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スリープモードから復帰すると、Windowsエクスプローラーがハングして応答を停止します

Caleb12 受付中 最終更新日:2022-04-24 15:05

こんにちは私はこの問題を抱えていました.コンピュータをスリープモードから復帰させると、Windowsエクスプローラがハングして応答を停止し、コンピュータ全体がフリーズし、問題を解決するためにハードリスタートする必要があります.すべてのドライバーを更新し、Windows 11を再インストールしようとしましたが、これと同じ問題が引き続き発生します.システムファイルチェッカーとディスククリーンアップを試しましたが、何も修正されませんでした.以前のサポートチケットで与えられたアドバイスは、私の問題とは無関係であるか、問題を修正しませんでした.私のハードウェアは1年2か月しか経っていないので、これがハードウェアの問題になることはありません.この問題を恒久的に修正する方法はありますか?ありがとう

エラーの詳細は次のとおりです.

programexplorer.exeversion10.0.22000.120は、Windowsとの対話を停止し、閉じられました.

利用可能な問題の詳細については、セキュリティとメンテナンスのコントロールパネルで問題の履歴を確認してください.

ProcessID:1b88

StartTime:01d8107ace69d073

TerminationTime:0

ApplicationPath:C:\Windows\explorer.exe

ReportId:51d0e327-2359-4c06-8c09-1cc4b21d4301

障害のあるパッケージのフルネーム:

Faultingpackage-relativeapplicationID:

Hangtype:不明

返信リスト(回答:3)

1 #
IgorLey

レジストリを変更する必要があります.(何か問題が発生した場合に発生する可能性のある問題を回避するために、変更する前に復元ポイントを作成することを忘れないでください. コンピューターで問題が発生したら、右のCtrlキーを押しながら、Scroll Lockキーを2回押して、メモリーダンプファイルを生成します.次に、PCを再起動し、ダンプをonedriveに共有します.

3 #
IgorLey

から方法1を使用できます https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Windows/client... メモリダンプを生成し、分析のために1つのドライバと共有します.
いくつかのステートメントが難しい場合は、遠慮なく質問してください 理解.

応答3# ->にスキップ
2 #
Caleb12

メモリダンプファイルを作成するにはどうすればよいですか?チュートリアルを調べましたが、簡単なチュートリアルが見つかりませんでした.レジストリを編集するのが苦手です

編集:メモリダンプの作成はすでにオンになっていますが、そのファイルを見つけるにはどうすればよいですか?