上フォルダボタンが機能しない

こんにちは

Microsoftコミュニティへようこそ.

「フォルダの上ボタンが機能しない」という問題が発生しているとのことですが、私の理解が間違っている場合は、遠慮なく返信して訂正してください.

ユーザーパス名がフォルダー名と異なるという質問について、コンピューターでMicrosoftアカウントにログインしているかどうかを尋ねます.ユーザーフォルダの名前は、コンピュータを最初に使用したときのローカルアカウントの名前である可能性があるため、違いが生じます.最初の質問である上矢印の位置について、下の写真のように、写真を切り取って見てください.

説明から、システム設定が改ざんされている可能性があります.次の方法を試して修正し、機能するかどうかを確認できます.

1.を実行します クリーンブートサードパーティソフトウェアを除外し、問題が解決したかどうかを確認します.

(免責事項:「クリーンブート」は、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのセットでWindowsを起動します.バックグラウンドプログラムかどうかを判断するのに役立ちますはゲームやプログラムに干渉し、問題の原因を特定します.これらの「クリーンブート」の手順は、一見複雑に見える場合があります.ただし、問題を回避するために、順調に順を追って実行し、軌道に戻るのに役立ててください.)

このトピックにはいつでも返信できます.マイクロソフトの製品とサービスをご支援いただき、誠にありがとうございます.

さらにサポートが必要な場合は、遠慮なく投稿してください.^.^

よろしく

デリック・チエン|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト

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