Windows 11 アップグレードエラーのトラブルシューティング
こんにちはコミュニティ、
誰か助けてくれないかしら.既存のwindows 10インストールからWindows11にアップグレードしようとしましたが、PnPウォッチドッグエラー(エラーコード:0xc1900101)が発生し続けます.
Windows Updateサービスに従って、私のラップトップはWindows 11を実行でき、アップグレードの対象となります.私はすでにいくつかのトラブルシューティングオプションを試しました:
アップグレードする前にアンチウイルスをアンインストールする
ヘッドフォンやマウスのUSBドングルなどの周辺機器をすべて取り外します.
専用および統合グラフィックスドライバーの両方を更新する
エラーが見つからずにSFCとCHKDSKを実行している
IntelのDriver&support Assistantを使用して、他のすべてのドライバーが最新であることを確認します
WinDbgを実行しましたクラッシュダンプファイル、このエラーの潜在的な理由として「pci.sys」を分離しますが、実際の根本原因を見つけるためにさらに深く掘り下げる方法に困惑しています.他の誰かが同様の問題を経験し、これを修正する方法を知っているかどうか疑問に思いました.
返信リスト(回答:5)
アップデートありがとうございます.私のVMの同僚にも同じ問題がありましたが、BIOSでRAIDを削除することで解決しました.
クリーンインストールは失敗する可能性があるため、PCを操作不能な状態にすることはお勧めしません.試してみたい場合は、数分以内に復元できるように画像を撮ることができます.
この問題についてMSに知らせるために、Feedback(Win + F)も提出することをお勧めします.
ありがとうございました.
それでも同じエラー.非互換性の問題のようです.
BIOS設定でRAIDをオンにしましたか?
応答3# ->にスキップ2 #PhilippAHCIはデフォルトで有効になっています.RAIDはBIOSで設定されている/設定されていません.
更新:低電圧設定を削除して再度アップグレードしようとしましたが、エラーが残ります.
私はこの質問であなたを助けるためにここにスミットです.
私が見るように、Intelチップセットドライバーはデバッガーで名前が付けられました.
0x1D5_iaStorAC
Intelツールは新しい管理エンジンインターフェイスドライバーを見つけますか?
https://www.intel.com/content/www/us/en/downloa...
また、BIOSが完全に更新されていることを確認してください.
投稿してください.
標準のサードパーティリンクの免責事項:
応答5# ->にスキップ4 #Philippこんにちはスミット、
ご協力いただきありがとうございます.インテルのドライバー&サポートアシスタントツールには、利用可能なドライバーアップデートは表示されません.投稿以降:
インテルチップセットドライバー(インテル®300シリーズチップセットファミリーLPCコントローラー(HM370)-A30D)をversion10.1.16.8に手動で更新しました
BIOSを再確認しました.メーカーが最新のBIOS0142を撤回したことが判明したため、サポートされている最新versionである0140にダウングレードしました
提案されたように管理エンジンインターフェイスドライバーを再インストールしました(更新は利用できません.代わりに、インストーラーで修復とアンインストールのどちらかを選択できます.修復を選択しました).現在のversionは12.0.70.1648です
これらの各手順の後、同じエラー(driver_PNP_Watchdog)が発生するように、アップグレードを再度実行しました.
ダンプファイルをもう一度確認しましたが、いくつかの16進数を除いてあまり変更されていません.新しいダンプファイルとレポートを、MicrosoftDriveにアップロードしました.
このエラーの原因について他に何か考えがありますか?そして、これまでのご協力に改めて感謝いたします.