複合現実ポータル

HP Reverb G2を購入し、複合現実ポータルを実行しようとしました.

画面が真っ暗になり、しばらくすると次のエラーが発生します.

エラーApplication名:MixedRealityPortal.exe、version:2000.21051.1282.0、タイムスタンプ:0x60b14765

エラーモジュール名:KERNELBASE.dll、version:10.0.19041.1466、timestamp:0xe01c7650

例外コード:0xc0000409

エラーマージン:0x000000000010b362

Idofprocesswitherror:0x4adc

エラーのあるApplicationの開始時刻:0x01d80b95b2202096

障害のあるApplicationパス:C:\ProgramFiles\WindowsApps\microsoft.MixedReality.Portal_2000.21051.1282.0_x64__8wekyb3d8bbwe\MixedRealityPortal.exe

エラーモジュールパス:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

レポートID:1ca30c6d-9d90-4e1e-b06d-ca52468e3f13

エラーのある完全なパッケージ名:microsoft.MixedReality.Portal_2000.21051.1282.0_x64__8wekyb3d8bbwe

エラーのあるパッケージの相対ApplicationID:App

および

Deserver {5C329169-78BB-4422-83CF-27BC1B43C739}必要な時間枠内にDcomに登録しませんでした.

および

WindowsPerceptionServiceサービスが予期せず停止しました.これは2回発生しました.次の復元は、1000ミリ秒で実行されます.サービスを再起動します.

英語でこれは、MixedRealityPortal.exe、dcomエラーがあり、windows認識サービスが停止しました.

また、イベントログには、ディスクが削除されたというエントリがあります.

ヘッドセットからファームウェアを更新し、hpツールを使用してコントローラーに接続できました.

Oculus Riftもあります.これは機能し、アンインストールしましたが、それでも問題は解決しません.

何が問題なのかを確認するためのツールが見つかりません.ヘッドセットが機能することを確認するためのアプリがありません.

ヘッドセットでは、前面のhpロゴが点灯します.

新しいオーディオデバイスを接続すると、Realtek USB 2.0オーディオがインストールされ、オーディオデバイスのクラッシュも発生します.

このドライバがアクティブな場合、オーディオ設定を開くことはできません.

STeam VRも試しましたが、これにも問題があります.->主要コンポーネントが機能していません310.

誰かがこれに対する解決策を持っていますか?

最新のwindows 10version21h2とnvidia1080、64GBRAMを使用しています.

よろしく

エディ