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Windows 10Microsoftストア/デフォルトのアプリアイコンがありません

VelTech 受付中 最終更新日:2020-10-22 17:40

さまざまなマシンで、付箋、電卓、WindowsストアなどのApplicationのスタートメニューとタスクバーのアイコンが消える問題が発生しています...

Applicationはまだ完全に機能していますが、実際に開かないと認識できません.

これは、Windows 10V 1709へのアップグレードおよびロールアウト以降、述べられているようです.

マシンが影響を受けるパターンはないようです.数か月後、構築から10日以内に発生したパターンもあれば、同時にイメージ化された他のパターンは影響を受けないままです.

プロファイルの削除と再作成は、経験から3~14日ですぐに解決します.

すべてのマシンに同じ標準アプリがインストールされており、Lenovoのさまざまなモデルを使用しています.

これに遭遇した人はいますか?どんな情報でも大歓迎です.

返信リスト(回答:33)

1 #
AeraRua

HI、

これが起こる理由はいくつかあります.システムファイルが不足しているか破損している可能性があります.この問題は、最新のWindows 10Updateを実行した後に発生したので、不足しているアプリを復元する方法についてのトラブルシューティング手順に従うことをお勧めします.
Meliton Dec'sでは、こちら Windows 10version1709から1703をダウングレードする方法 .他のコミュニティメンバーはその提案が役立つことを発見しました.

あなたはさらに支援が必要な場合は、いつでもあなたの照会を送ってください.

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2 #
VelTech

おそらく私ははっきりしていませんでした.これは、1709にアップグレードされた両方のマシンで発生しています.また、Microsoftの最新の1709イメージでイメージ化されたマシンでも発生しています.
ライセンスポータル...

また、アプリ自体が「不足している」わけではありません.それらはまだ正しく機能しています.タスクバーアイコンが表示されなくなったため、本質的に透明な「ボックス」が表示されます.

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3 #
AeraRua 5

あなたの投稿に基づいて、あなたのアイコンやサムネイルキャッシュデータベースが破損している可能性があります.これを解決するには、アイコンキャッシュを再構築してサムネイルキャッシュをクリアするためにキャッシュファイルを削除しようとすることをお勧めします.これを行うには
これらのステップ:

  1. "c:\users\%username%\appdata\local\microsoft\explorer"
  2. のようなファイルがたくさんあるのですが.iconcache_1920.db、iconcache_2560.db、iconcache_exif.db、iconcache_idx.db、iconcache_sr.db、
    iconcache_wide.dd、iconcache_32.db、iconcache_48.db、iconcache_96.db、iconcache_256.db、iconcache_256.db、iconcache_1024.db、iconcache_1280.dbなど、すべて削除する必要があります. Windows 10
  3. のアイコンキャッシュを再構築してパージするファイルのいくつかのテーマを削除したら、
  4. .あなたがあなたのPCを再起動/再起動した後に、 "iconCacheTodelete"という名前の新しいフォルダが表示されます.
  5. 問題が解決したかどうかを確認するためにPCを再起動します.
  6. 問題が解決しない場合は、DISMとSFC/SCANNOWを使用してシステムファイルを修復することをお勧めします.これを行うにはこれに従ってください システムファイルチェック(SFC)SFCを修正するためにシステムファイルのScanと修復システムファイル <zigzag3143によって作成され、スクロールし、実行方法を実行する方法についての命令を探します.実行中のDISMは、ファイル破損があるかどうかを確認し、それらを修正します.その後にSFCScanが続き、他のファイルの世話をするのに役立ちます
    破損.

    それがどのように行くのか知らせてください.

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4 #
YosGee
これらのファイルを削除することはできません.それらが使用中であるか、アクセスが拒否されているというエラーが発生します.
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5 #
LanceTr 4
別のアカウントからアクセスした場合、これらのファイルを削除できることがわかりました.でも助けにはならなかった.私はそれを修正し、次の場所に投稿しました:

Windows Explorerの再起動が最初に試みたのですが、うまくいきませんでした.次のことも行いませんでした:
-google File Streamのアンインストール(他の人はそれに関する問題を述べていました)

-システムの詳細設定を「アイコンではなくサムネイルを表示する」に変更する、またはその逆

-フォルダの表示オプションを「常にサムネイルではなくアイコンを表示する」に、またはその逆に変更します.

-sfc/scannowおよび関連

-アイコンキャッシュとサムネイルキャッシュの削除と修復.

-解像度の変更

-スケール係数の変更

-すべての設定とアプリを保存した状態でWindowsをインプレースで再インストールします.

-Windows 102018年4月のアップデートへのアップグレード

-上記のいずれかとすべてを組み合わせたものです.
私はregeditで何もしませんでした*.

しかし、私はそれを修正したようです(少なくとも私にとっては).走行距離は異なる場合があります.

私にとって、* did*は次の要因の組み合わせに関連しているようです:(1)デフォルトの写真表示アプリ、および(2)Cortana appdataフォルダー.

もちろん、私が上記のすべてを試してみると、上記のステップの1つ以上が解決策に組み込まれた可能性があります.言えることを望みます.

私は実際のコンピュータサイエンスの経験はなく、あちこちでトラブルシューティングを行っているだけであることに注意してください.これでシステムが何らかの形で壊れた場合は、幸運を祈ります.Cortanaがあなたのことをどれほどよく知っているか気になっているなら、これを行うこともお勧めしません.
これからやり直します.

つまり、私が行ったことは次のとおりです.
1.アプリのデフォルトをWindows 10のデフォルトアプリ(sucks)にリセットします.
-「デフォルトアプリ」をCortanaで検索->デフォルトアプリ設定を選択

-[Microsoftの推奨デフォルトにリセット]の下の[リセット]ボックスを選択します(You Win、Microsoft).

2.新しいユーザーアカウントを作成します.あなたが何をするかは関係ありません、私は私のことを「テスト」と呼びました.

3.古いユーザーアカウントからログアウトします.

4.「テスト」またはそれを呼び出すものにサインインします.

5.管理者としてCMDを開きます.

6.C:\Users\OLD USERNAME\AppData\Local\Packages\に移動します

7.コマンド 'move "microsoft.Windows.Cortana ############" "microsoft.Windows.Cortana ############ BAK"'で移動->これにより古いCortana appdataの名前をバックアップフォルダーに変更するだけです.理論的には回復できると思います.できなければ私を責めます.
8.終了して、「Test」からサインアウトします.
9.再度サインインして、Cortanaを開いてみてください.おそらく開かないでしょう.ログアウトして再起動します.

10.古いユーザーアカウントに再度サインインし、Cortanaをもう一度開いてみてください.
Cortanaの設定がすべてなくなっていることに気付くでしょう.私にとっては気にしませんでしたが、場合によっては、古いフォルダを復元することもできます.
うまくいけば、それが役に立ちます.数人がこの問題を抱えているようで、投稿された人が実際に私のために働いたものは何もないようです(ただし、Sysinternals Process Monitorで深く掘り下げるのに役立ちました).

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7 #
UberDoo

管理者としてログインしていて、削除中にExplorer.exeプロセスを強制終了した場合は、削除できます.

これでうまくいきましたが、次の手順を実行する必要がありました:

1.上記のポイント1と2で説明されているようにキャッシュファイルを検索します

2.キャッシュファイルを削除する

3.「ファイルは使用中です」メッセージが表示されている間
a)タスクマネージャを実行

b)[詳細]タブに移動

c)Explorer.exeを見つけます

d)右クリックしてタスクを終了

4.タスクマネージャに戻り、[ファイル]>[新しいタスクを実行]を選択します

5.「explorer.exe」と入力します

6.アイコンは再起動する必要なしに戻っているはずです

応答7# ->にスキップ
8 #
YosGee 2

これによりプロセスが強制終了されるため、削除は続行されません.

explorer.exeが強制終了されているときに、delコマンドを使用して実行しようとしましたが、thumbcacheファイルでのみ機能しました.すべてのアイコンキャッシュファイルにアクセス拒否エラーが表示されます.

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17 #
SofusLa

こんにちはUber.タスクバーを実行して[詳細]タブを開くと、alextrer.exeが見つかりません.あなたは解決策を持っていますか?

応答3# ->にスキップ
6 #
UberDoo 5

これでうまくいきましたが、次の手順を実行する必要がありました:

1.上記のポイント1と2で説明されているようにキャッシュファイルを検索します

2.キャッシュファイルを削除する

3.「ファイルは使用中です」メッセージが表示されている間
a)タスクマネージャを実行

b)[詳細]タブに移動

c)Explorer.exeを見つけます

d)右クリックしてタスクを終了

4.タスクマネージャに戻り、[ファイル]>[新しいタスクを実行]を選択します

5.「explorer.exe」と入力します

6.アイコンは再起動する必要なしに戻っているはずです

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11 #
LambBra
こんにちは、私は私がインターネット上で見つけたすべての解決策を試してみました、唯一の機能は別のアカウントを作っています.しかし、私はこれを行うことができません-私は私の修士号の途中で、私のアカウントにはまさに私が好きな方法を備えています.あなたの提案された解決策
クリアのクリアの一部のファイルが使用されているため、サムネイルキャッシュが機能しないようですので、削除することはできません.このイライラする問題を解決するために、何でも行われているか、将来行われていると考えられていますか?それは公正な人があるようです
この問題乾杯.
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12 #
rwradve 1

この問題を修正するために新しいアカウントを作成した場合でも、アカウントは再発生し、最初の場所に戻ります.私はすでにそれを試しましたので、あなたの時間を無駄にしないでください.アカウントに問題はありません.これは、ソースが必要なWindows 10ソフトウェアのバグです
MSWindows 10エンジニアリングチームによるコード分析と再コーディング.

R

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13 #
LambBra 1
ああ.知っておくといいです.その人をありがとう.彼らが修正で働いていないと思いますか?あなたの時制は彼らが修正をした場合に私に混乱しています.乾杯!
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14 #
rwradve

申し訳ありませんが、私はマルチタスクであり、部分的にのみ注意を払っていました.いいえ、彼らは修正に取り組んでいるようには見えず、苦情もエスカレートしていません.間違いなく、彼らは来月リリース予定の次のリリースアップデートに集中している.そのためのすべてのハンズオンデッキ
一部の人々は自分たちのアイコンを心配していました.私の一時的な回避策は、いくつかのアイコンのサイズを変更することでしたが、アイコンの表示が一時的に修正されたようです.

R

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15 #
LambBra

ああ.ええと、この問題が長い間または何年も前から存在しているようではありません.このスレッドは2月からのものであり、かなり古い他のスレッドを使用しています.どうもありがとうございました.あなたは(現在の)マイクロソフトのどの従業員よりもはるかに多くの助けをしてくれました.とても幸せ
Appleからの私のシフト、迅速なカスタマーサポート.問題を解決するのが嫌い.

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16 #
MachFiv
簡単に言うと、これらのファイルはすべて使用中です.私はそれをオーバーライドできるアプリを見つけに行くことができたので、それについて言及したかもしれません.
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24 #
SpartaD 4
9 #
MDV-ALI 6

HI、

同じ問題ここでは、この問題を解決してください.

10 #
rwradve 2

スタートメニューアイコンでこの問題が発生しました:「また、アプリ自体が「見つからない」わけではありません.アプリは引き続き正常に機能しています.タスクバーアイコンが表示されなくなったので、基本的に透明なものが表示されます」ボックス "."

6か月前のWindows 10Professional 180310.0.17134.48 5.82(WinBuild.160101.0800)を実行しているMicrosoft Surface Pro 2018を使用しています.SFCを実行しました:

Microsoft Windows [version10.0.17134.228]

(c)2018 Microsoft Corporation.All rights reserved.
C:\WINDOWS\system32>sfc/verifyonly
検証100%完了.
Windowsリソース保護で整合性違反は見つかりませんでした.
C:\WINDOWS\system32>10.0.17134.48 5.82(WinBuild.160101.0800)

欲求不満で、合理的であろうと何でもしようとすると、アイコンを右クリックしてスタートメニューのApplicationアイコンのサイズを変更し、元のサイズに戻すと、アイコンの画像が復元されました.
いくつかのアイコンに対してこれを行った後、面倒になり始めたので、[設定]>[アプリ]メニューに移動して、すべてのアイコンを削除せずにすべてのアイコンをリセットしてすべてを復元するグローバルコマンドを探しました.作業.設定を変更した
ランダム(手書き言語)にしてから元の設定に戻します.

スタートメニューに戻ると、ほとんどすべてのアイコンが(魔法のように)通常の表示に戻りました.アイコンキャッシュを削除したり、Applicationを削除したり、再インストールしたりするためのいくつかの提案には従いませんでした
またはWindowsを復元する(極端な!)と、復元に多くの時間を要します.これはアイコンに繰り返し発生し、時間が経つと自動的に復元するようです.スタートメニューを整理したので、アイコンの「ボックス」が空白であっても認識します
位置.しかし、これは奇妙な回避策であり、プロのOSにはなりません.これは、1709へのアップグレード後に発生し始めました.

このMicrosoftWindows 10チームを調査して修正してください!また、チームメンバーをサポートするために多くの作業を行わないでください.私たちはやるべき仕事をしていて、リードするために生きています.問題を特定してグローバルな問題を見つけるのはあなたの仕事です
ソリューション.数週間ごとにユーザーにアイコンキャッシュの削除やアプリの再インストールを強制するのではありません.それはただのクレイジーで貧弱なサポート方法です!以前は、MS ResearchおよびWindows 7の電話グローバル開発のシニアサポートアナリストおよびシステムエンジニアとして働いていました.
当日は、第一線のサポートに連絡して迅速にエスカレーションし、お客様であるユーザーに問題を戻さないように依頼します.

これはオープンケース#1437219129を指し、このリンク:ja-jp/p/feedback-hub/9nblggh4r32n

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26 #
pmerku 2
私はこれに夢中になりました.文字通りあなたの返事を受け取り、画面の解像度を変更して元に戻しました.とてもうまくいきました!
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29 #
BryantP 3
問題を解決するためにgoogleファイルストリームや無数のタスクをアンインストールした後、画面の解像度を変更すると実際にアイコンが修正されました!ありがとう!
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30 #
Damiano 1

ブライアント、どうもありがとう.1年前からこの問題がありました.MSは、ユーザーエクスペリエンスを支援および改善するために、修正および回避策に関する公式のスレッドを作成する必要があります.

18 #
YaraJ 13

こんにちは、

同じ問題を1年ほど経験していますが、解決策を見つけました.Googleドライバファイルストリームをアンインストールすると、突然すべてのアイコンが復元されました.ぜひお試しください.

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25 #
Jonatha

YaraJ、

これも私の問題を修正したものです.1年以上の間この問題をいじり続けた後、これがすべてのアイコンを復元しました.

ジョナサンフォーライダー

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33 #
AnnaSim 1

それも私にとってはうまくいった!

私はほとんどすべての可能な解決策を試しましたが、これはそれをしました.

Googleドライバファイルストリームを削除した直後にアイコンが表示されました

19 #
JonCoff
まったく同じ問題があります.推奨されるソリューションがどれも機能していない.アイコンキャッシュを削除できません.私はマイクロソフトからの適切な修正についてこのスレッドを監視しています.
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20 #
AnttiMi 12
Googleファイルストリームをアンインストールすると、問題が解決しました.
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21 #
Anonymous 2

同じ.4時間のプロファイル再作成後、ユーザーのマシンをそもそもブロックし始めました.

このスレッドは天の恵みです.

環境内に同じ問題が発生している別のユーザーがいるようですが、そのマシンにはGoogleドライバファイルストリームがありません.

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23 #
rwradve 2

Win10プロを実行しているSurfaceで不足しているアイコンのサイズを繰り返し変更しており、一時的に問題を解決しています.先月、Win10の最新のメジャーアップグレードversionをインストールしてから、問題は再発しませんでした.

ありがとうございます.

R

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31 #
Juanjos
ああ、これが答えでした.そもそもなぜインストールされたのかはわかりませんが、どうもありがとうございました!
22 #
EvaRabb 1

みんな、本当に簡単でちょっと愚かな解決策があるかもしれません.

  • tl; DR:スタートメニューアプリを並べ替えてください.

クラシックシェルがインストールされています(私のスタートメニューがWin7のように見えるプログラム)そして私がスタートメニューで私のアプリを並べ替えていましたが、私はいくつかの周りを移動しました(これは私の場合の問題でした).あなたが写真で見ることができるように、赤のものは彼らのものです
青いものが大丈夫な間に表示されない.あなたはそれらをそれらの行で区切って区切って彼らを後退させる必要があります.古典的なシェルユーザーの場合は、[右クリック]をクリックして[スタート]メニュー(CLASIC SHELL)から解析します.これはそれをバックダウンするだけです.それが働くことを願っています
あなたも!

27 #
peacefr
google File Streamをアンインストールすることも私にとってはうまくいきました...奇妙です.
28 #
JCCabil 1

これは本当に正常ですか?はい、それは正しく機能しますが、何かが破損している場合は怖がっていて、はい、この問題を経験しています.助けを送ってください.:(

32 #
Awesome 1

テストの結果、問題の原因はデスクトップインストーラーにあると考えました.

特定のデスクトップアプリインストーラーを実行すると、Cortanaのアプリアイコンが消えます.Googleドライバファイルストリームをインストールすると、Cortanaアプリのアイコンが消えました.私はいくつかのテストをしたので私は知っています.問題のあるアプリをアンインストールしても、アプリのアイコンは復元されません.

Microsoftストアからアプリをインストールする場合、私が経験しているような問題はおそらく発生しないことに注意してください.

そのようなアプリをインストールする場合は、インストールする前にシステムイメージを作成してください.Microsoft storeアプリを破損させたくない.