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kb5009467は私のPCを壊しました

danbish 受付中 最終更新日:2022-05-02 13:45

つまり、一言で言えば、昨日(1月30日)にWindows Update(Windows 10)を実行し、累積的な更新プログラムKB5009467をインストールしました.PCの電源を切ろうとするまで、すべてが正常に表示されました.電源が切れることはありませんでした.

[スタート]メニューから[シャットダウン]を選択すると、標準の動作が実行されたように見えましたが、「シャットダウン」メッセージの後、画面が空白になり、PCがハングし、電源がまったく切れませんでした.私はかなり長い間それを残しましたが、何も起こりませんでした.私にできることは、リセットボタンを押してPCを元の状態に戻すか、やりたくないプラグを抜くことだけでした.同じことが起こるので、それを再起動することさえできませんでした、シャットダウン手順が行われると、それはただハングします.そして、私は試してみました.

それから人生をググった.コントロールパネル、キーボードの組み合わせ、コマンドボックスを組み合わせて、ウェブ全体から無数のソリューション、ウォークスルー、ヒントを試しましたが、何も機能しませんでした.それ以前はPCが正常に動作していたため、最終的には上記の更新であることに気付きました.そのため、(完全な再インストール以外に)残された唯一のオプションは、システムの復元を介して更新をロールバックすることでした.

約10分後にPCがブルースクリーンになるまで、すべてが順調に進んでいるように見えました.すぐに自動修復が開始されましたが、PCも修正されなかったため、再起動と「自動」のサークルでぐるぐる回っていました.修復できませんでした」というメッセージが表示されます.最後の手段として(そしてそれに直面しましょう、とにかく壊れているように見えたので、試してみる価値がありました)、ブルースクリーンの高度な機能の下にシステムの復元オプションを見つけて、それを試してみました.

いくつかの奇跡によって、実際に機能し、その累積的な更新プログラムをインストールしようとする前の状態にPCを修正しました.

それで、これらすべてに対する私の質問は、この更新が私のPCを壊すだけである場合、将来どのようにPCを更新することになっているのかということだと思います.アップデートにパッチを適用できますか?別のアップデートは正しく機能しますか?それをどのくらい待ちますか?などなど

よろしくお願いします:)

返信リスト(回答:9)

2 #
Mmenzel

これを見つけてよかったです.

このアップデートがインストールされてから、コンピュータにも問題が発生しています.

同じシャットダウンの問題とそれ以上の問題が発生しています.シャットダウンしようとすると、通常、コンピュータがブラックスクリーンとマウスカーソルの上に置かれることになります.5~10分後には、最終的にシャットダウンします.

また、アプリを開く/開いたアプリを使用する際に問題が発生します.開くまでに数分かかる場合(Adobe製品で発生)、Outlookが応答しない場合、メニューバンドにアイコンがない場合、フォルダが表示されない場合など)、コンピュータが設定などを開かない場合があります.

これらの問題はすべて、そのアップデートをインストールした後に始まりました.その前は私のコンピューターは完全に元気でした.

同じエラーが再び発生するためだけにWindowsを再インストールしたくありません.では、これをどのように修正できますか?

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1 #
hamanja

このアップデートにも問題があります. 起動/シャットダウンの問題ではありませんが、このアップデート後もIntel AC7260Wi-Fiアダプターがクラッシュし続けます. 単独でオンラインに戻ることもありますが、デバイスマネージャで無効/有効にする必要がある場合もあります. これは、ExpressVPNをインストールする前に一度発生しましたが、それをアンインストールすると、その数か月前に解決しました. 今、私はアップデートをアンインストールし、すべてが順調ですが、自動インストールがそれを元に戻すと、問題が再発します. ネットワークを使用すればするほど、それは起こります.

3 #
danbish

さて、私はついにこのアップデートを問題なく導入することができました.

私が気付いたのは、元の投稿を作成したときに、累積的な更新KB5009467が「プレビュー」としてマークされていたことです.2週間待った後、他に何をすべきかわからなかったので、もう一度試してみましたが、今回は「プレビュー」が消え、悪意のある削除アップデートと2番目の累積アップデートもダウンロードしてインストールされたため、3つのアップデートが全部インストールされました.

KB5009467がプレビューから「公式」に移行するのにかかった時間(より良いWordが必要なため)に、舞台裏でいじくり回されていたのか、次の累積的な更新によってKB5009467の誤りが修正されたのかはわかりません.いずれにせよ、すべてがうまくいき、正常に機能しています.申し訳ありませんが、どちらにも回答がありません.

私が今必要としているのは、Windowsがインストールを停止するcFosエラーを出さずにWin11にアップグレードできるようにすることです(そして、インストールがないときに利用可能なアップデートがあることを教えてくれます).しかし、私はそれを待つことができます、私は急いでいません.

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4 #
BudEber

MediaCreatorToolを使用して4回試行した後.すべてが良いと思います.

8 #
Derrick

こんにちは

Microsoftコミュニティへようこそ.

更新パッチがあなたに不幸な経験を引き起こしたことを残念に思います.アップデートでkb番号を覚えてから、でインストールするパッチを手動でダウンロードすることを選択できます. MicrosoftのWebサイトのパッチダウンロードセンターその後の更新中にエラーや破損を回避したい場合.もちろん、後続のパッチをインストールする前に、 システムの復元ポイントを作成する.これは、エラーが発生した場合に可能な限り最大限に復元するのに役立ちます.パッチによって生成されるエラーは避けられないため、プログラムやサードパーティとの互換性の問題が発生する場合があります.ですから、私たちはそれを避けようとすることしかできません.

日常生活では、ネットワークドライバへのアップロードなど、データのバックアップを増やすことができます.これにより、不要な損失を防ぐこともできます.

このトピックにはいつでも返信できます.マイクロソフトの製品とサービスをご支援いただき、誠にありがとうございます.

さらにサポートが必要な場合は、遠慮なく投稿してください.^.^

よろしく

デリック・チエン|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト

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*ここに偽のサポート番号を投稿する詐欺師に注意してください.

*問題が解決しない場合は、投稿に再度返信していただければ、引き続きテクニカルサポートを提供します.

*この回答が役立つ場合は、この回答を確認して投票してください.これは、ここを読んでいるより多くのコミュニティメンバーにとって有益です.

9 #
danbish 1

やってみます、ありがとうございます.

回答が遅れてすみません.

応答9# ->にスキップ
6 #
Derrick

こんにちは

お返事ありがとうございます.

フォローアップの質問をして、素晴らしい一日を過ごしてください!

よろしく

デリック・チエン|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト


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*問題が解決しない場合は、投稿に再度返信していただければ、引き続きテクニカルサポートを提供します.

*この回答が役立つ場合は、この回答を確認して投票してください.これは、ここを読んでいるより多くのコミュニティメンバーにとって有益です.

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7 #
BudEber

また、2台のWindows 10コンピューターに更新プログラムKB5009467をインストールしました.1つはすべて正常に動作しましたが、2つ目は画面が真っ暗になりました.Windowsを再インストールすることで動作しました.更新を再度実行したときも同じです.更新する必要はありませんか?

応答7# ->にスキップ
5 #
Crystal

正直なところ、それは最近のアップデートでの私の心配です.私はそれらがどのように機能するかについての混合レビューを読み続けていますが、それらがどのようにドライバーを台無しにするか、黒い画面を表示するか、または単に他の人のためにコンピューターを完全にブリックします.新しいPCやバックアップドライバを使ってすべてをPCに保存する余裕がないので、PCでの更新を拒否したものが...私はそれがどれであったかを思い出せないので、更新をインストールしていません.Windows 7がありません.