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複数の問題-ランダムな再起動とロックアップ

Disifer 受付中 最終更新日:2022-04-21 20:20

情報:

Build-22000.466co_release

ラップトップ-ThinkpadT14

(R7 Pro 4750U、32GB 3200MT-3GB GPU専用、1TB M.2 Nvme SSD-SKHynix_HFS001TD9TNI-L2B0B)

ランダムロックアップ

私は自分の仕事をします&何かを開く(または切り替える)ことを試みます.
これは、Firefox、Foobar2000、PowerToys、さらには検索機能からのものである可能性があります.
アプリ(または私が開こうとしたもの)は「開く」が、それ以外のことは何もできず、システムは「ロックアップ」する.
これはつまり:
タスクマネージャを開くことができません.
タスクバーを操作できません.
ノートパソコンはスリープしません.
他のアプリとやり取りできません*.
Windowsと対話できません.
私がまだできること:
カーソルは引き続き移動できます.
*現在「アクティブな」アプリは、閉じるまで対話可能です.
電源を入れ直します.
このリリースで問題が発生しました(このリリースへのアップグレードでさえ、5時間の更新が困難でした).

ランダムシャットダウン

これは主に、ラップトップが何らかの形でスタンバイ状態(スリープ、画面オフ)のときに発生するようです.

イベントビューアの確認-7時間で7回再起動します(この後、ラップトップのバッテリーが0に消耗することは言うまでもありません).

過去2日間の27(18/01-20/01)-アップデートのインストール後(18/01):

2021-10 x64ベースのシステム用のWindowsSVversion21H2の更新(KB4023057)

2022-01x64用のWindows11用の.NETFramework3.5および4.8の累積的な更新(KB5008880)

イベントビューアはこれらを次のように識別します:

イベントID41

タスク猫.63

キーワード:(70368744177664)、(2)

この修正を期待してPCをリセットしましたが、リセットしませんでした.

言うまでもなく、これは多くの欲求不満の原因であり、積極的に仕事をすることを妨げています.

返信リスト(回答:4)

1 #
ZedAU

ThinkpadT14AMDマシンを持っています (Windows 11)ほぼ同じハードウェア構成(異なるブランドのSSD)で、1週間前に睡眠後のフリーズの問題も発生し始めました.

Thinkpadフォーラムを掘り下げると、AMDRyzenとLenovoのファームウェアによるModernSleepの処理方法に関連しているようです.BIOSでCPUスリープ状態をS0ixからS3に変更しました(電源/CPUスリープモード:Windows 10->Linux).Windows 10windows 10モードのままである必要があるという警告を無視すると、フリーズの問題は解消されました.Windowsなどを再インストールする必要はありませんでした.

このソリューションがお役に立てば幸いです.

4 #
Palcouk

Lenovoにはシステム診断ユーティリティがあります

Lenovoアップデートユーティリティを使用して、BIOS/ドライバがアップデートされていることを確認しましたか?

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2 #
Disifer

更新:

ランダムシャットダウンについてはわかりませんが、凍結がまだ存在していることを確認できます.

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3 #
Disifer

BIOSを更新しました(私が知る限り、他のすべてのドライバーは最新でした).

これで問題が解決することを願っています.

数日で更新されます(問題がないかどうかは関係ありません).

助けてくれてありがとう.