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Win10 コンピュータのブルースクリーンエラー、 ntoskrnl.wrong.symbols.exe が表示されます.解決方法を教えてください

NaTu 受付中 最終更新日:2022-04-30 12:15

KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:46
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:1502
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:421
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:1105411
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:63
ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:
'.symfix;を実行できます. .reload'を使用して、シンボルパスを修正し、シンボルをロードしようとします.
WRONG_SYMBOLS_TIMESTAMP:6a58a618
WRONG_SYMBOLS_SIZE:1046000
FAULTING_MODULE:fffff80703e00000 nt
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x8
カーネル生成トリアージダンプ
BUGCHECK_CODE:133
BUGCHECK_P1:0
BUGCHECK_P2:501
BUGCHECK_P3:500
BUGCHECK_P4:fffff80704afb320
DPC_TIMEOUT_TYPE:SINGLE_DPC_TIMEOUT_EXCEEDED
BLACKBOXBSD:1(
blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(
blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
STACK_TEXT:
fffff807
`08eb1e18 fffff807`0421f6fa:00000000`00000133 00000000`00000000 00000000`00000501 00000000`00000500:ntKeBugCheckEx
fffff807
`08eb1e20 fffff807`04016953:0000028a`22fc1680 fffff807`00e21180 00000000`00000000 fffff807`00e21180:ntmemset + 0x1517a
fffff807
`08eb1e80 fffff807`0401634a:fffff807`04af3980 fffff807`08ea2170 fffff807`07dc7900 00000001`0000b601:ntKeClockInterruptNotify + 0x453
fffff807
`08eb1f30 fffff807`040de205:fffff807`04af3980 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff908`2036b5c2:ntKeInsertQueueDpc+ 0x183a
fffff807
`08eb1f60 fffff807`041f8e5a:fffff807`08ea2170 fffff807`04af3980 00000000`00000002 00000000`00000000:ntKeQueryLogicalProcessorRelationship + 0xc35
fffff807
`08eb1fb0 fffff807`041f93c7:ffffd986`a2650000 00000000`00000002 00000000`00000000 fffff807`14bf99bf:ntKeSynchronizeExecution + 0x88a
fffff807
`08ea20f0 fffff807`1492c197:ffffd986`a2049060 ffffd986`a2653000 ffffd986`a2641000 ffffd986`9be91398:ntKeSynchronizeExecution + 0xdf7
fffff807
`08ea2280 ffffd986`a2049060:ffffd986`a2653000 ffffd986`a2641000 ffffd986`9be91398 00000000`00001010:nvlddmkm + 0x24c197
fffff807
`08ea2288 ffffd986`a2653000:ffffd986`a2641000 ffffd986`9be91398 00000000`00001010 fffff807`1492c9d0:0xffffd986`a2049060
fffff807
`08ea2290 ffffd986`a2641000:ffffd986`9be91398 00000000`00001010 fffff807`1492c9d0 00000000`0001ffdf:0xffffd986`a2653000
fffff807
`08ea2298 ffffd986`9be91398:00000000`00001010 fffff807`1492c9d0 00000000`0001ffdf ffffd986`a2641000:0xffffd986`a2641000
fffff807
`08ea22a0 00000000`00001010:fffff807`1492c9d0 00000000`0001ffdf ffffd986`a2641000 00000000`00000000:0xffffd986`9be91398
fffff807
`08ea22a8 fffff807`1492c9d0:00000000`0001ffdf ffffd986`a2641000 00000000`00000000 fffff807`08ea2390:0x1010
fffff807
`08ea22b0 00000000`0001ffdf:ffffd986`a2641000 00000000`00000000 fffff807`08ea2390 00002679`5d9b0000:nvlddmkm + 0x24c9d0
fffff807
`08ea22b8 ffffd986`a2641000:00000000`00000000 fffff807`08ea2390 00002679`5d9b0000 ffffd986`00000000:0x1ffdf
fffff807
`08ea22c0 00000000`00000000:fffff807`08ea2390 00002679`5d9b0000 ffffd986`00000000 00000000`80000000:0xffffd986`a2641000
STACK_comMAND:.cxr; .ecxr; kb
EXCEPTION_CODE_STR:6A58A618
EXCEPTION_STR:WRONG_SYMBOLS
PROCESS_NAME:ntoskrnl.wrong.symbols.exe
IMAGE_NAME:ntoskrnl.wrong.symbols.exe
MODULE_NAME:nt_wrong_symbols
SYMBOL_NAME:nt_wrong_symbols
6A58A6181046000
FAILURE_BUCKET_ID:WRONG_SYMBOLS_X64_10.0.19041.1526_(WinBuild.160101.0800)_TIMESTAMP_260716-093624_6A58A618_nt_wrong_symbols
6A58A6181046000
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{6feb5970-e1ef-5e7c-d428-895f88d84ba3}
フォローアップ:MachineOwner


返信リスト(回答:10)

2 #
RuruKo

別のスロットを試すことができます

3 #
RuruKo

ブルースクリーンの原因はnvlddmkm.sys(Nvidiaグラフィックカードドライバー)であるため、ドライバーのversionを変更して試してみる必要があります...

応答3# ->にスキップ
1 #
NaTu

グラフィックカードの不適切なスロットはドライバエラーを引き起こしますか?マザーボードには2つのスロットがあり、2つのグラフィックカードの位置を交換できます

5 #
RuruKo

独立ディスプレイを使用した後、核ディスプレイは自然に起動しません...前に提供したdumpファイルは、独立ディスプレイドライバーの関連情報のみを表示します...

応答5# ->にスキップ
4 #
NaTu

スタンドアロンディスプレイを無効にした後も、コアディスプレイにはデバイスが起動していないことが示され、最近のブルースクリーンログには、スタンドアロンディスプレイのドライバーに問題があることが示されています.ブルースクリーンの原因を特定できますか?

>

8 #
RuruKo

次に、独立表示を無効にして、ブルースクリーンが引き続き表示されるかどうかを確認してください...

応答8# ->にスキップ
6 #
NaTu

ログ分析は私のnvidiaグラフィックカードの問題です.私のamdコアディスプレイには常にデバイスがドライバーイベントで起動しないという問題がありました

10 #
RuruKo

あなたが提供したDumpファイルは、主にnvlddmkm.sys(Nvidiaグラフィックカードドライバー)によって引き起こされたブルースクリーンを指摘しました.
Nvidiaの公式Webサイトにアクセスして、ドライバーをダウンロードしてインストールを上書きし、しばらく使用して問題が続くかどうかを確認することをお勧めします...
48時間以内に返信してください.タイムアウト後、返信のリマインダーを受信できなくなります...

応答10# ->にスキップ
7 #
NaTu

Nvidiaの公式ウェブサイトからグラフィックカードドライバーをダウンロードしてインストールすると、ゲームが実行を開始し、コンピューターが直接再起動しました.コンピューターブランドの公式ウェブサイトでダウンロードしたグラフィックカードドライバーを復元すると、実行できました.通常、ブルースクリーンは解決されませんでした

応答10# ->にスキップ
9 #
NaTu

私が提供したリンクの2つのログファイルは、グラフィックカードドライバが原因でブルースクリーンになっていますか?