explorer.exe は頻繁に再起動します.ログはこれである必要がありますが、どのように解決しますか?
障害バケット1287193728116013745
、タイプ4
イベント名:APPCRASH
応答:利用できません
CabID:0
質問の署名:
P1:explorer.exe
P2:10.0.22000.469
P3:071cdc97
P4:comctl32.dll
P5:6.10.22000.120
P6:150b8699
P7:c0000005
P8:00000000000077f7c
P9:
P10:
追加ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.40298c42-c4a0-4d60-84bc-4e73c96ec0c8.tmp.WERInternalMetadata.
これらのファイルはここから入手できます:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_6f7e4c768e3d6e6e8776f628619fcaa36e71de_89134a89_79f6c052-ec34-410d-be4f-45c400fa1c4a
分析表記:
ソリューションを再確認します:0
レポートID:56564b3c-8aab-4f2b-9578-78177887db5a
レポートのステータス:268435456
ハッシュバケット:c01b6966caf6e1cd91dd07e039773ab1nCabGUID:0
返信リスト(回答:2)
他の干渉を排除するために、クリーンブートを実行することをお勧めします.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135…
まず、デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとシステム最適化ソフトウェア(360、360デスクトップ、Tencent Computer Manager、Tencentデスクトップ、Master Lu、エージェント、アクセラレータ、仮想マシンなど)をアンインストールします…
次に、スタートメニューを右クリック→(RUN)
を実行→次のように入力します:
msconfig
(Enter
キーを押します)
上の「サービス」をクリックしてください
[すべてのMicrosoft
サービスを非表示にする]の下のチェックボックスをオンにします(必ずチェックしてください)
[すべて無効にする]をクリックします...
次に、[スタート]メニュー→[タスクマネージャー]を右クリックし、
(下部の[詳細]をクリックします)、
上部の「開始」をクリックし、
「ステータス」が「開始済み」と表示されている項目を右クリックし、「無効にする」を選択します...(すべての起動項目を無効にします...)
次に、[スタート]ボタン(Microsoftアイコンのボタン)→「WindowsPowerShell(I)(
Administrator)(A)」
→次のように入力します.
(
)
Windows
ターミナル(admin)はWINDOWS11に表示される場合がありますsfc/SCANNOW
(Enter
キーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enter
キーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enter
キーを押します)
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enter
キーを押します)
終了したらコンピュータを再起動し、もう一度入力します.
sfc/SCANNOW
(Enter
キーを押します)
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...
この時点でログにいくつかのエラーと情報があります.見てみましょう
障害のあるApplication名:explorer.exe
、version:10.0.22000.469
、タイムスタンプ:0x071cdc97
障害のあるモジュール名:comctl32.dll
、version:6.10.22000.120
、タイムスタンプ:0x150b8699
例外コード:0xc0000005
エラーオフセット:0x0000000000077f7c
不正なプロセスID:0xe9e8
不正なApplicationの起動時間:0x01d82de7a7f17645
障害のあるApplicationパス:C:\WINDOWS\explorer.exe
障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.Windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.22000.120_none_9d947278b86cc467\comctl32.dll
レポートID:56564b3c-8aab-4f2b-9578-78177887db5a
エラーパッケージのフルネーム:
不正なパッケージ相対ApplicationID: