Windows 11 へのdcp7065dnプリンタソフトウェアのインストール
ワイヤレスネットワーク上のDCP7065DNプリンター用のWindows11
システム(version21H2 osBuild2200.434)のプリンター用にBrothersサイトからソフトウェアをインストールする際に問題が発生しました.過去に他のマシンで問題はありませんでした.
最初のプロンプトに「インストール中にエラーが発生しました.PCを再起動してからBrothersソフトウェアを再インストールしてください.ISO52-ネットワークドライバをインストールしてください.-試してみましたが、同じ結果になりました.
2番目のプロンプトは、「操作を完了できませんでした(エラー0x800f0214).指定されたパスに該当するINFSが含まれていません)
新しいラップトップは、Windows 10
に付属のGalaxyBookGoです.Windows11
にアップグレードしました.プリンタソフトウェアをインストールしようとした後、破損している可能性のあるプリンタファイルを取り除くために、Windows 11
を再インストールしました.ただし、同じエラーコードがプリンタソフトウェアのインストールの途中で発生します.
私は途方に暮れています.助けが必要です.
ありがとう.
返信リスト(回答:3)
互換性モードでソフトウェアをインストールしてみましたか?
ワイヤレスプリンタの場合、ソフトウェアは検出されたかどうかに関係なくインストールする必要があります.次に、プリンタをネットワークに接続して、プリンタを見つけてインストールを完了します.
多分あなたはそれをルーターから抜くべきです.
ここで役立つブラザーからのモデルに関する情報があるかもしれません:
https://support.brother.com/g/b/contacttop.aspx
必要に応じて、こちらからブラザーのサポートに連絡する必要があります.
https://contactcreativecenter.brother-usa.com/
彼らが助けにならない場合は、ここでブラザーフォーラムを試してください:
https://communityforum.brother-usa.com/Forums
私はここにいるので、あなたの進捗状況を投稿してください
ケースが解決するまで助けてください.
ここからWindows11
ドライバーを使用していますか?
https://support.brother.com/g/b/downloadlist.as...
インターネット経由で最初にプリンタにインストールする必要があるかもしれない2019ファームウェアもあります.
常に動作し、長持ちし、実際に時間を節約できるプリンタをクリーンインストールします.
Windowsは、プリンター/スキャナーのすべての機能を適切に実行するためにフル機能のソフトウェアを必要とします.ドライバーだけでは不十分であり、新しいアプリは完全に信頼できるほど十分に開発されていません.
次の手順を実行します:
1)プリンタの電源を入れます.有線の場合は、PCからUSBケーブルを抜きます.
2)[設定]>[アプリ]>[アプリと機能]に移動して、プリンターソフトウェアを見つけてアンインストールします.
3)次の方法を使用して、古いプリンタードライバーをすべて削除します.
テンフォーラム
プリンタドライバが使用中であるというエラーが表示された場合は、次の手順を試してください.
techjourney.net...
4)
次に、[検索の開始]に[コントロールパネル]と入力し、[CP]を開いて、[アイコンビュー]を選択します.
コントロールパネルで[デバイスとプリンター]を開き、プリンターを右クリックして削除します
プリンターと同じ名前のスキャナーまたはファックス.
PCを再起動します.
5)プリンタモデルのサポートダウンロードWebページにアクセスして、最新の完全なソフトウェアパッケージをダウンロードしてインストールします.
今が何かをチェックする時でもあります
インストールする新しいプリンタファームウェアは非常に重要です.
ここでファームウェアをアップグレードする方法を参照してください:
https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_17766...
6)プリンタソフトウェアを抽出し、セットアップファイルを右クリックして管理者として実行します.
ソフトウェアをインストールするときは、セットアップ画面に厳密に従ってください.
USBの場合、プリンタをいつ接続するかを確認するメッセージが表示されます.
正しく実行するには、古いソフトウェアを互換モードでインストールする必要がある場合があります.
www.Windowscentral.com...
さらに問題がある場合は、各ステップの結果を返信してください.
インストールしてテスト印刷を実行したら、Scanしてデスクトップで開くことを確認し、プリンターソフトウェアを開き、[設定]に移動して、Scan先ファイルの場所を設定します.また、必要なメールアプリも設定します.該当する場合は、ScantoEmail用に開かれています.
あなたが投稿した結果に基づいて、必要に応じて他の提案があるかもしれません.
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応答3# ->にスキップ2 #PaulPosこんにちはグレッグ、
まず第一に、助けてくれてありがとう.通常、これは簡単なプロセスですが、解決できない問題に到達しました.
あなたが回答で提示したように、私は順番に問題に取り組んでいます.
はい、Windowsドライバーは特定のモデルのBrothersサイトからのものでした.実際、私は完全な
Windows 11
ソフトウェアパッケージをダウンロードしました.Re:2019ファームウェア-ダウンロードしてインストールしようとしましたが、「マシンが見つかりません」というプロンプトが表示されました
手順:
1)プリンターがコンピューターに接続されていません.イーサネットケーブルでルーターに接続されています.WiFiを使用してプリンターにアクセスしたい.
2)[設定]>[アプリ]>[アプリと機能]-リストにプリンター(ブラザー)アプリはありません.
3)古いプリンタードライバーをすべて削除します-私のラップトップは新しく、以前にプリンター/ドライバーがインストールされていません.表示されるプリンタドライバは次のとおりです.
Microsoft Print to PDF
Microsoftソフトウェアプリンタードライバー
Microsoft XPS Document Writer v4
4)[コントロールパネル]>[デバイスとプリンター].表示されているプリンタのみが、Microsoft Print to PDF&Microsoft XPS Document Writer
5)ソフトウェアのダウンロード-私はこれをすぐに実行しました.「インストール中にエラーが発生しました.PCを再起動してから、Brothersソフトウェアを再インストールしてください.ISO52-ネットワークドライバをインストールしてください.」(Brotherソフトウェアから)&「操作を完了できませんでした(エラー0x800f0214)」というプロンプトが最初に表示されたのはそのときです.パスには、Windowsからの該当するINFS)"が含まれていません.
ソフトウェアを再インストールしようとしましたが、同じ結果になりました.破損したファイルがあった可能性がある場合に備えて、
Windows 11
OSをダウンロードして再インストールしました(ただし、破損したファイルが削除されたかどうかはわかりません)IPアドレスに問題が発生した可能性があるため、インストール中のソフトウェアがプリンタを見つけられないのではないかと思います.これは私が私のリーグから外れているところです.
繰り返しになりますが、グレッグ、ご協力いただきありがとうございます.