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boseqc45が Windows11 に接続していません. Windows 10 で動作しました.le-bose qc45としてのみ表示され、「デバイスへの接続を再試行してください」と表示されます

JackArn 受付中 最終更新日:2022-04-21 20:25

Bose Quietcomfort 45を接続しようとしていますが、新しいBluetoothデバイスを追加しようとすると、「デバイスをもう一度接続してみてください」というエラーが表示されます.また、スタジオオーディオではなくヘッドセットの低品質接続であるLE Bose QC45のみが表示されます.接続したことがありますが、「デバイス」として表示され、ヘッドフォンではなく一般的なアイコンでした.以来、再び接続できるようになりました.

ヘッドフォンは私の電話で正常に動作し、Windows 11にアップグレードする前はPCでも正常に動作しました.

これまでに試しました:

1)Bluetoothドライバの更新と再インストール

2)Boseヘッドフォンドライバーの更新

3)「BluetoothデバイスがこのPCを検出できるようにする」を有効にする

4)BluetoothサポートサービスとBluetoothハンズフリーサービスの有効化と再起動

5)[デバイスとプリンター]に移動し、新しいデバイスを追加して、[BoseQuietcomfort45]を選択します

6)Bluetoothとハードウェアおよびデバイスの両方のトラブルシューティングを実行する

これまでのところ、何も機能していません.私が見逃した別の解決策はありますか?
私のシステム情報:
OS名MicrosoftWindows 11Pro

version10.0.22000Build22000

OSの説明利用できません

OSメーカーMicrosoftCorporation

システム名DESKTOP-8TPATEQ

システムメーカーシステムメーカー

システムモデルシステム製品名

システムタイプx64ベースのPC

システムSKUSKU

プロセッサーAMDRyzen5 3600 6コアプロセッサー、3900 Mhz、6コア、12論理プロセッサー

BIOSversion/日付AmericanMegatrendsInc.2802、2020年10月21日

SMBIOSversion3.3

組み込みコントローラーversion255.255

BIOSモードUEFI

BaseBoardメーカーASUSTeKcomPUTERINC.

BaseBoard製品ROGSTRIXX570-Eゲーミング

BaseBoardversionRevX.0x

プラットフォームの役割のデスクトップ

セキュアブート状態オフ

表示に必要なPCR7構成の高さ

WindowsディレクトリC:\WINDOWS

システムディレクトリC:\WINDOWS\system32

起動デバイス\Device\HarddiskVolume5

ロケール米国

ハードウェアアブストラクションレイヤーversion="10.0.22000.1"

ユーザー名DESKTOP-8TPATEQ\Jack

タイムゾーンAUS東部夏時間

インストールされている物理メモリ(RAM)64.0 GB

合計物理メモリ63.9GB

使用可能な物理メモリ56.7GB

合計仮想メモリ73.4GB

使用可能な仮想メモリ64.0GB

ページファイルスペース9.50GB

ページファイルC:\pagefile.sys

カーネルDMA保護オフ

仮想化ベースのセキュリティが有効になっていません

表示に必要なデバイス暗号化サポートの高度

Hyper-V-VMモニターモードの拡張機能はい

Hyper-V-第2レベルのアドレス変換拡張機能はい

Hyper-V-ファームウェアで仮想化が有効になっていない

Hyper-V-データ実行保護はい

返信リスト(回答:15)

7 #
captain

このスレッドと他のスレッドですべてを試しましたが、新しい設定メニューを探し始めて、これが機能する設定を見つけるまで、問題を見つけることができませんでした.

Windows 10を実行しているコンピューターに接続すると、Bose QC IIヘッドフォンがオーディオ出力デバイスリストにヘッドセット(A2DP/ハンズフリー)とヘッドフォン(ステレオ)として表示されます.これらは別々でしたが、選択可能で変更可能なデバイス.私はSoundSwitchを使用してオーディオデバイスをすばやく切り替え、仮想会議に参加しているか音楽を聴いているかに応じて、これらのオプションを切り替えることがよくあります.

何らかの理由で、Windows 11は、これら2つのモードを異なるデバイスに分割しなくなりました.代わりに、デフォルトでヘッドセットオプションのみが表示されます.AD2P/ハンズフリーはオーディオには適していません.Bluetoothヘッドセットを介した電話のように聞こえます.Bluetoothヘッドセットと同じように、サウンドが再生されるたびにマイクもオンになることに気付いたと思います.

ステレオに変更するには、[設定]>[システム]>[サウンド]に移動し、[入力]まで下にスクロールして、[ヘッドセット]の横にある矢印を選択する必要がありました.上記の「入力設定」は、「音声のデフォルトとして使用」の行に沿って何かを言うオプションです.「オーディオのデフォルトとして使用する」という方針に沿って何かを選択したところ、問題はすぐに修正されました.このオプションは私のマシンに表示されなくなったため、正確に何を言っているのかはわかりませんが、かなり自明です.参考までに-このセクションでは、A2DPとステレオのオーディオ品質の違い(1チャンネル16kHzと2チャンネル48kHz)も示します.

更新:同じ問題のポップアップが再び表示され、上記のオプションは使用できなくなりました.2回目の回避策は、[設定]>[システム]>[サウンド]>[ヘッドセット]に移動し、[オーディオの強化]をオンまたはオフにしてからオンにすることでした.

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5 #
Saltgra 1

私はこれについて考えていましたが、ヘッドセットに関するあなたと私の経験の両方から、マイクロソフトが音声のみのヘッドセットを優先することを優先していると信じ始めています. おそらく、一部の人々は高速インターネット接続を持っていないため、人々がその接続を失うことがないように、より低い帯域幅のサウンドを使用したいと考えています.

Teamsソフトウェアが思い浮かび、複数の人がオンラインになっている他のそのようなソフトウェアを見たことがあります.

おそらくこれが、Boseヘッドセットが音声を使用するために名前でのみ表示され、音楽オプション用のBoseヘッドセットを識別しない理由です.

しかし、うまくいったことをうれしく思います.

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6 #
captain

同じ問題のポップアップが再び表示され、上記のオプションは使用できなくなりました.2回目の回避策は、[設定]>[システム]>[サウンド]>[ヘッドセット]に移動し、[オーディオの強化]をオンまたはオフにしてからオンにすることでした.

応答6# ->にスキップ
3 #
Saltgra

他の誰かが電話でBoseConnectアプリを使用しましたか? 数年前にヘッドホンのファームウェアをアップデートするために使用しました. アップデートをチェックしていない場合は、チェックアウトすることをお勧めします.

もちろん、電源ボタンを右に10秒間押し続けると、ペアリングされているすべてのデバイスがクリアされ、役立つ場合があります.

私のQC35はまだ正常に動作していますが、QC45にはいくつかの違いがある可能性があります.

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4 #
captain

それが実際の私の最初の行動でした.ファームウェアを更新し、保存されている接続をすべて削除し、アプリでヘッドフォンの名前を変更しました.目立った影響はありませんでした.

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2 #
b52june

私はQC35を持っています.Win11Proで壊れたマイクのチケットをBoseに提出しました.入力は、1990年代のBluetoothヘッドセットを使用していたようなものでした.プラグが差し込まれているかどうかは関係ありませんでした.簡単に言えば、交換用ヘッドセットを受け取ったばかりで、まだそれを行っています.Jabraに戻るために多くのお金が無駄になりました.誰かが良いアイデアを持っているなら、私はすべての耳です.

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1 #
captain

私の方法を試しましたか?少し面倒ですが、最初の返信以来、一貫して機能しています.

14 #
CarloTJ

グッドデイジャックアーノルド8、
Bluetoothトラブルシューティングを実行する
-設定に移動
-クリックシステム
-[トラブルシューティング]、[追加のトラブルシューティング]の順にクリックします
-Bluetoothを探し、クリックしてトラブルシューティングを実行します.
完了したら、これらの手順に進みます.
-Windowsキー+Rを押します
-Services.mscと入力し、Enterキーを押します
-「Bluetoothサポートサービス」を探す
-開始してから自動に設定します.
-デバイスマネージャに移動します
-Bluetoothを拡張します
-インストールされたBluetoothドライバーを探します
-右クリックして更新
-「コンピューターを参照してドライバーを探す」を探します
-利用可能なドライバーを選択させてください
-古いドライバーを選択して使用します.
デバイスを再起動してから、Bluetoothをペアリングします
問題が解決しない場合は、次の手順に進みます.
-デバイスマネージャに移動します
-Bluetoothを拡張します
-インストールされたBluetoothドライバーを探します
-右クリックしてアンインストール
アンインストールしたら、以下のリンクにアクセスして、ドライバーをダウンロードしてインストールします.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/02BT/DRV _... ダウンロードしてインストールしたら、Bluetoothを再起動してペアリングします.
上記の情報がお役に立てば幸いです.
素晴らしい一日を過ごし、安全を確保してください.
心から、
カルロT.


-

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15 #
JackArn

こんにちはカルロ、

これらすべての手順を実行しましたが、問題は解決していません.

乾杯.

ジャック

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13 #
Saltgra

Win11システムに接続しました. LEversionがリストされていましたが、リストの下に別のヘッドセットオプションがありました. 私はそれを選び、ヘッドセットは正常に接続されました.

Boseヘッドセット用のアプリはありますか? アプリを使ってファームウェアをアップグレードしたと思います.

鉱山はQC35として表示されます. スライドスイッチを押したままにして、ペアリングされているデバイスの現在のリストを削除し、最初からやり直すこともできます.

応答13# ->にスキップ
12 #
JackArn

返信ありがとうございます!

私はアプリを持っていて、それで問題なく動作します.また、USB Cを介してPCに接続し、btu.bose.comアップデーターはQC45(1.0.3)の最新versionを実行していると述べました.
これが私のBluetooth接続ウィザードでどのように表示されるかです.


繰り返しになりますが、ヘッドフォンは他の場所ではまったく問題なく動作するので、間違いなくWindows 11の問題だと思います.
これまでのすべての支援に本当に感謝しています.うまくいけば、問題に取り組んでいます!
乾杯
ジャック

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10 #
Saltgra

以前にヘッドセットをLEオプションの1つとペアリングしたことがある場合は、デバイスを取り外して最初からやり直すことができます. ヘッドセットをペアリングしたときに、LEデバイスへの接続を再試行するように指示されませんでした.

デバイスの名前も表示するので、それはデバイスがシステムですでに認識されていることを示します. うまくいけば、そのインスタンスをアンインストールできれば、別の選択ができるかもしれません. ヘッドセットには、ペアリングされた10種類のデバイスを保存できるため、そのメモリもクリアする必要がある場合があります.

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11 #
Saltgra

この画像は私のものを示しています. 実際のデバイスを表示するには、ペアリングモードである必要があります. LEversionが何であるかさえわかりません.

応答11# ->にスキップ
8 #
JackArn

LEは「LowEnergy」の略で、ヘッドホンで電話をかけるなどの音質を犠牲にして、より良い接続を提供するために使用されていると思います.

ヘッドフォンオーディオデバイスのポップアップが表示されません.

どのversionにもまったく接続できません.

100回に1回、LEversionに接続しますが、「デバイス」として接続し、ヘッドホンとして認識しません.電話とモニターのアイコンが表示され、友好的なHal9000として表示されます.

応答8# ->にスキップ
9 #
colbyba

この問題を理解したことがありますか?私のコンピューターは、bose soundlinkrevolve2で同じことをしています