システムwiki

ブルースクリーンブラックスクリーン

BingQiN 受付中 最終更新日:2022-04-27 12:15

私のラップトップは、接続するとブルースクリーンまたはブラックスクリーンになりがちですが、接続していなくても問題ありません.修理のために送信しましたが、ハードウェアの問題ではないと言いました...最近失敗した操作はamdppm.sys

amdドライバーに問題がありますか?BIOSとチップセットが更新され、amdドライバーも更新されました.まだこの問題があります.独立したディスプレイドライバーと統合されたディスプレイドライバーの両方をアンインストールして再インストールしました.無駄に.、システムは無駄に再インストールされました

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22549.1000AMD64
著作権(c)MicrosoftCorporation.無断転載を禁じます.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
応答時間(ミリ秒)場所
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能検索パスは次のとおりです:
windows 10カーネルversion19041MP(16 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal
EditionBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース=0xfffff807
`12e00000 PsLoadedModuleList= 0xfffff807`13a2a2d0
デバッグセッション時間:Sun Mar 13 00:42:46.290 2022(UTc+ 8:00)
システム稼働時間:0日0:12:32.041
カーネルシンボルの読み込み

...................................................................
...................................................................
...................................................................
......................ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストの読み込み

.........このファイルを分析するには、analyze-vを実行します.
nt!KeBugCheckEx:
fffff807
`131f73b0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:ffffa700`f96e6670= 000000000000000a
14:kd>
analyze-v
**
*Bugcheck Analysis*
**
driver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(d1)
でページング可能な(または完全に無効な)アドレスにアクセスしようとしました割り込み要求レベル(IRQL)が高すぎます.これは通常です不適切なアドレスを使用しているドライバーが原因です.
カーネルデバッガーが利用可能な場合は、スタックバックトレースを取得します.
引数:
Arg1:0000000000000000、メモリ参照
Arg2:0000000000000002、IRQL
Arg3:0000000000000008、値0=読み取り操作、1=書き込み操作
Arg4:fffff80751321688、メモリを参照したアドレス
デバッグの詳細:


KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:4124
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:12302
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:561
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:2764
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:81
キー:WER.OS.Branch
値:vb_release
キー:WER.OS.Timestamp
値:2022-04-26T14:06:00Z
キー:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:d1
BUGCHECK_P1:0
BUGCHECK_P2:2
BUGCHECK_P3:8
BUGCHECK_P4:fffff80751321688
READ_ADDRESS:fffff80713afb390:MiVisibleStateを取得できません
NonPagedPoolStartを取得できません
NonPagedPoolEndを取得できません
PagedPoolStartを取得できません
PagedPoolEndを取得できません
ntを取得できません
MmSpecialPagesInUse
0000000000000000
BLACKBOXBSD:1(
blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(
blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:DbgX.Shell.exe
DPC_STACK_BASE:FFFFA700F96E6FB0
TRAP_FRAME:ffffa700f96e67b0-(.trap 0xffffa700f96e67b0)
注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれているわけではありません.
一部のレジスタ値はゼロまたは正しくない可能性があります.
rax= 0000000000000000 rbx= 0000000000000000 rcx= fffff80713b024d0
rdx= fffff80751333410 rsi= 0000000000000000 rdi= 0000000000000000
rip= fffff80751321688 rsp= ffffa700f96e6948 rbp= ffffa700f96e6a01
r8= ffffab8ac49929d0r9= ffffa700f96e6990 r10= fffff80713150250
r11= ffff857a9ba00000 r12= 0000000000000000 r13= 0000000000000000
r14= 0000000000000000 r15= 0000000000000000
iopl= 0nv up ei pl nz na po nc
amdppm + 0x1688:
fffff807
`51321688 89442438movdWord ptr [rsp + 38h]、eax ss:ffffa700`f96e6980= c001029a
デフォルトスコープのリセット
STACK_TEXT:
ffffa700
`f96e6668 fffff807`13209369:00000000`00000000a 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000008:ntKeBugCheckEx
ffffa700
`f96e6670 fffff807`13205669:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntKiBugCheckDispatch + 0x69
ffffa700
`f96e67b0 fffff807`51321688:00000000`00000000 00000000`01749604 00000000`00000000 fffff807`13163320:ntKiPageFault + 0x469
ffffa700
`f96e6948 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`0000000f fffff807`1301fb21 ffffa700`f96e6ab0:amdppm + 0x1688
SYMBOL_NAME:amdppm + 1688
MODULE_NAME:amdppm
IMAGE_NAME:amdppm.sys
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1110
STACK_command:.cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:1688
FAILURE_BUCKET_ID:AV_amdppm
unknown_function
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{cc328f95-2c0d-e5bc-3d44-ec74b2a236fd}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:3)

1 #
Pondsi

これはamdプロセッサ関連の例外です...
オーバークロック、電圧調整、操作がある場合は、マザーボードの自動オーバークロック機能を含め、通常の状態に戻すことをお勧めします...
説明によると、bioisなどの関連ドライバーが更新されています.すべてのドライバーを上書きしてインストールすることをお勧めします...(更新を検出するのではなく、インストールを上書きするか、アンインストールします)および再インストール)
メモリースティックのプラグを抜き、メモリースティックを1本だけ使用し、接続している指を拭くことをお勧めします…
仮想マシンやエミュレータなどを使用している場合は、アンインストールすることをお勧めします...
次に、他の干渉を排除するためにクリーンブートを実行することをお勧めします.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135…
まず、デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとシステム最適化ソフトウェア(360、360デスクトップ、Tencent Computer Manager、Tencentデスクトップ、Master Lu、エージェント、アクセラレータ、仮想マシンなど)をアンインストールします…
次に、スタートメニューを右クリック→(RUN)を実行→次のように入力します:
msconfig
(Enterキーを押します)
上の「サービス」をクリックしてください
[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]の下のチェックボックスをオンにします(必ずチェックしてください)
[すべて無効にする]をクリックします...
次に、[スタート]メニュー→[タスクマネージャー]を右クリックし、
(下部の[詳細]をクリックします)、
上部の「開始」をクリックし、
「ステータス」が「開始済み」と表示されている項目を右クリックし、「無効にする」を選択します...(すべての起動項目を無効にします...)
次に、[スタート]ボタン(Microsoftアイコンのボタン)→「WindowsPowerShell(I)(Administrator)(A)」→次のように入力します.
(Windowsターミナル(admin)はWINDOWS11に表示される場合があります)
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enterキーを押します)
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enterキーを押します)
終了したらコンピュータを再起動し、もう一度入力します.
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

応答1# ->にスキップ
2 #
BingQiN

上記の手順を実行しようとしましたが、機能しません.以前にメモリスティックを抜き差ししたことがありますが、機能しません.このコンピュータをアクティブにオーバークロックしたことはありません.メモリスティックをmemtest86+<でテストしました.そして問題はありません.

3 #
Pondsi

ありがとう返信、
biosなどのすべてのドライバーが更新されている場合は、ハードウェアの問題またはハードウェア間の互換性を考慮する必要があります...
当面はメモリースティックを1本だけ使用することをお勧めします...
システムにフレッシュインストールを試すことができます.
次の2つの手順を参照して、windows 10システムの新規インストールを完了することができます.
1.windows 10インストールメディアを作成します.
MediaCreationToolを使用してwindows 10インストールメディアを作成します
(関連するビデオチュートリアル: https://www.Microsoft.com/ja-jp/videoplayer/emb… )
2.インストールメディアを使用して、windows 10システムを新たにインストールします.
windows 10の新規インストール
(関連するビデオチュートリアル: https://www.Microsoft.com/ja-jp/videoplayer/emb… )
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...