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頻繁なブルースクリーンの問題、エラーの原因が異なるたびに、それを完全に解決する方法は?

cynthia 受付中 最終更新日:2022-04-18 06:15

私はコンピューターの初心者です.親切な人がこの質問に答えてくれることを願っています.

この問題は、コンピューターのメーカーとモデルと関係がありますか?

私は通常、コンピューターを使用してWordを実行し、オンラインクラスを受講しますが、コンピューターの頻繁なブルースクリーンは、私の研究と生活に影響を与えています...

たとえば、2022.2.29の場合、ブルースクリーンログは次のようになります.

SYMBOL_NAME:ntKeAccumulateTicks + 20f
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION:10.0.22000.493
STACK_command:.cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:20f
FAILURE_BUCKET_ID:0x133_ISR_nt
KeAccumulateTicks
OS_VERSION:10.0.22000.1
BUILDLAB_STR:co_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{65350307-c3b9-f4b5-8829-4d27e9ff9b06}
フォローアップ:MachineOwner

しかし、2022.3.3の日に、エラーログは次のように変更されました:

SYMBOL_NAME:ACPIACPIReadGpeStatusRegister + 66
MODULE_NAME:ACPI
IMAGE_NAME:ACPI.sys
IMAGE_VERSION:10.0.22000.469
STACK_command:.cxr; .ecxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:66
FAILURE_BUCKET_ID:0x133_ISR_ACPI
ACPIReadGpeStatusRegister
OS_VERSION:10.0.22000.1
BUILDLAB_STR:co_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{9524459d-2f22-efe5-b0c9-f824c586f42c}
フォローアップ:MachineOwner


返信リスト(回答:1)

1 #
RuruKo


提供された情報の分析によると、ブルースクリーンはACPI.sys(電源管理ドライバー)が原因です...
これは、システムと現在の電力管理ドライバーとの非互換性に関連している可能性があります...
対応するコンピュータの公式Webサイトから電源管理ドライバをダウンロードしてインストールすることをお勧めします...
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