コンピュータがバグチェックから再起動しました.バグチェックは0x00000018(0x0000000000000000、0xffff8c840195b710、0x0000000000000010、0x0000000000000001)でした.

こんにちは！

2日前、Windows 10で予期しないシャットダウンが発生しました.

この問題は、LiveKernelEventとして記録されました(以下の詳細を参照してください).

この問題について検索しましたが、クラッシュの理由(Windows 10でクラッシュの原因となったハードウェア)が特定されていないようです.また、メモリ診断を実行してハードウェアの問題をチェックしましたが、問題は見つかりませんでした.

シャットダウンの原因を確認して見つけるために、正しい方向を教えていただけますか?

問題:

問題の署名

ProblemEventName:LiveKernelEvent

コード:15f

パラメータ1:2

パラメータ2:ffff8c83c0c85a20

パラメータ3:ffffffff

パラメータ4:ffff8c83e20978a0

OSversion:10_0_19042

ServicePack:0_0

製品:256_1

OSversion:10.0.19042.2.0.0.256.48

LocaleID:1033

PCの仕様:

Windows 10Pro、64ビット

プロセッサー:第11世代Intel(R)、I7、3.00GHz

RAM:32GB

ありがとう