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Microsoftストア および一部のシステムソフトウェアを開くことができません

davidzh 受付中 最終更新日:2022-04-17 18:15


Win10
Professional Edition21h2を使用しています.最近、マザーボード(cpuスロットを変更)とcpuを変更し、2つのメモリを追加しましたが、動かなかったハードディスク、最初にコンピューターの電源を入れたときに長い黒い画面があり(今は問題ありません)、Windowsエクスプローラーがありませんでした.追加できません.手動ですが、ソフトウェアを開くことができます...後でWin10を再生したいversionのmcは、カードの先頭に赤いインターフェイス(mojiang studio)を見つけました.Microsoft storeをクリックすると、円を描くように回転し続けました.インターネットでチュートリアルを見て、(Edgeブラウザもスタックしています)を修正し、wsresetを見つけました..exeはまったく機能しませんでした.自動的に閉じるのに数分かかりましたが、Microsoftストアをリセットした後、Microsoftストアを開きませんでした.>、アイコンをクリックすることすらできず、システムに付属しているいくつかのApplicationを開くと、"XXX...で問題が発生します.元のインストール場所からApplicationを再インストールします.または管理者に連絡してください...」、Microsoft storeトラブルシューティングツールを開いたときにハングまたはクラッシュするApplicationが修正されていない場合は、powershell管理者モードでget-appxpackage* store*|と入力しますremove-Appxpackage表示

remove-Appxpackage:
HRESULT:0x80073CF3が原因でデプロイに失敗しました、
パッケージの更新、依存関係、または競合を確認できませんでした...

パッケージmicrosoft.Minecraのため、Windowsはフレームワークmicrosoft.Services.Store.Engagement_10.0.19011.0_x64__8wekyb3d8bbweを削除できません.

ftUWPは現在、このフレームワークに依存しています...このフレームワークに依存するすべてのパッケージが削除されると、このフレームワークは自動的に削除されます...

注:追加情報については、イベントログで[ActivityId] e66e3283-2e8d-0002-dead-6ee68d2ed801を探すか、コマンドラインGet-AppPackageLoを使用してください.

g-ActivityID e66e3283-2e8d-0002-dead-6ee68d2ed801

ロケーション行:1文字:27

+get-appxpackage* store*|remove-Appxpackage

+~~~~~~~~~~~~~~~~~~

+CategoryInfo:WriteError:(microsoft.Servi ...__8wekyb3d8bbwe:String)[Remove-AppxPackage]、IOException

+ FullyQualifiedErrorId:DeploymentError、microsoft.Windows.Appx.PackageManager.commands.RemoveAppxPackagecommand

Windowsをリセットし、MediaCreationTool21H2.exeファイルをダウンロードします.ファイルマネージャを開いたときにスタックしていることがわかりました.Windowsを再起動する必要があります.リソースマネージャー.ただし、ファイルを開くことはできません(これだけでなく、ダウンロードしたばかりのグラフィックカードドライバーファイルも開いたときにスタックします).デスクトップに置いてもデスクトップがスタックします.解決策は同じです...だから私は何をすべきかわからない、解決することを願っています...

返信リスト(回答:11)

1 #
JasonLa

フォローアップ、コンピュータは安定していますか?

2 #
JasonLa

"Windows 10上書きインストール"を使用して修正できます.次の手順を参照できます.リンクにビデオがあります:
ダウンロードアドレス:([今すぐツールをダウンロード]をクリックしてください)
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
Windows 10オーバーレイのインストール方法:
windows 10オーバーレイのインストール方法
最新のWindowsUpdateを入手します.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows… (安全のため、コンピュータに60 GBの空き容量があることを確認してください)
注:Cドライバ上の個人用ファイル(デスクトップの(Desktop)、ファイルエクスプローラーの「このコンピューター」の下にある画像(Pictures)\<など)を必ずバックアップしてください.音楽(音楽)\ドキュメント(マイドキュメント)\ビデオ(ビデオ)\ダウンロードフォルダ(ダウンロード)データ入力)…

3 #
davidzh

アカウントを再作成しました.ログインすると黒い画面になりますが、ショートカットキーでリソースマネージャーを開くことができます.Windowsタスクマネージャーのメモリのみが見つかりました.3または4MBを占有しますが、対応するハードディスクは少しです.占有されていません.これが黒い画面の原因である可能性があります.これは、マザーボードを変更した後、最初に起動して元のアカウントにログインしたときとまったく同じです.デスクトップが表示されるまでに時間がかかりましたが、多くの機能が異常で、スタートメニューにそのようなものがありませんでした.Microsoftstoreが見つかりましたので、わかりません.開くことはできますが、システム独自のApplication(写真など)を開くと、これが表示されます

5 #
JasonLa

通常、システムがログイン用の新しいアカウントファイルを作成してから、コンピュータを再起動して2回目にログインする必要があるため、新しいアカウントに初めてログインするのに長い時間がかかります...
コンピュータを再起動した後 ->新しいアカウントにログインする ->同じことがStoreにも起こりますか?

応答5# ->にスキップ
4 #
davidzh

まず、新しく作成したアカウントにまったくログインできません.ログインをクリックすると、が表示されます. アプリのMicrosoftストアを検索しますか?このタスクのためにアプリをインストールする必要があります.Microsoftストア<でを検索しますか?プロンプト、[はい]または[いいえ]のどちらをクリックしても、新しいアカウントを入力することはできませんが、アカウント選択インターフェースに直接戻るため、元のアカウントのみを選択できます

7 #
JasonLa

見つけてみてください ->「コントロールパネル」と入力します ->ユーザーアカウント->ユーザーアカウント->他のアカウントの管理->[クリック]-PC設定で新しいユーザーを追加 ->[クリック]-このコンピューターに他のユーザーを追加します(管理者権限を付与します)->コンピューターを再起動します ->新しいアカウントにログインして確認してください...問題が存在しない場合は、古いアカウントの一部のファイルが破損している可能性があります...
support.Microsoft.com/ja-jp/help… 新しいアカウントへのログインに問題がない場合は、新しいアカウントにログインした後、C:\Users\your old accountに移動し、[マイフォルダ+デスクトップ+お気に入り]を新しいアカウントにコピーします.他の問題が発生するため、古いアカウントを使用しないでください.ただし、それらはsurface化されていません...

応答7# ->にスキップ
6 #
davidzh

アカウントは正常に作成されましたが、アカウントを切り替えると、しばらくお待ちくださいと表示され続けます.が表示されるまでに長い時間がかかります. アプリストアでアプリを検索しますかプロンプトが表示されましたが、[OK]をクリックしてもデスクトップに入りませんでしたが、アカウント切り替えインターフェイスに直接終了しました.何が起こったのかわかりません.

9 #
AnalogK

次に、最初に基本的なシステム修復を実行し、管理者としてPowerShellを開いて、次のコマンドを入力してください.

sfc/scannow
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
Dism/Online/Cleanup-image/RestoreHealth

次に、クリーンブートを実行して、ソフトウェアの影響を排除します...次の記事を参照してください. support.Microsoft.com/ja-jp/topic…
MediaCreationToolをもう一度実行してみてください...

応答9# ->にスキップ
10 #
davidzh

返信を確認し、powershellでScanしたところ、コンポーネントに損傷は見られませんでした.クリーンブート後も問題は解決せず、デスクトップが動かなくなります...

11 #
AnalogK

確認のため、この時点でWindowsを再インストールすることはできますが、システムに重大な問題があり、リセットを実行できません.

応答11# ->にスキップ
8 #
davidzh

はい、許容できますが、リセットしないことをお勧めします.結局のところ、時間がかかりすぎます.私はまだhddを使用しています.より良い解決策がない場合は許容できますが、データとプログラムは保持する必要があります.ありがとう