Windows Updateが失敗し、システムまたはモニターがクラッシュしたようですか?黒い画面！
モニター画面が突然真っ暗になり、省電力モードになりました.すべての接続を確認しましたが、緩んでいるようには見えませんでした.
PCの電源はまだオンでした.再起動してさまざまなログを確認したところ、今日の午前3時のWindows Updateの失敗など、いくつかのエラーが見つかりました.
説明
インストールの失敗:Windowsは次の更新をエラーでインストールできませんでした0x80073D02:9WZDNCRFJ3P2-microsoft.ZUNEVIDEO.
返信リスト(回答:11)
更新履歴は、技術的にはインプレースアップグレードであるため、履歴、システムの復元ポイント、および履歴を削除する次の機能更新まで保持する必要があります.
ただし、更新が正常にインストールされたことが示されている場合は、修復が必要な他の更新の問題がない限り、心配する必要はありません.
Windows 11でWindowsUpdateログを読み取るには、次を参照してください.
windows 10でWindowsUpdateログを読む
(編集コピーに侵入する広告リンクは避けてください.特に、Restoro、PC修復ツール、およびReimage広告は避けてください)
お役に立てば幸いです.
他に何かありましたら教えてください.
それはよかった.
更新が失敗として更新履歴に記録されていない限り、更新は機能しています.
さらにサポートが必要な場合はお知らせください.
システムが数か月でロックするまで、他に何か必要な場合に備えて、このスレッドを購読し続けます.
また、特定の投稿が解決策を提供した場合は、回答またはとしてマークしてください
このスレッドを見つけた他の人を助けるのに役立ちます.
アップデート履歴にインストールできなかったことを示すアップデートはありますか?
このようなメジャーアップデートが問題なくインストールされている場合は、1回限りの問題である可能性があります.
最新のディスプレイと他のすべてのドライバーがインストールされていることを確認してください.
デルでは、スタートメニューからDell UpdateまたはDellサポートアシストを開いて実行することで、これを自動的に実行できます.また、スケジュールに従って毎月実行する必要があるため、WindowsUpdateでは不十分な最新のドライバとBIOSを常に使用できます.行う.
私はここにいるので、あなたの進捗状況を投稿してください
ケースが解決するまで助けてください.
[設定]>[更新とセキュリティ]>[WindowsUpdate]に移動して、オプションの更新を含む更新を確認し、要求されたら再起動してインストールを迅速化し、戻って、提供されなくなるまでもう一度確認します.
更新履歴をチェックして、更新が失敗していないかどうかを確認し、スクリーンショットを添えて報告してください.そうすれば、表示されている内容を確認できます.
返信ボックスの[画像を添付]ボタンを使用して、1つを取得して添付する方法は次のとおりです.
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/o...
特定の更新プログラムが1つか2つ失敗する場合は、次のMicrosoftUpdateカタログから手動でインストールしてみてください.
https://test.catalog.update.Microsoft.com/v7/sit...
[設定]>[システム]>[実行しているversionについて]をチェックインします.
20H2未満の場合は、このリンクからメディア作成ツールをインストールしてください
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/m...
[今すぐツールをダウンロード]を選択し、ツールをインストールして開き、[このPCを今すぐアップグレード]を選択します.
これにより、ファイルとアプリが保存され、最も安定した方法で最新versionになります.
また、Windowsを再インストールするため、すべての更新が最新になり、ほとんどの問題が解決されます.
これらのいずれも機能しない場合は、WindowsUpdateを修復する手順を説明します.
応答11# ->にスキップ10 #PTArtis十分な情報が含まれていないことをお詫びします.
私のシステムは、
Windows 11を実行している新しいDellです.エディション
Windows11ホーム
version21H2
3/29/2022にインストール
OSBuild2200.652
Experience Windows Feature Experience Pack 1000.22000.652.0もう一度チェックしました！アップデートの場合、昨日、このアップデートは正常にインストールされました:2022-04x64ベースのシステム用の
Windows 11の累積アップデート(KB5012643)システムを再起動して回復することしかできなかったので、モニターへの接続が再び失われないことを期待できます.
応答10# ->にスキップ9 #Saltgraその最後の更新で、システムがわずかに異なるシーケンスで起動していることに気づきましたか? デルのロゴの後、それは直接サインインwindows に移動しますか、それともまだ丸い点が表示されますか?
これを説明するのは少し難しいですが、何か違うことに気付いた場合は、それが関係している可能性があります.
応答9# ->にスキップ8 #PTArtisうーん、次回の再起動時にこれに注意しようとします.
少なくとも、
Windows 11を搭載した新しいシステムは、古いDellよりもはるかに高速に起動します.
応答8# ->にスキップ7 #PTArtis再起動すると...しばらくの間Dellのロゴだけが表示され、その後、ログイン画面が表示される前に、ロゴの下の画面にさらに数秒間丸いドットが表示されます.
応答7# ->にスキップ6 #SaltgraOK、ありがとう. この状況は新しいものであるため、より多くの人々が気付くにつれて、より多くの情報が得られる可能性があります. 私がこれを見た両方のシステムはラップトップです.
回転するドットはロゴ画面で発生しますが、Windowsが起動すると、回転するドットがさらに数秒間表示されます. 私が持っているシステムの1つは、サインインに進む前に2~3秒の黒い画面に移動します.
また、現時点では、アップデート(KB5012643)により、ネットワーキングなしでセーフモードに入ろうとする人々に問題が発生することにも注意してください. なんらかの理由で画面が点滅し始め、多くのことができます.