kb5009543空白画面の問題
やあ.私は自分のPCを使用していて、アップデートKB5009543をインストールするために再起動するようにリマインダーを受け取り、それをクリックしました.正常に再起動し、アップデートなどをインストールしました.インストールプロセスの後、それはちょうど空白になりました.ログインメニューも表示されませんでした.強制的に再起動すると、自動修復メニューが表示されました.FRST64で修正していたので、幸運にも数分前に新しいものを作成したので、復元ポイントを介して再インストールしました.更新も失敗した理由であるため、復元後にsfcscannowコマンドを使用して破損したファイルをチェックしました.破損したファイルが1つあり、cmdで修正されました.PCを最新かつ安全に保ちたいので、アップデートのインストールを手伝ってください.
返信リスト(回答:12)
申し訳ありませんが、問題はこれだと言っていたようです.
これが問題の原因ではないと思います.
この動作は、バックグラウンドで実行されているサードパーティのソフトウェアによっても発生する可能性があります.
以下の記事の説明に従って、クリーンブートを実行します.指示に注意深く従ってください.
support.Microsoft.com/ja-jp/topic...
次に、慣れているようにWindowsを更新します.
問題が再発した場合にシステムを簡単に復元できるように、更新前に新しい復元ポイントを作成することを忘れないでください.
応答5# ->にスキップ4 #CiphozZこんにちは.返信が遅くなって本当に申し訳ありません.私はあなたが私に尋ねたことをまだしていませんが、私は少し問題がありました、そして私たちはそれを最初に議論するべきだと思います.このトピックを別のフォーラムで開始したところ、スクリプトを実行する前にウイルス対策ソフトウェアを一時的にアンインストールするように言われました.アンインストールしましたが、完全にアンインストールする前にマカフィーを再起動する必要がありました.そのため、再起動すると同じ問題が再び発生し、復元ポイントを介して復元する必要がありました.これは正常ですか?
応答4# ->にスキップ3 #David-Mごめん.正しく理解したかどうかわかりません.
コンピューターは正常に動作していました.それで、マカフィーをアンインストールし、コンピューターを再起動した後、空白の画面が発生しましたか?
応答2# ->にスキップ1 #David-Mリンクには、このスレッドの問題に関連するものは何も記載されていません.
しかし、問題が発生する前にあなたが何をしていたかは理解しています.
マカフィーをアンインストールしたときに同じ問題(空白の画面)が発生したかどうかを尋ねました.
私が尋ねることを忘れたもう一つのこと.
この更新プログラムを複数回インストールしようとしましたが、これと同じ動作が発生しましたか?
応答9# ->にスキップ7 #CiphozZはい、3回です.そして、それはまだ機能していません.さまざまな修正を試しました-
不必要なUSBデバイスを切断します.
ウイルス対策を無効にします.
グラフィックカードとビデオドライバのアップデートを確認しています.
どうやってこの結論に至ったのですか?
この動作は通常、ビデオドライバが原因で発生します.
ビデオドライバーを更新して、WindowsUpdateを再度インストールすることをお勧めします.
ビデオカードが統合されている場合は、コンピュータの製造元のWebサイトのサポートエリアからドライバをダウンロードします.
ビデオカードが専用の場合は、チップメーカーのWebサイト(Nvidia/AMD)からドライバーをダウンロードします.
ビデオドライバーを更新した後、Windows Updateを適用する前に、新しい復元ポイントを作成します.
応答12# ->にスキップ11 #CiphozZこんにちはデビッド.ビデオドライバを更新しました.
PCにMSI1650スーパーをインストールしています.
geforceApplication、さらにはデバイスマネージャーの更新を確認したところ、最新の状態でした.これは、UEFIモードでWindowsをインストールできなかったため、WindowsがMBRパーティションスキームでインストールされているためです.