SnipToolが正しく機能しない問題
良い一日.最近Windows11にアップグレードしましたが、Snip&SketchアプリであるSnip&Sketchアプリを除いて、すべてが正常に機能しています.
ショートカットを使用して長方形の切り取りを行うときは常に、画面全体が強調表示されず、画面の一部だけが強調表示されるという問題が発生します.
トリプルモニターのセットアップを実行します.左右のものは1920x1080で、中央のものは2560x1440です.何がこれを修正できますか?アプリを修復して再インストールしようとしましたが、何も機能しませんでした.
返信リスト(回答:5)
こんにちは、
Microsoftコミュニティに投稿していただきありがとうございます.
現在、Windows11にアップデートした後にSnipToolが正しく機能しないという問題が発生しているようです.ご不便をおかけして申し訳ありません.
問題を理解し、問題をより適切に解決するために、確認したい質問がいくつかあります.
1.Windowsロゴキー+Shift+ Sショートカットを使用してスニップを取得しましたか?この時点で、次のオプションのいずれかを選択してスニップの形状を変更できるオプションが画面の上部に表示されるかどうかツールバー:長方形モード、windows モード、全画面モード、自由形式モード?
2.ショートカットキーを使用せずに通常どおりスクリーンショットを撮ることができますか?検索ボックスにSnipping Toolと入力して、SnippingToolを開くことができます.
3.他のショートカットキーの使用やキーボードの使用に問題はありますか?
最初に次の解決策を試して、問題を解決できるかどうかを確認できます.
1.システムを最新versionに更新します.
2.更新 最新の状態にドライバします([スタート]>[デバイスマネージャー]を右クリック>ドライバーを右クリックして更新します)
または、製造元の公式Webサイトにアクセスして、キーボードドライバを更新して再ダウンロードします.
ご参考までに: Snipping Toolを開き、スクリーンショットを撮ります(Microsoft.com)
さらにサポートが必要な場合は、遠慮なく投稿してください.
よろしくお願いいたします.
澤| Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト
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*ここに偽のサポート番号を投稿する詐欺師に注意してください.
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応答5# ->にスキップ4 #KennyPaこんにちは、返信ありがとうございます！質問に答えるには:
1.はい、そうしました.これがSnip Toolにアクセスするための主な方法ですが、アプリ自体にアクセスして、そこから同じ結果で使用しようとしました.
2.通常撮影できるスクリーンショットは、PRTSCRを介したフルスクリーンショットのみです.
3.まったくありません.
システムのアップデートを試みますが、
Windows 11にほとんどアップグレードしていないことを考えると、アップデートはないと思います.そして、キーボードは問題なく、ショートカットは機能します.問題はアプリの使用中だけです.画面の特定の部分が強調表示されていないため、それらを選択することができません.
応答4# ->にスキップ3 #Sawa-MSこんにちは、
最新versionにアップグレードすることで問題を解決できますか?次の一般的な方法を使用して、問題を解決できるかどうかを確認することもできます.
1.アカウント設定ファイルが破損している可能性があります.新しいローカルアカウントを作成して、問題が解決しないかどうかを確認してください.
ローカルユーザーアカウントを作成する方法: Windows(Microsoft.com)でローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する
新しく作成されたアカウントですべて問題がない場合は、次のリンクを参照して、ファイルを新しいユーザープロファイルにコピーできます. Windows(Microsoft.com)で破損したユーザープロファイルを修正する
2.修復コマンドを試してシステムファイルを修復します.
検索ボックスに「CMD」と入力し、[コマンドプロンプト]と[管理者として実行]を選択します.次のコマンドを順番に入力して、Enterキーを押します:
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
DISM.exe/Online/Cleanup-image/startcomponentcleanup
sfc/scannow
次に、コンピュータを再起動します.
3.カバー取り付けシステム: Windows 11(Microsoft.com)をダウンロードする
[Windows 11インストールメディアの作成]を選択して、インストールする.isoファイルをダウンロードします.
よろしくお願いいたします.
澤| Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト
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応答3# ->にスキップ2 #KennyPaこんにちは、私は問題の根本を見つけました.描画タブレット(XP PENアーティストプロ12)を引き出したときに、他の2つの画面が強調表示されたため、アプリがトライモニターBuildで機能しないようですが、タブレットを再度接続すると問題が再発しました.上記のアドバイスはこれを解決するのに役に立たず、私はまだ何をすべきかわかりません.
応答2# ->にスキップ1 #--dashdこれは、SnipToolApplicationが修正する問題になる可能性があります.しかし、他にも可能性があります.
ただし、調査によると、過去にマルチモニターと3モニターのセットアップに関連する問題がありました.Windows 10で動作している場合は、設定の可能性のランダムな組み合わせが示唆され、おそらく誰も推測できない(またはWindows 11に関する新しい問題).)したがって、SnipToolプログラマーがテストして修正する必要がある場合があります.
プログラマーである私は、回避策や修正方法について開発者からの提案がない場合は、いつかテストするか、修正がリリースされるのを確認するまで、2台のモニターを使用するだけでよい場合があります.現在、Windows 11のリリースを保留しているプレビューの更新がありますが、SnipToolに何かが含まれていることを思い出せません.
もちろん、デュアルブートするか、Windows 10に戻ることもできます.それでも機能する場合は、しばらくそのままにしておきます.それを解決するための有効な方法です.Windows 10はさらに3~4年間サポートされます.