ntkrnlmp.exe はブルースクリーンを引き起こします
KEY_VALUES_STRING:1
!
キー:Analysis.CPU.mSec
値:3406
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:6518
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:889
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:203291
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:93
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x8
カーネル生成トリアージダンプ
BUGCHECK_CODE:133
BUGCHECK_P1:1
BUGCHECK_P2:1e00
BUGCHECK_P3:fffff8033f8fa320
BUGCHECK_P4:0
DPC_TIMEOUT_TYPE:DPC_QUEUE_EXECUTION_TIMEOUT_EXCEEDED
BLACKBOXBSD:1(blackboxbsd)
!
BLACKBOXNTFS:1(blackboxntfs)
!
BLACKBOXPNP:1(blackboxpnp)
`
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:sTeam.exe
STACK_TEXT:
ffff8781f94e4c88 fffff803
`3f01f97e:00000000
`00000133 00000000
`00000001 00000000
`00001e00 fffff803
`3f8fa320:nt
!KeBugCheckEx
`
ffff8781f94e4c90 fffff803
`3ee1c3cd:000008b7
`c40f2a0d ffff8781
`f94cb180 00000000
`00000246 00000000
`0003543e:nt
!KeAccumulateTicks + 0x2067ce
`
ffff8781f94e4cf0 fffff803
`3ee1c971:00000000
`00033600 00000000
`0001fbf9 ffff8781
`f94cb180 00000000
`00000001:nt
!KiUpdateRunTime + 0x5d
`
ffff8781f94e4d40 fffff803
`3ee167e3:ffff8781
`f94cb180 00000000
`00000000 fffff803
`3f8315a0 00000000
`00000000:nt
!KiUpdateTime + 0x4a1
`
ffff8781f94e4e80 fffff803
`3ee1f1a2:ffffe18a
`1b5eee50 ffffe18a
`1b5eeed0 ffffe18a
`1b5eee00 00000000
`00000000c:nt
!KeClockInterruptNotify + 0x2e3
`
ffff8781f94e4f30 fffff803
`3eede215:00000007
`effe724d ffffe38f
`6eef55a0 ffffe38f
`6eef5650 00000000
`00000000:nt
!HalpTimerClockInterrupt + 0xe2
`
ffff8781f94e4f60 fffff803
`3eff90ca:ffffe18a
`1b5eeed0 ffffe38f
`6eef55a0 00000000
`00000001 00000000
`00000000:nt
!KiCallInterruptServiceRoutine + 0xa5
`
ffff8781f94e4fb0 fffff803
`3eff9637:00000000
`00000000 fffff803
`3f92e218 fffff803
`3b8a30b8 fffff803
`3eefd60a:nt
!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw + 0xfa
`
ffffe18a1b5eee50 fffff803
`3eefd165:ffffe18a
`1b5ef028 ffffe18a
`1b5ef020 00000000
`00000000 00000000
`00000000:nt
!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw + 0x37
`
ffffe18a1b5eefe0 fffff803
`3f1f51b3:00000000
`00000000 ffffe18a
`1b5efa80 00000000
`00000001 00000000
`00000001:nt
!KeFlushProcessWriteBuffers + 0xa9
`
ffffe18a1b5ef020 fffff803
`3f291727:00000000
`00000000 00000000
`00010400 00000000
`00000040 00000000
`00000000:nt
!ExpGetProcessInformation + 0x183
`
ffffe18a1b5ef680 fffff803
`3f2908d7:00000000
`06fe80f0 00000000
`00001042 00000000
`00000000 00000000
`00002eab:nt
!ExpQuerySystemInformation + 0xd07
`
ffffe18a1b5ef9c0 fffff803
`3f008fb5:00000000
`00f10000 ffffe18a
`1b5efa80 00000000
`06ff8510 ffffe18a
`1b5efa80:nt
!NtQuerySystemInformation + 0x37
`
ffffe18a1b5efa00 00007ffa
`d190d434:00000000
`00000000 00000000
`00000000 00000000
`00000000 00000000
`00000000:nt
!KiSystemServiceCopyEnd + 0x25
`
000000000efde098 00000000
`00000000:00000000
`00000000 00000000
`00000000 00000000
`00000000 00000000
`00000000:0x00007ffa
`d190d434
!
SYMBOL_NAME:ntKeAccumulateTicks + 2067ce
!
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1586
STACK_comMAND:.cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:2067ce
FAILURE_BUCKET_ID:0x133_ISR_ntKeAccumulateTicks
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{65350307-c3b9-f4b5-8829-4d27e9ff9b06}
フォローアップ:MachineOwner
返信リスト(回答:1)
私はディアリです.お問い合わせいただきありがとうございます.この点について、喜んでお手伝いさせていただきます.
この問題のトラブルシューティングを行うには、以下の手順を試してください.
1-更新を確認します:
[設定]>[更新とセキュリティ]に移動>更新を確認>保留中のすべての更新をインストール
2-DDU無料ツールを使用してグラフィックカードドライバを完全にアンインストールします:
https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...
次に、製造元のWebサイトで提供されている最新のドライバーをインストールします.
3-サードパーティのセキュリティソフトウェアをアンインストールし、無料のMalwarebytesを使用してウイルスとマルウェアをScanします:
mwbダウンロード
4-管理者としてコマンドプロンプトを実行します.このコマンドを入力してEnterキーを押します.
dism.exe/online/cleanup-image/restorehealth
次に、次のコマンドを入力してEnterキーを押します:
sfc/scannow
5-PCをオーバークロックしている場合は、すべて(CPU、GPU、システムメモリ)をストック速度で実行してみてください.問題がまだ再現可能かどうかを確認します.または、XMPプロファイルをオフにするか、自動に設定します.
6-製造元のWebサイトから最新versionのBIOSおよびチップセットドライバーをダウンロードしてインストールします.
7-無料のユーティリティMemTest86を使用してRAMをテストしてから、フル8パスScanを実行してRAMの物理エラーをテストします.
テンフォーラム
8-Windowsメモリ診断を実行します.
コンピュータのRAMをテストして問題を検出する方法
9-問題がなければ、すべてのシステムメモリの突き出しを取り出し、明らかな欠陥がないか調べてから、ソケットに取り付け直します.それらがスロットに正しく装着されていることを確認してください.システムメモリのスティックが複数取り付けられていて、そのうちの1つに障害があると思われる場合は、一度に1スティックのメモリモジュールだけで問題を再現することをお勧めします.これは、障害のあるモジュールを特定するのに役立ちます.
テンフォーラム
さらにサポートが必要かどうか、遠慮なくお問い合わせください.
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