msの回答で回答が見つかりません...一部のデスクトップフォルダとファイルは、 Windows 10 で移動または削除されません

問題が発生する前に、コンピューターに最近変更がありますか?フォルダ/ファイルを移動または削除しようとしたときにエラーメッセージが表示されますか?もしそうなら、私がさらにチェックするためにそれのスクリーンショットを送ってください.それまでの間、以下のトラブルシューティング方法を実行して、問題が解決するかどうかを確認してください.
1.コンピュータをセーフモードで起動します.手順については、以下のリンクをクリックしてください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
セーフモードでは、ファイル/フォルダを削除または移動して、同じ問題が発生するかどうかを確認してください.また、セーフモードのときに、以下の方法を実行します.
方法1:アンチウイルスのフルScanを実行する
-Scanが完了したら、方法2を実行します.
方法2:SFCScanを実行してWindowsイメージを修復する
-このプロセスは、破損したシステムファイルまたは整合性違反のScanを実行し、Windowsイメージと一緒に修復を試みます.
1.コマンドプロンプトを開きます(管理者として実行)
2.以下の各コマンドを入力し、Scanが完了するまで待ちます.
sfc/scannow
DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/CheckHealth
DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/ScanHealth
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
クイックノート:しばらくお待ちください.プロセスが20%または40%で停止することが予想されます.数分後、プロセスは正常に完了します.
3.コマンドプロンプトを閉じてから、方法3に進みます.
方法3:クリーンブートを実行する
-このプロセスにより、コンピューターのバックグラウンドで実行されているサードパーティのApplicationと、Windowsの実行に必要のないサービスが排除されます.コンピュータで問題を引き起こす競合するサードパーティApplicationがある場合、このプロセスはそれを停止します.手順については、以下のリンクをクリックしてください.
support.Microsoft.com/ja-jp/topic...
完了したら、コンピュータを再起動して通常の起動を行い、問題が解決しないかどうかを確認します.
さらにサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとうございました、
ジェリコT.