806`099fec78:ffffb001`ab6e6180 ffffdb06`47650040 fffff806`099559c0 1511612f`080023ed:ntPspSystemThreadStartup + 0x55
ffff8689
`ea2efb60 00000000`00000000:ffff8689`ea2f0000 ffff8689`ea2e9000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntKiStartSystemThread + 0x28
SYMBOL_NAME:nvlddmkm + e2e0c0
MODULE_NAME:nvlddmkm
IMAGE_NAME:nvlddmkm.sys
STACK_command:.cxr; .ecxr; kb
FAILURE_BUCKET_ID:0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{c89bfe8c-ed39-f658-ef27-f2898997fdbd}
フォローアップ:MachineOwner


グラフィックカードドライバの再インストール、別のversionのドライバへの切り替え、システムの再インストール、マザーボードのbiosの更新などを試しました.
現在、唯一の解決策はシステムの休止状態を無効にすることですが、他の解決策はありますか

返信リスト(回答:1)

1 #
YuHuang

提供したブルースクリーンログによると、表示される情報はまだグラフィックカードに関連しています:nvlddmkm.sys(ディスプレイドライバをリセットしてタイムアウトから回復しようとして失敗しました.)
さまざまなversionのグラフィックカードドライバを試し、システムを再インストールしたことがわかります.これらで問題が解決しない場合は、ハードウェア自体に問題があるかどうかを検討する必要があります...
グラフィックカードの公式ウェブサイトのスタッフに相談して、解決策があるかどうかを確認することもできます...