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Win7プロからWin10プロへのアップグレードは失敗します

RickHeb 受付中 最終更新日:2022-04-17 11:45

こんにちは、

Win7Proを実行しているDellPrecisionT3600ワークステーションがあります.MicrosoftストアからWin10Professionalのコピーを購入しました.しかし、更新はエラーコード0xC1900101-0x20017

で失敗します

不要なソフトウェアを削除しました.デバイスマネージャですべてのドライバが最新であることを確認しました.すべて正常に見えますが、このエラーが発生し続けます.問題が何であるかを特定して、問題を解決できれば素晴らしいと思います.

Microsftからwu10.diagcabをダウンロードしました.実行しようとするとエラーが発生します:

パッケージID:WindowsUpdateDiagnostic

エラーコード:0x80070002

エラーなしでSFCを実行しました.ウイルス対策ソフトウェアを実行していません.

返信リスト(回答:9)

3 #
PauliO

もともとwindows 7Proが2つのディスクRAID(MBコネクタHDD0とHDD1)にインストールされていたDellT3600があります.オリジナルのEmbeddedwindows 7ProOEMライセンスを使用するwindows 10Proにアップグレードすることができました.

Win 10 Proがアクティブ化されたとき、Windows 10 Proのクリーンインストールを実行して、windows 7とRAIDの残りをすべて取り除きたいと思いました.新しいSSDがいずれかのコネクタに接続された場合、HDD0~HDSD3インストーラーは、インストールされたディスクを確認するために追加のドライバーを必要としました.SSDをコネクタSSD0に移動することで問題が解決しました.これで、windows 10Proが問題なくインストールされます.Win 10が実行されているときに、Intel Rapid Store Driverをインストールして、HDD0上の追加のデータディスクをwindows 10で認識できるようにしました.

ネット上の「WindowsをDellT3600にインストールする」によるグーグルにはたくさんの情報があります.ここに1つの良いサイトがあります:

Dell Precision(engineerable.com)でのwindows 10へのアップグレードの信じられないほどの難しさ

いくつかの小さな問題でかなり良いデバイスを馬鹿にしないでください.

応答3# ->にスキップ
2 #
RickHeb

フィードバックをお寄せいただきありがとうございます. ぜひチェックしてみます.

5 #
RickHeb

残念ながら、それも役に立ちませんでした. デルからドライバをダウンロードしてダブルクリックしました. 何かしているようですが、更新されているかどうかは確認できません. 正しく更新されたことを確認するための明確な指示はありません. デルのツール「Dellコマンドアップデート」を使用してアップデートを探しました. BIOSの更新が必要であることが示されたので、それを実行しました. ただし、「Dellコマンドアップデート」はストレージコントローラが古くなっていることを示していないため、上記のIRSTeドライバが正しくインストールされていると思います.

Windows Updateの購入に対して払い戻しを受けることはできますか? このコンピューターを捨てて、別のコンピューターを買いに行くかもしれません. MicrosoftUpdateの機能への信頼を失っています.

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4 #
Kirk-MS

USBドライバの使用を検討して、再試行できるかもしれません.返金手続きについてはよくわかりませんが、公式サイトの期間は5日しかないようです.

コンピュータは、USBドライバを使用して再インストールできます.Windows 10をダウンロードし、別のコンピューター用のUSBドライバを作成することを選択し、対応するUSBにファイルをダウンロードします.

Windows 10(Microsoft.com)をダウンロードする

次に、BIOSがUSBドライバで起動し、Windowsのインストールを実行します.

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1 #
RickHeb

私はついにWin10をDellT3600にインストールしました. ケースを開けて、ハードドライバをSATAバスからHDDバスに移動する必要がありました. 助けてくれてありがとう.

6 #
RickHeb

残念ながら、「クリーンブート」は役に立ちません. 以前と同じエラー、0xC1900101-0x20017が引き続き発生します. これは、mcupdate_GenuineIntel.dllの名前を.bakに変更し、指示に従ってクリーンブートを設定した後です.

他に何か提案はありますか?

そうでない場合、私はリベートを受け取ることができますか? このアップグレードに200ドル以上を支払いました(サードパーティからではなく、microsoft.comで直接購入しました). 新しいコンピューターを買うだけでいいのかしら.

9 #
RickHeb

先端をありがとう. 私は出張のために数日間町を離れなければなりません. 週の後半に戻ったときにこれを試します.

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8 #
Kirk-MS

わかりました

頑張ってください!

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7 #
RickHeb

カーク、

mcupdate_GenuineIntel.dllの名前を変更する提案は機能しませんでした. 以前と同じエラー、0xC1900101-0x20017が発生しました.

ファイルの名前を元の名前に戻しました.

他に何か提案はありますか?