Win32kbase.sys により、システムのブルースクリーンが発生します
分析されたdumpファイルの最後の数行は次のとおりです
SYMBOL_NAME:Win32kbase！UserSessionSwitchLeaveCrit + eb！
MODULE_NAME:Win32kbase
IMAGE_NAME:Win32kbase.sys
IMAGE_VERSION:10.0.22000.347
STACK_command:.cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:eb
FAILURE_BUCKET_ID:0x133_ISR_Win32kbaseUserSessionSwitchLeaveCrit
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{45dff02b-c8c1-2655-6948-3e31cf8b8d1c}
フォローアップ:MachineOwner
返信リスト(回答:1)
デバイスサプライヤの公式Webサイトのbiosを更新し、ニュークリアスディスプレイや独立ディスプレイを含むグラフィックカードドライバをカバーしてインストールすることをお勧めします...
完了したら、Edgeを開き、右上隅にある3つのドット、設定、システムをクリックして、ハードウェアアクセラレーションをオフにします...
次に、クリーンブートを実行して、他の干渉を排除します.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135…
まず、デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとシステム最適化ソフトウェア(360、360デスクトップ、Tencent Computer Manager、Tencentデスクトップ、Master Lu、エージェント、アクセラレータ、仮想マシンなど)をアンインストールします…
次に、スタートメニューを右クリック→(RUN)を実行→次のように入力します:
msconfig
(Enterキーを押します)
上の「サービス」をクリックしてください
[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]の下のチェックボックスをオンにします(必ずチェックしてください)
[すべて無効にする]をクリックします...
次に、[スタート]メニュー→[タスクマネージャー]を右クリックし、
(下部の[詳細]をクリックします)、
上部の「開始」をクリックし、
「ステータス」が「開始済み」と表示されている項目を右クリックし、「無効にする」を選択します...(すべての起動項目を無効にします...)
次に、[スタート]ボタン(Microsoftアイコンのボタン)→「WindowsPowerShell(I)(Administrator)(A)」→次のように入力します.
()
Windowsターミナル(admin)はWINDOWS11に表示される場合がありますsfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enterキーを押します)
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enterキーを押します)
終了したらコンピュータを再起動し、もう一度入力します.
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
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