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同じbsod0x9fを持つより多くのコンピューター

MartinM 受付中 最終更新日:2022-04-21 19:46

こんにちはみんな、

取得しているBSODについて質問したいと思います.

私たちはライブ放送用の特別なコンピューターを組み立てている会社であり、時々いくつかのBSODを経験しています.

それらのBSODは同じであることがわかりました.世界中のさまざまな顧客、同じBSODです.

PCの仕様:

MB:ASUS WS X299 Pro

CPU:Intel 10900X、10920X、10940X、または10980XE

RAM:4x8GB Kingston Predator 2666MHz

GPU:ASUS GTX 1650

2x SSD Samsung 870 EVO

SW:Windows 10 Pro

私はそれらのBSODをデバッグしようとしていましたが、その問題が常にUsbHub3.sysにつながることがわかりました

ただし、修正方法がわからない場合は、マシンが新しくインストールされていても、最新versionのチップセットとBIOSが使用されている場合でもランダムに発生します.

これは、2台の異なるPCからの2台のBSODのZIPフォルダです.

https://fromsmash.com/I7~mVbFk7O-dt

助けてくれてありがとう!

よろしく、

マーティン

返信リスト(回答:3)

1 #
DYARIBA

support.Microsoft.com/ja-jp/topic...
その後、問題が解決しないかどうかを確認します.問題が修正された場合は、同じ手順を実行し、クラッシュの原因となるサービスが見つかるまで、サービスを1つずつ再度有効にします.それでも問題が解決しない場合は、手順2を試してください.
2-このリンクにアクセスし、[今すぐ更新]をクリックします.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
Windowsのversionを最新の21H2に更新します.
3-それでも問題が解決しない場合は、このリンクにアクセスして[今すぐツールをダウンロード]をクリックしてください.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
次に、メディア作成ツールを実行して、インプレースアップグレードを実行します.

3 #
DYARIBA

ディアリです.お問い合わせいただきありがとうございます.この点で喜んでお手伝いさせていただきます.
1-製造元の公式Webサイトにアクセスし、最新のチップセットとUSBドライバーをダウンロードしてインストールしてください.その後、それが役立つかどうかを確認します.
2-[スタート]>[デバイスマネージャー]を右クリック>[ユニバーサルシリアルバスコントローラー]を展開しますUSBルートハブを右クリックし、[アンインストール]をクリックします>[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]チェックボックスをオンにします>[アンインストール].
次に、コンピューターを再起動し、コンピューターが安定しているかどうかを監視します.
3-また、公式Webサイトから、問題の原因であると思われるデバイスの最新のドライバーをダウンロードしてインストールします.
テンフォーラム さらにサポートが必要かどうか、遠慮なくお問い合わせください.
おげんきで

応答3# ->にスキップ
2 #
MartinM

こんにちは、

ご協力いただきありがとうございます.接続されているのはキーボードとマウスのみです.

チップセットドライバは最新のものであり、メーカーのサイトにはUSBドライバはありません.

デバッグしようとしましたが、初心者なのであまり理解できません.

10:kd>!devstack ffff990da8d39060

!DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName

ffff990daa90e120 \Driver\HidUsb ffff990daa90e270 ffff990daa90e0f0の_OBJECT_HEADERのInfoMaskフィールドが見つかりません

ffff990da80ccba0 \Driver\ACPI ffff990da2a887f0 ffff990da80ccb70の_OBJECT_HEADERのInfoMaskフィールドが見つかりません

>ffff990da8d39060 \Driver\USBHUB3 ffff990daa73e350 nt!ObpInfoMaskToOffsetから情報オフセットを読み取ることができません

!DevNode ffff990da8da99a0:

DeviceInstは「USB\VID_0B05&PID_1867\00000000001A」です

ServiceNameは「HidUsb」です

再び同じBSODを取得しました.

https://fromsmash.com/MCAmBNOa5I-dt