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explorer.exe は頻繁に再起動します.ログはこれである必要がありますが、どのように解決しますか?

Tang 受付中 最終更新日:2022-04-17 07:15

障害バケット1287193728116013745、タイプ4

イベント名:APPCRASH

応答:利用できません

CabID:0

質問の署名:

P1:explorer.exe

P2:10.0.22000.469

P3:071cdc97

P4:comctl32.dll

P5:6.10.22000.120

P6:150b8699

P7:c0000005

P8:00000000000077f7c

P9:

P10:

追加ファイル:

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.40298c42-c4a0-4d60-84bc-4e73c96ec0c8.tmp.WERInternalMetadata.

これらのファイルはここから入手できます:

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_6f7e4c768e3d6e6e8776f628619fcaa36e71de_89134a89_79f6c052-ec34-410d-be4f-45c400fa1c4a

分析表記:

ソリューションを再確認します:0

レポートID:56564b3c-8aab-4f2b-9578-78177887db5a

レポートのステータス:268435456

ハッシュバケット:c01b6966caf6e1cd91dd07e039773ab1nCabGUID:0

返信リスト(回答:2)

1 #
Pondsi

他の干渉を排除するために、クリーンブートを実行することをお勧めします.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135…
まず、デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとシステム最適化ソフトウェア(360、360デスクトップ、Tencent Computer Manager、Tencentデスクトップ、Master Lu、エージェント、アクセラレータ、仮想マシンなど)をアンインストールします…
次に、スタートメニューを右クリック→(RUN)を実行→次のように入力します:
msconfig
(Enterキーを押します)
上の「サービス」をクリックしてください
[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]の下のチェックボックスをオンにします(必ずチェックしてください)
[すべて無効にする]をクリックします...
次に、[スタート]メニュー→[タスクマネージャー]を右クリックし、
(下部の[詳細]をクリックします)、
上部の「開始」をクリックし、
「ステータス」が「開始済み」と表示されている項目を右クリックし、「無効にする」を選択します...(すべての起動項目を無効にします...)
次に、[スタート]ボタン(Microsoftアイコンのボタン)→「WindowsPowerShell(I)(Administrator)(A)」→次のように入力します.
(Windowsターミナル(admin)はWINDOWS11に表示される場合があります)
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enterキーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enterキーを押します)
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enterキーを押します)
終了したらコンピュータを再起動し、もう一度入力します.
sfc/SCANNOW
(Enterキーを押します)
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...

2 #
Tang

この時点でログにいくつかのエラーと情報があります.見てみましょう

障害のあるApplication名:explorer.exe、version:10.0.22000.469、タイムスタンプ:0x071cdc97

障害のあるモジュール名:comctl32.dll、version:6.10.22000.120、タイムスタンプ:0x150b8699

例外コード:0xc0000005

エラーオフセット:0x0000000000077f7c

不正なプロセスID:0xe9e8

不正なApplicationの起動時間:0x01d82de7a7f17645

障害のあるApplicationパス:C:\WINDOWS\explorer.exe

障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.Windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.22000.120_none_9d947278b86cc467\comctl32.dll

レポートID:56564b3c-8aab-4f2b-9578-78177887db5a

エラーパッケージのフルネーム:

不正なパッケージ相対ApplicationID: