expected_kernel_mode_trap--netwtw10.sys
こんにちは！数か月ぶりに、修正できないエラーを含むブルースクリーンが表示されます.ブラウザの電源を入れて複数のタブを開いたときに発生します.
停止コード:UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
失敗したもの:Netwtw10.sys
私はすでに何をしましたか?
1.Windowsを数回再起動します.
2.正しく機能しなかったドライバーを削除します.
3.古いversionのWiFiドライバーにロールバックしようとしましたが、このアクションは私のラップトップでブロックされています.
この場合はどうすればよいですか?
返信リスト(回答:1)
こんにちはsolya.bazko
マイクロソフトコミュニティにご関心をお寄せいただきありがとうございます.
Netwtw10.sysが原因でブルースクリーンが発生しているとのことですが.これは、WiFiドライバーの障害を示しています.したがって、トラブルシューティングの方向性は正しいです.
次に、現在のWIFIドライバーをアンインストールできます(Windows + Xを押して、[デバイスマネージャー]>[ネットワークアダプターの展開]>[ワイヤレスアダプター]という用語のデバイスを見つけます>右クリックして[プロパティ]を選択し、[ドライバー]タブに移動して、[デバイスのアンインストール]>[OK]をクリックします.)、ブランドの公式Webサイトにアクセスして、最新versionをダウンロードして再インストールします.
お気軽に投稿してください.
よろしくお願いいたします.
リン・サン|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト
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